Малопродајни трговци често много размишљају о визуалама своје продавнице. Ставке морају бити приказане на начин који је привлачан. Шема боја продавнице мора бити пажљиво одабрана. Многи чак узимају у обзир кодексе о облачењу запослених.
Али постоји још један смисао који може бити изузетно важан за искуство у трговини на мало. Мирис може додати амбијент окружењу трговине. Студије су показале да, у одређеним околностима, може чак и натјерати купце да остану дуже и купују више.
$config[code] not foundДакле, ако желите више продаје, вашој радњи је потребан мирис.
Џенифер Даблино, потпредседница за развој СцентВорлд Евентс-а, трговинске групе за индустрију мириса маркетинга, изјавила је за Куартз:
“Мирис је један од најјединственијих људских чула. Мирис улази у лимбички систем мозга и заобилази све когнитивне и логичке мисаоне процесе и иде директно у емоционалне и меморијске области мозга. Постоји тренутни ефекат на клијента. "
У студији објављеној раније ове године у часопису Интернатионал Јоурнал оф Маркетинг Студиес, корисници су потврдили хипотезу да мирис може утицати на понашање. Истраживачи су навели да су купци „осјетили веће задовољство и стимулацију, изразили намјеру да поново обиђу дућан и потроше више у мирисном окружењу, него у непатентном“.
То не значи да морате да идете ван и да купујете изузетно јаке освеживаче ваздуха да бисте покрили сваки квадратни део ваше продавнице. Постоје компаније које се уствари специјализују у помагању продавницама да користе мирисе за повећање продаје.
Компаније попут СцентАир-а помажу у креирању мириса који најбоље одговарају њиховом имиџу и циљевима. Да би то урадили, они покушавају да науче колико могу о свакој продавници - укључујући њихову клијентелу, материјал за складиштење и интеракције продаје.
Циљ је створити мирис који је потпуно јединствен за сваку продавницу. Али и да не обилазите посетиоце. На крају крајева, не покушавате да нападнете чула сваке особе која пролази кроз врата. Али уместо тога, само створите амбијент добродошлице који купце чини пријатним, срећним и спремним за куповину.
Цвећара Пхото виа Схуттерстоцк
10 Цомментс ▼
