Покушај да се реше проблеми са компјутером је довољан да се већина људи повуче из очаја. Срећом, технички инжењери постоје да би поправили проблеме са хардвером или софтвером пре него што канцеларија оде. Технички инжењери раде у свим врстама индустрије. Да бисте постали технички инжењер, морате стећи образовање и наставити обуку током ваше каријере. Као технички инжењер, можете уживати у помагању другим људима, док зарађујете за животну плату и суочавате се са будућношћу испуњеном радним могућностима.
$config[code] not foundО техничким инжењерима
Технички инжењери, који се зову и ИТ инжењери за подршку и стручњаци за техничку подршку, поправљају софтверске и хардверске проблеме у рачунарима. Ако сте радили у канцеларији, врло је вјеројатно да сте позвали службу за помоћ у компанији и стрпљиво чекали техничку подршку или ИТ представника како би вас спасили од компликованог компјутерског проблема.
Међутим, стручњаци за техничку подршку чине много више од одговора на техничке проблеме корисника рачунара. Они инсталирају оперативне системе за рачунаре, постављају и одржавају архиве докумената, решавају проблеме са мрежним серверима, ажурирају рачунарске програме и обављају редовно одржавање рачунара и мреже. Они такође обучавају кориснике рачунара о новим програмима и опреми, подешавају мреже штампача, управљају дозволама корисника мреже и надгледају налоге е-поште.
Како свет постаје све више компјутеризован, рад инжењера ИТ подршке се шири у свим правцима. Неки технички инжењери подржавају системе плаћања на продајним местима. Други се баве проблемима са рачунаром у аутомобилима и авионима. Данас, стручњаци за техничку подршку раде у већини индустрија, од финансијског сектора до производње, малопродаје до војске. Неки технички инжењери раде у уговорним позицијама, док други имају сталне позиције.
Техничка подршка образовним захтевима
Иако неки послодавци запошљавају техничаре техничке подршке који су дипломирани сарадници, највише траже кандидате који су стекли диплому у областима као што су информатика, инжењерство пословних система, развој компјутерског софтвера или рачунарске мреже.
Због брзог развоја компјутерског софтвера и хардвера, техничари техничке подршке обично морају похађати наставу континуираног образовања и учествовати у обуци заснованој на производима током своје каријере.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингСертификати техничког инжењера
Није вам потребна лиценца за рад као технички инжењер. Међутим, стицање сертификата може вам помоћи да побољшате своју каријеру. Технолошке компаније нуде цертификате за софтверске и хардверске производе. На примјер, технички инжењер може зарадити цертификат стручњака за Виндовс који додјељује Мицрософт. Исто тако, технички инжењер би могао тражити цертификацију од Интел-а за сервисирање компјутерских процесора.
Квалификације инжењера за ИТ подршку
Инжењери за ИТ подршку морају имати одређене професионалне и личне вјештине како би успјели. Они морају имати став оријентисан ка клијенту, који захтева емпатију и стрпљење када се ради са корисницима рачунара.
Они морају имати добре вјештине слушања како би разумјели рачуналне проблеме клијената и добре вјештине вербалне комуникације како би објаснили рјешења клијентима.
Инжењери за подршку морају имати добре успомене да се присете детаља о оперативним системима рачунара и добре вештине решавања проблема како би идентификовали и поправили техничке проблеме.
Плаће за стручњаке за техничку подршку
Према америчком Бироу за статистику рада (БЛС), стручњаци за техничку подршку су остварили средњу плату од око 50.000 долара у 2017. години. Средња плата представља средиште скале техничке подршке. Ниска зарада донела је кући око 30.000 долара, док су радници на врху платне скале направили више од 83.000 долара. Издавачи софтвера плаћали су највише плате, наводи БЛС.
Интернетска претрага радних мјеста за техничку подршку открива да се плаћа значајно разликује од компаније до компаније. На пример, објављивање Гоогле послова оглашава плату техничке подршке од 77.000 долара годишње, док Спринт нуди посао техничке подршке, који плаћа 29.000 долара. Вероватно, стварни послови могу се значајно разликовати у погледу техничких услова и стварних радних задатака. Један посао би могао бити виши положај који би могао укључивати кодирање и развој софтвера, а други посао би могао бити позиција за помоћ.
Технички инжењер Јоб Оутлоок
Према БЛС-у, могућности за техничке инжењере требале би се повећати за око 11 посто од сада до 2026. БЛС очекује највећи раст радних мјеста за техничке инжењере у дизајну рачуналних система и индустрији здравствене заштите.
