Снага ваше комуникацијске способности може повећати или угрозити вашу каријеру, без обзира да ли требате тражити повишицу, дати повратну информацију раднику, изградити јачи тим или пласирати своје пословање клијентима. Комуникација никада не престаје. Само ваше лице и тело говоре људима како се осећате, док модерне електронске методе омогућавају стални ток информација и дебата за путовање у вашу организацију, и глобус, за неколико секунди.
$config[code] not foundПроцес
Да бисте комуницирали, преносите поруке и примајте поруке од других људи. Да бисте послали поруку, унесите је у речи или друге симболе, а затим је доставите. Да бисте примили један, морате да га декодирате пре него што то схватите. Једноставно слање комуникације и осигуравање да је прималац - било у писаној, изговореној или невербалној форми - неће гарантирати да ће бити схваћена. Проверите да ли је ваш пријемник декодирао и разумио вашу поруку, примећујући његов одговор. Све грешке које он направи, питања или негативне повратне информације могу открити да требате бити јаснији, тактичнији, директнији или специфичнији - или ћете можда морати изабрати другачији начин комуникације.
Сврха
Снажна комуникација узима у обзир потребе приматеља комуникације и радног мјеста у цјелини: Можда ћете морати информирати, упутити, преговарати или увјерити. Понекад ћете своју поруку усмјерити на једну особу, док ће вас други пута група људи. Узмите си времена да размислите о ефекту ваше комуникације на примаоца. Менаџери морају понекад да дају нежељене поруке и треба да развију комуникативни однос са примаоцем како би се смањио деструктивни бес, објаснили су аутори „Неопходна зла, (не) правда и управљање рапортом“, објављено у Јоурнал оф Бусинесс Цоммуницатион. Комуникација лицем у лице вероватно превазилази писану реч када је ваша порука осетљива.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингВрсте
Будите свјесни широког спектра комуникацијских канала који су вам доступни како бисте ојачали своју поруку. Изаберите између писаних комуникација, укључујући откуцане или руком писане документе, или изаберите личнији приступ. Текстуалне поруке и е-поруке омогућавају приматељу да одговори у своје вријеме, док телефон овиси о слободи говора у том тренутку. Ако требате пренијети детаљне информације или сложене упуте, можда ћете сматрати учинковитијим послати документ, подијељен у кратке дијелове, тако да приматељ може узети времена да пробави садржај. Друштвени медији, веб-локације и блогови могу вам помоћи у ширењу порука из ваше организације у ширу заједницу. Добра презентација може одушевити читаву собу, а кратак разговор о „хладнијем воде“ може вам помоћи да прикупите корисне повратне информације.
Барриерс
Речи које су предуге или сложене да би их прималац схватио, неодговарајући изрази лица, лош говор тијела, лоша граматика или неуредан правопис могу ослабити вашу комуникацијску поруку. Не заборавите да узмете у обзир културне и личне вредности примаоца поруке, било да се ради о једној особи или о многима, да бисте избегли увреду и комуницирали ефикасније. Будите сигурни да је све што пишете легално, пристојно, поштено и истинито.
