- Упознајте се са ресурсима које обезбеђује Делл.
- Научите из Делл-овог примера и пронађите начине да изградите контакт са својим сајтовима.
Ево погледа на то шта Делл обезбеђује малим и средњим предузећима и како можете да га ускладите са својим клијентима.
Шта нуди Делл?: Центар за решења малих и средњих предузећа чини срце Делл-ове куће за подршку малим предузећима. То је у суштини информација на једном мјесту која ће дати вриједност сваком власнику малих или средњих предузећа. Најзначајније су стручни чланци који ће вам помоћи да напредујете, практични онлине алати, едукативни онлине курсеви, па чак и приче власника малих предузећа. Он покрива гаму власника малих предузећа, информације о техничким питањима, маркетингу, па чак и односима са потрошачима. Све што требате знати за покретање и изградњу вашег малог бизниса може се наћи унутар ових зидова. Невероватно је корисно и невероватно паметно.
- Како се слажете: Додајте свој центар ресурса за мини сајт. Не морате да му посвећујете странице и странице, али направите одељак који одговара на главна питања о вашој индустрији за колеге, потрошаче и све заинтересоване. Ако сте цвјећар, направите неколико страница које повезују друге ресурсе, који објашњавају недостатке ваше трговине и садржај који ће помоћи новим цвјећарима да се укључе у индустрију. Не морате да откривате све своје тајне компаније, али када пронађете начин да вам помогне, помогните да се подстакне заједница око ваше локације коју никада нисте знали да постоји. Пружајући руке другима, он охрабрује људе да вам верују и да остану. Као што је Делл постао синоним за мала предузећа, можете постати синоним за своју нишу.
Шта нуди Делл?: Деллов центар за учење Стимулус даје информације о новом Закону о америчком опоравку и поновном улагању, нешто што многи власници малих предузећа вероватно нису ни знали да постоје до сада. И то је поента. Делл је препознао потребу да помогне власницима малих предузећа да схвате како им пакет помоћи за мала предузећа од 787 милијарди долара може бити у могућности да им помогне. Она избацује специфичне индустрије које ће највише имати користи од новца и објашњава све пореске олакшице које би могле бити на њиховом путу. Информације које сваки власник малих предузећа МОРА знати, објаснио је језиком који разумију. Шта је корисније и занимљивије од тога? Како је одличан начин да Делл утврди да заиста брине о томе да помогне власницима бизниса да успију.
- Како се слажете: Можда радите у једној од оних индустрија на које ће нови закони највише утицати. Ако је тако, креирајте садржај на свом сајту који ће упознати ваше колеге (да и не спомињем себе) о променама и утицају. Вероватно не знају да овај закон постоји. Реци им. Уместо тога, фокусирајте се на правна питања и смернице које утичу на вашу трговину. Пронађите начине да учините ваш сајт водећим стручњаком за разумевање ових информација. Сваки сајт има проблеме, термине или историју која вреди спустити на (виртуелни) папир. Искористите то што сте сајт који ове информације чини доступним у лако читљивом формату. То ће вам помоћи да побољшате ауторитет вашег сајта и охрабрите дискусију око ових питања да дође до вас.
Шта нуди Делл?: Лекција у томе да будемо друштвени медији. Делл има активне рачуне друштвених медија на Фацебооку, Твиттеру, Флицкру и ИоуТубеу, као и на многим блоговима и форумима. Откривају где су њихови клијенти и посежу за њима како би повећали своју заједницу преко Веба. Ако сте фрустрирани Делл корисник, они проналазе начине да дођу до вас и побољшају ваше искуство. И на томе се заснивају позитивни брендови и лојални купци.
- Како се слажете: Не морате бити свуда. Образујте се на водећим СМБ сајтовима друштвених медија, а затим пронађите оне који ће најбоље претворити вашу публику. Када допрете до других, охрабрите их да се ангажују, да се држе вас и да буду гласнији у вези своје љубави према вашој компанији.
Делл се етаблирао као лидер у друштвеним медијима и компанији која заиста добива изградњу заједнице, брендирање и проактиван приступ. Можда немате радну снагу коју Делл има, али то не значи да не можете добити исте награде тако што ћете узети знак од њих и пронаћи властите начине да допрете до своје заједнице.
12 Цомментс ▼
