Са толико различитих гласова, немогуће је да сви буду срећни. Чињеница је да је Старбуцкс једноставно постао сасвим јасан када је одлучио да иде са замишљеним дизајном за своје празничне чаше.
"У прошлости смо испричали приче о дизајну празничних купова", објаснио је Џефри Филдс, потпредседник дизајна и садржаја компаније Старбуцкс, у недавном посту на страници компаније Невсроом. "Ове године смо желели да уђемо у празнике са чистоћом дизајна која поздравља све наше приче."
$config[code] not foundСтарбуцкс Црвени Купови
Ако сте минималиста, то је прелепо. Црвена боја празника говори много, додајући само лого Старбуцкса.
Међутим, ово посебно доба године има много значења за многе људе. А када додате мјешавину религије, она ће морати увриједити велики дио популације.
Старбуцкс је мултинационална компанија која се налази на 68 тржишта широм света и има више од 22.000 продавница. Дакле, глобална перспектива је вероватно разматрана када је компанија одлучила да се одлучи за дизајн црвених чаша Старбуцкса. Такође је веома важно напоменути да нису сви на том тржишту славили Божић.
Претходни дизајни на чашама имали су симболе људи који су били везани за празнике, укључујући пахуље, берба украса, сњеговића, царолера, бомбона и слично. На чашама није било никаквог религиозног симболизма, тако да у теорији њихово уклањање не би требало да направи никакву разлику.
Али када је кандидат за председника и личности друштвених медија ушле у глас да изнесу своје мишљење, он је створио сву галаму у којој се компанија тренутно налази.
Са своје стране, Старбуцкс је на блогу компаније рекао: “Стварање културе припадности, инклузије и разноликости једна је од основних вредности Старбуцкса, а сваке године током празника компанија има за циљ да купцима донесе искуство које инспирише дух годишње доба. Старбуцкс ће наставити да прихвата и прихвата купце из свих средина и религија у нашим продавницама широм света. “
Како су Старбуцкс црвене чаше утицале на компанију?
Као што је објављено на ВСЈ-у, било је добрих и лоших вести, које доказују да је изрека: "Не постоји таква ствар као што је лош публицитет." Према подацима Амобее Бранд Интеллигенце, 67 посто Твеета о чашама је имало негативно мишљење али само 17% негативних сентименталних твеетова било је усмјерено ка Старбуцксу. Уместо тога, то је била реакција на црвене чаше Старбуцкса која је добила највише негативних осећања.
Ако водите бизнис, ова лекција из маркетинга из Старбуцкса није исечена и сува. Увек ће бити људи који ће изразити своје мишљење са обе стране и пронаћи равнотежу која ће учинити да сви буду срећни, али можда и не.
Слика: Старбуцкс
7 Цомментс ▼
