Салон је често заузето предузеће и рецепционар је обично потребан да би операција била ефикасна, посебно у великим салонима. Што се тиче образовања, они који траже каријеру у овој области ће требати само средњу школу. Међутим, многе друге вјештине су неопходне да би се постигла успјешна улога. Одлазна личност, одличне организационе вештине и способност за вишезадаћност су суштинске особине за рецепционара салона. Усавршите своје вештине у овим областима, припремите животопис и почните да тражите позицију салона.
$config[code] not foundСазнајте како функционише салон. Проучите понуђене услуге и цене за сваку од њих. Прођите кроз типично салонско искуство од уласка до излаза да бисте се упознали са сваком од области које корисник посећује како бисте знали како да усмерите клијенте. Упознајте стилисте и друге запослене како бисте могли боље помоћи при планирању и управљању долазним позивима за особље.
Покажите одлазну личност. Будите љубазни и гостољубиви према клијентима и особљу, постављајући позорницу за примамљиву салону. Без обзира шта се дешава у вашем личном животу, ставите осмех на лице када ходате у салону и запамтите да сте први утисак који ће купци имати о послу.
Развити организацијске способности. Имајте књигу за састанке, рецепцију, систем архивирања и друге области за које сте одговорни да одржавате и чисто и организовано. Уклоните неред, научите од свог менаџера шта је важно задржати и шта можете бацити. Останите упознати са распоредом особља и направите биљешке о било каквим промјенама како бисте избјегли двоструку резервацију или ако клијент жели заказати састанак за стилисту који има слободан дан.
Научите телефонски бонтон. Одговорите на телефон на миран, пријатељски начин чак и када сте заузети, тако да се позиватељ не осјећа као да вам смета. Ограничите позиве на чекање на мање од једног минута и пратите статус ако клијент чека да стилиста преузме линију. Приликом преузимања поруке, обавезно унесите пуно име и број клијента, као и све информације које би жељели да прослиједите. Прочитајте број да бисте потврдили.
Имајте тимски дух. Будите спремни да се укључите по потреби са додатним задацима како бисте помогли да салон функционира глатко. Никада не изговарајте речи: "То није део мог описа посла."
Радите на мултитаскингу. Као рецепционерка салона, можете да звоните три телефонске линије, неколико купаца чека да виде стилисте, и продавца који покушава да постави нови производ за косу, све у исто време. Научите да одредите приоритете и жонглирате неколико задатака одједном, док остајете мирни и под контролом. Вјежбајте различите сценарије с пријатељима како бисте се припремили за стварне ситуације.
