Координатори угоститељства пружају корисне услуге које побољшавају животе појединаца у бројним индустријама. Они могу радити у здравству, пружати услуге пацијентима и њиховим породицама; у туризму, рад са гостима хотела и одмаралишта; или за непрофитне организације, помажући надгледање догађаја и активности. Без обзира на индустрију, координатори угоститељства служе бројним важним функцијама у својој улози.
$config[code] not foundАддресс Цлиент Неедс
Координатори угоститељства раде један-на-један са пацијентима и клијентима којима је потребна подршка. У болничком окружењу, координатор угоститељства може креирати мени за пацијенте и осигурати да се њихови оброци достављају на вријеме. Координатор угоститељства у одмаралишту може осигурати да гости имају ручнике за плажу у својим собама и да координирају све посебне потребе које им требају. Укратко, координатор за гостопримство осигурава да клијенти неке фирме или организације имају своје потребе.
Изградите планове услуга
Иако је пружање свакодневних услуга дио дужности координатора за угоститељство, она такођер разматра велики сервисни план организације. Заједно са руководиоцима, координатор за угоститељство утврђује свеукупне циљеве услуге за организацију. Можда организација жели да осигура да се на све захтјеве одговори у року од 15 минута, или жели да направи мени услуга од којих клијенти могу бирати. Координатор за угоститељство ће помоћи у координацији и успостављању ових планова услуга.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингОцењује услугу организације
Координатор угоститељства редовно оцјењује услугу организације. У болничком окружењу, он би могао да креира и дистрибуира анкете како би дао тренутне и прошле пацијенте да процене своје мишљење о болничкој служби. Он би могао да спроведе интервјуе са фокус групама са прошлим гостима хотела како би сазнао које су им услуге најважније. Резултати могу водити координатора за угоститељство у успостављању плана услуга за цијелу организацију.
Служи као пријатељско лице организације
Координатор гостопримства је особа коју ће клијенти повезати са организацијом. У непрофитном окружењу, координатор за угоститељство ће присуствовати фундрасиерима и догађајима, поздравити потенцијалне донаторе, одговорити на сва питања и дружити се са публиком. Координатори угоститељства користе вјештине својих људи како би се директно повезали са појединцима којима ће пружати услуге. Дакле, они проводе доста времена радећи са клијентима и осигуравајући њихову срећу.
