Рачунарски техничари обично раде на позицијама подршке, водећи рачуна о рачунарским проблемима корисника. Они раде било где, од просторија велике корпорације до линија за помоћ произвођачима рачунара и софтверским компанијама. Свака индустрија треба компјутерске техничаре у неком капацитету. У 2010, они су остварили средњи приход од 46.260 долара, према Заводу за статистику рада.
Маинтаин Скиллс
Можда вам неће требати диплома да бисте поставили посао техничара за рачунаре, иако неке компаније могу тражити диплому из рачунарске науке или барем мрежне цертификате. Међутим, једна од ваших примарних обавеза је да пратите промене које утичу на ИТ системе ваше компаније. Бићете укључени у све, од инсталирања нових система до решавања проблема и поправљања постојећих мрежа. Текућа обука може се одвијати на послу, преко мрежног провајдера, или на семинарима и радионицама ван локације.
$config[code] not foundИнсталирај
Велики део вашег посла је да инсталирате нови хардвер и софтвер. Поред рада у ИТ одељењу у једној компанији под надзором мрежног администратора, такође можете наћи посао са кооперантом који инсталира и решава проблеме мрежних система за мала предузећа. Компјутерски техничари такође раде независно, пошто је многим власницима малих предузећа и појединцима потребна помоћ при инсталирању и постављању нових рачуналних система.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингНа позив
У великој компанији, ИТ одјел је позван на широк спектар питања која запосленици имају са својим рачуналима. Иако ћете можда моћи да анализирате та питања са вашег рачунара са мрежним приступом, можда ћете морати редовно да ступате у интеракцију са другим корисницима у компанији. Посао захтева значајну количину стрпљења код корисника који не разумеју технологију коју компанија користи, али који се ослањају на ту технологију сваки дан да би обављали свој посао. Слично томе, као слободни сарадник или спољни уговарач, можете очекивати да будете на позив за своје клијенте.
Саветовати
Када радите као компјутерска технологија на линији за помоћ, морате да слушате проблеме својих саговорника и покушате да схватите како да решите њихове проблеме. Можда ћете морати да позовете позивалце са одговарајућим питањима како бисте дошли до дна њихових проблема. У другим случајевима, можете се наћи на линији са фрустрираним и љутим клијентом. Ваш је посао да останете љубазни и да преусмерите позив надзорнику ако не можете да смирите позиватеља. Једном када схватите проблем, онда је ваша дужност да прођете кроз позивника кроз процедуре које он треба да уради да би решио свој проблем.
Информације о платама за стручњаке за рачунарску подршку
Стручњаци за компјутерску подршку су остварили средњу годишњу зараду од 52.550 долара у 2016. години, према подацима УС Буреау оф Лабор Статистицс. На ниском крају, стручњаци за компјутерску подршку зарадили су 25-постотну плату од 40.120 долара, што значи да је 75 посто зарађивало више од тог износа. Плата од 75 процената је 68.210 долара, што значи да 25 одсто зарађује више. У 2016. години 835,400 људи је запослено у САД-у као стручњаци за компјутерску подршку.
