Ваша мала компанија можда већ користи Фацебоок да би остала у контакту са клијентима.
А свеприсутна платформа друштвених медија се спрема да уведе начин да ваше предузеће тамо директно ступи у контакт са њима на све нове начине.
Фацебоок је недавно представио Бусинессес он Мессенгер. Постављен је да се формално покрене ускоро, извјештава веб-локација компаније.
Апликација Бусинессес он Мессенгер ће омогућити вашој компанији да контактира клијенте на различите начине - и на месту где јасно троше много времена.
$config[code] not foundНа званичном блогу компаније Девелопер, Фацебоок Продуцт Манагер Леки Франклин пише:
„Предузећа у програму Мессенгер омогућавају ствари као што су сљедеће: током тијека куповине на веб-локацији твртке, особа може одабрати започињање разговора с твртком, примати ажурирања о том послу о стварима као што су потврде наруџби и ажурирања статуса испоруке те питати твртку питања у вези са наруџбином у слободном облику, која примају брзе одговоре. "
Франклин такође пише да сада има 600 милиона корисника на Мессенгер-у.
Шансе да су неке од ваших клијената су прилично добре.
Проћи ће неколико седмица док се не почне званично лансирати предузећа у програму Мессенгер, али до тада, ево како нам Фацебоок говори да ће радити:
Ако неко направи куповину на вашем веб сајту, они могу да се одлуче да примају обавештења о трансакцији путем своје апликације Фацебоок Мессенгер. То укључује и ажурирања за испоруку.
То вам омогућава да се повежете са својим клијентима на један начин. И Бусинессес он Мессенгер одржава сваки разговор организован. На тај начин ви и ваши клијенти можете одржавати ту везу један на један.
Компаније у програму Мессенгер омогућавају вам да прилагодите те врсте порука. Порука која првобитно повезује ваше пословање са клијентом може да прикаже ставку коју сте купили, величину или стил и цену.
Будућа ажурирања могу пратити пошиљку док она не стигне на своје одредиште и на крају када стигне до врата вашег клијента.
Ове персонализоване обавештења се шаљу директно у апликацију Мессенгер клијента и долазе из вашег пословања.
Обично ће ваши клијенти добити потврде о наруџбама и испорукама из апликација треће стране и морат ће ручно провјерити статус испоруке.
Предузећа у програму Мессенгер пролазе кроз пробну фазу са два од првих Фацебоок партнера у овом подухвату, Еверлане и зулили.
Фацебоок такође ради на партнерству са ливе цхат платформама. Тренутно, социјални сајт има договор са Зендеск-ом. То омогућава вашем предузећу да разговара један-на-један са потенцијалним клијентима.
Кроз ово и будуће партнерство са ливе цхат провајдерима, Бусинессес он Мессенгер ће омогућити компанијама да шаљу и примају текстуалне поруке и фотографије са корисницима.
Штавише, предузећа у програму Мессенгер могу да се подесе да шаљу обавештења о пусх-у на мобилни уређај клијента. Ово су обавештења која прекривају све тренутне активности на корисничком паметном телефону, чак и њихов закључани екран.
Ове врсте обавештења ће интеракције Вашег бизниса са вашим клијентом поставити у центар и немогуће је пропустити.
Тренутно, Фацебоок запошљава предузећа која желе да користе предузећа у програму Мессенгер. На главној страници сервиса постоји образац за пријаву заинтересованих за учешће.
Слика: Фацебоок
Море ин: Фацебоок 4 Цомментс ▼
