Гоогле је ове недеље представио Гмаил табулаторе и као нешто ново на Вебу данас, почетне рецензије су мешовите.
Неки људи воле нови претинац у свом поштанском сандучету. Други се бијесно боре да уклоне Гмаил картице и врате се на Гмаил који им је познат.
$config[code] not foundИ маркетиншки стручњаци - и многи од њих су изразито несретни када открију шта ће табулатори значити за њихове маркетиншке поруке и трансакцијске е-цоммерце поруке.
@гоогле Свиђа ми се нови изглед #гмаил. Побољшао ми је живот. Хвала вам! Само је требало да то пустимо … назад на посао.
- Ангел Инокон (@ангелинокон) Јули 18, 2013
Да ли се још неко прилагођава новом #гмаил? Стално губим поруке!
- Царисса Фит2Флек (@ЦариссаАннеБ) Јули 18, 2013
Ако нисте недавно отворили Гмаил, приметићете велику промену. Три Гмаил картице ће бити на врху прве поруке у Инбок-у: Примари, Социал и Промотионс.
Можете да додате друге или да их избришете да бисте се вратили на традиционални изглед тако што ћете прећи у Подешавања пристигле поште у Гмаил-у.
Поглед на нове поставке Гмаил картице
Ево кратког објашњења о томе шта можете очекивати у свакој од ових Гмаил картица. (Напомена: ове картице нису исте као категорије које вероватно већ користите за организовање е-порука.):
Примарни: То су интер-личне поруке ваших редовних контаката. Или би могле бити поруке које не одговарају другим картицама које сте поставили.
Друштвени: Једноставно, то су поруке које примате преко друштвених мрежа. Могу укључивати ажурирања за нове Твиттер сљедбенике, директне поруке које сте примили и друга ажурирања са друштвених медија као што су Фацебоок, Гоогле Плус и други.
Промоције: Ове поруке, бар на први поглед, су маркетиншке поруке.На основу мог првог коришћења нових Гмаил картица, оне су обично поруке са локација на којима сте се пријавили за ажурирања.
Гоогле ће аутоматски претходно сортирати поруке и смјестити их под оно што вјерује да су одговарајући. Такође можете додати картице за ажурирања (поруке са сајтова као што је ПаиПал) и форуме (прилично разумљиве).
Како то може утицати на ваше пословање
Ако се ваше предузеће ослања на е-трговину, овај нови распоред картица може значити да клијенти неће одмах видјети напуштене поруке о куповини и друге комуникације наруџби. То може довести до смањења задовољства купаца и пропуштених продајних прилика.
А за оне који раде маркетинг е-поште, њихове поруке ће вероватно бити пребачене на картицу Промоције.
Само време ће показати да ли су људи прочитали филтриране поруке у картицама Промоције и Друштво. Неки се боје да би те поруке могле бити закопане.
Нека од предвиђених питања
Већ на Вебу има неких буззова о томе како би ове нове картице (посебно Промоције) могле да утичу на компаније.
- Архивиране су промотивне поруке. Мелание Пинола из Лифехацкер-а примјећује да ако се примијене филтери на Гмаил-у, е-поруке на картици Промоција могу се аутоматски архивирати. То значи да никада неће бити виђени.
- Одложена акција на маркетиншке е-поруке. Многе емаил поруке се завршавају на картици Промоције. Царолин Ние оф Працтицал Ецоммерце сугерише да би ово могло да доведе до тога да корисници на њих гледају много касније. Можда ћете морати да размислите о правовременим понудама и кампањама оријентисаним ка роковима.
- Више напуштених колица за куповину. Кашњење и архивирање промотивних материјала такође могу онемогућити напуштене обавештења о кошарици за куповину која имају највиши повраћај инвестиције било којег е-трговачког е-маила ако се читају у првих неколико сати.
- Већа конкуренција. Ако се ваша маркетиншка е-пошта нагомила да би се касније читала са другим маркетиншким порукама, то може значити да морате учинити још више да бисте се истакли. Такође, Гоогле је укључио сопствене промоције унутар картице само да ствара више буке која умањује вашу поруку.
- Мање е-порука у кутији за смеће. Са позитивне стране, Царолин Ние предлаже да посебне картице могу смањити број ваших е-маилова који завршавају у кутији за смеће или нежељену пошту. То је зато што корисници сада имају место да ставе промотивне поруке које заиста желе да добију.
- Више ангажованих купаца. Такође, са позитивне стране, стопе конверзије могу бити и веће међу клијентима који одвоје време да потраже ваше е-поруке на картици Промоције.
- Већи рок трајања е-поште. Е-поруке више не могу бити непосредни маркетиншки алат који су некада били. Клијенти би се могли вратити на ту е-поруку на картици Промоције недеље касније да би заиста предузели акцију.
Неки једноставни савети
Уместо да чекате да видите шта ће нове Гмаил картице урадити за ваше маркетиншке кампање, уместо тога будите проактивни. Стручњак за дигитални маркетинг Мицхелле Гамбле из маркетинг анђела предлаже да контактирате ваше клијенте сада.
Реците својим претплатницима да ажурирања е-поште која им шаљете можда иду на њихову картицу Промоције. Реците им да ли и даље желе да те е-поруке редовно гледају, или морају да посете картицу или да означе е-пошту „нису промоције“ за будућност.
Погледајте Гооглеов кратак визуелни преглед нових Гмаил картица испод:
