Друштвени медији пролазе кроз кризу идентитета. После бројних јавних неприлика око лажних вести, зависности од технологије, и недавно, забринутости за приватност које је истакао губитак 50 милиона личних података корисника за организације као што је Цамбридге Аналитица, корисници су имали довољно.
На суду јавног мнијења, Фацебоок и друге платформе друштвених медија доживљавају се у негативном свјетлу због таквих скандала.
$config[code] not foundАли много пре него што су ови проблеми достигли тачку кључања, потрошачи су имали много мање штетне, али једнако ваљане разлоге за развијање презира за ове платформе: Ад умор.
Током свог постојања, Фацебоок је постао преплављен огласима. Чак је и генерални директор компаније то признао у посту који је информисао публику о предстојећој промени алгоритма:
“… од недавно смо добили повратну информацију од наше заједнице да јавни садржај - поруке од компанија, брендова и медија - истискују личне тренутке који нас воде да се међусобно повежемо више… ”
Фацебоок је изгубио 2,8 милиона корисника у протеклих годину дана; а вибрација која се креће напред не указује на "оптимизам".
Захваљујући занемаривим праксама заштите приватности на Фацебооку и прождрљивости прихода од огласа, дигитални потрошачи се све више окрећу платформама друштвених медија како би подстакле своје дигиталне везе.
Постоји мноштво нишних друштвених мрежа и већина их је прилагођена мањим, али веома страственим и вокалним потрошачима, уједињеним специфичним темама или локацијама.
Док главне друштвене мреже не би требало да буду потпуно напуштене у корист маркетиншке стратегије у средишту пажње, да би се изградила лојална, поуздана и профињенија публика, брендови би требали озбиљно размотрити дубоко зароњавање у такве платформе.
Ницхе Социал Нетворкс Гаин Популарити
Са свим нескладним медијима који окружују огромне друштвене мреже, отварају се нове могућности. Због овог новог осјећаја хитног неповјерења, потрошачи хрле у мање мреже које имају интимније окружење.
Ово је довело до мноштва мрежа као што је Унтаппд која се специјализирала за пиво, Супернатурал Цоннецтионс, паранормално фокусиране, породични животни колач и странице које се покрећу на плочама као што је Цапсуре.
Сајтови као што је Цапсуре су привлачни јер нуде платформу без огласа која се фокусира на омогућавање корисницима да креирају праве везе. Цапсуре омогућава дељење личних тренутака у друштву породице и пријатеља користећи фотографије, аудио и видео записе. Одређене табле могу да се деле са свим сљедбеницима корисника или само са одабраном групом. Компанија је такође донирала део свог прихода Алзхеимер-овом Удружењу како би спречила губитак памћења.
Ово је правац којим се крећу друштвени медији; назад одакле је дошао. Ове врсте платформи стварају интимна окружења прилагођена приватним везама унутар корисничке мреже пријатеља и породице.
Узимајући у обзир фокус на стварне односе, брендови морају озбиљно да преиспитају своје напоре у друштвеним медијима. Ево неких од начина на које компаније могу користити нишне мреже у своју корист.
Размотрите невероватне нише
Пречесто, брендови покушавају да циљају само групе које су директно повезане са њиховом понудом. Са нишним друштвеним медијима, паметно је размишљати изван оквира.
Рецимо, на пример, да ваш бренд нуди апликацију за медитацију свесности. Јасно је да ћете желети да циљате платформе усмерене ка медитацији. Узмите то до следећег логичног корака и погледајте јога заједнице, борилачке вештине, платформе фокусиране на биљне лекове, психолошке кругове, неуролошке мреже и слично сродну публику.
Поред тога, можда ћете желети да размотрите разматрање локација фокусираних на једну од основних вредности вашег пословања, као што су филантропија или иновација.
Најједноставнији начин проналажења таквих група је да претражите Гоогле користећи следећи упит:
Социал + медиа + нетворк-фор- ваша индустрија
Пронађите сајтове са правим демографским подацима
Да бисте формулисали ефикасну стратегију, морате знати где живи публика, и стога ускладити своје напоре са мрежама које наводе исправну демографију публике за ваш бренд.
Док одређени алати за откривање ових информација, као што је Куантцаст, више нису доступни, још увијек постоје различите методе за добивање тих података.
Прво размислите да се обратите Алека за помоћ. Иако ћете вероватно морати да покренете један од плаћених пакета, то је мала цена за вредност коју ћете добити. Добра количина демографских података може се прикупити и помоћу Гоогле Аналитицс-а, међутим, неки сматрају да је ова рута упитна. Такође можете покушати да дођете до локације директно за ову информацију, јер је многе мреже јавно објављују.
Постаните главни приповедач
Приповиједање прича је један од најмоћнијих умјетничких облика и комуникацијских алата доступних људима. Када посао користи овај дар на лукав начин, он омогућава брендовима да граде свијест, препознавање и значење.
Када говоримо о нишним друштвеним мрежама, приповедање је најважније, јер то може створити заједницу око идентитета и понуде предузећа. Међутим, пре него што уђете у етос свог бренда, уверите се да сте довољно проучили и разумели тон, норме и вредности заједнице како бисте изазвали најпозитивнији одговор.
Не успевате овладати овим и ризикујете да будете означени као спам или нежељени уљез. Дакле, ова стратегија може имати неке неповољне посљедице ако се не приступи исправно.
Промените своје КПИ
Када се брендови укључе у напоре друштвених медија, мало је брига за нешто изван нормалних метрика: сљедбеници, лајкови, дионице, кликови, конверзије.
Одвојите тренутак да се одмакнете од свега тога и више се фокусирате на изградњу лојалности и ријечи од уста за ваш бренд. Иако су ове врсте метрика много теже квантификовати од ретвеета, ово је кључно за изградњу одрживог пословања.
Уместо да се фокусирате на вожњу већине кликова, одредите број поновљених посетилаца који су одвезени из ових специјализованих дестинација. Користите алате за друштвено слушање да бисте видели да ли ваша порука резултира тиме да други деле вашу причу.
Понекад је непроцењиво мерење лојалности много вредније од директних конверзија.
Велике друштвене мреже допиру до широке - и разочаране - публике. Потражите страствене заједнице на хиљадама нишних друштвених мрежа које се односе на специјализоване групе вокалних заговорника и то би могла бити тактика да вас одведе до осредњег успјеха.
Пхото виа Схуттерстоцк
2 Цомментс ▼
