Систем оцјењивања успјешности запосленика је формална структура којом руководитељи прегледавају рад запослених које надзиру. Док запослени понекад постану нервозни због повратних информација о свом раду, добар систем вредновања је користан у учењу вјештина и компетенција које су вам потребне за развој како бисте зарадили више новца или добили промоцију посла.
Повезивање процене са очекивањима
Ефикасне процене повезују учинак запосленог са описом посла, очекивањима и циљевима. Процена треба да послужи као начин да се мотивише запослени да побољша свој учинак. Ово функционише само ако запослени има јасне циљеве. На пример, ако се од продавца очекује да затвори 20 продаја месечно, њена процена треба да наведе ову метрику. Ако је постигла или премашила циљ, онда би процјена требала имати на уму толико. Ако она не буде задовољна, процјена треба да понуди конструктивне смјернице и опције обуке како би јој помогла да побољша свој учинак.
$config[code] not foundОбјективност
Добра оцјена рада је она која је поштена, објективна и лако разумљива. Формалне евалуације обично укључују специфичне критеријуме евалуације који се повезују са послом. Супервизорима треба дати смјернице о томе како оцјењивати резултате сваког запосленика, без обзира да ли је на скали од 1 до 10 или од А до Ф. Ови критерији промичу правичну процјену и омогућују запосленику да лакше разумије што значи сваки резултат.
Доследно
Системи евалуације треба да буду доследни. То значи да сваки запосленик у одређеном одјелу добија исте основне критерије оцјењивања. Поред тога, сви запослени треба да буду вредновани у истом временском оквиру, било да се ради о једном кварталу или једном годишње. Запослени такође не треба да се суочавају са било каквим великим позитивним или негативним изненађењима ако је менаџер добро комуницирао током периода процене.
Поглед напријед
Пошто процене треба да кажу запосленима како да побољшају своје перформансе, оне морају имати фокус на будућност. Супервизори требају приступити свакој процјени као прилику да мотивишу - не осуђују или кажњавају. Код високих извођача, евалуација је прилика за формално признање и позитивно појачање. За оне који имају ниске резултате, процена је шанса да се побољшају недостаци који спречавају напредак ка циљевима посла и каријере.
