Цалвин Виргилио је одрастао у прехрамбеној индустрији. Његови родитељи, Роберт и Сузанне, отворили су ноћење и доручак у Бетлехему, у Пеннсилванији још 1988. године, у Бетлехемском ресторану (на слици испод). Како је време пролазило, породични бизнис је прерастао у локалну пекару и велепродајну гранолару, Фабрику гранола.
$config[code] not foundКвалитетан производ је оно што је фабрику Гранола и Бетхлехем Инн учинило успешним. Али након што је Цалвин дипломирао на колеџу и дошао кући како би помогао породичном бизнису - присуство на интернету и јасна маркетиншка стратегија помогли су још више.
"У сваком послу морате успоставити кредибилитет", рекао је Виргилио. “Ових дана, када неко жели да научи нешто о вашем послу, они одлазе кући и претражују Интернет или вас траже на Фацебооку. Дакле, морате имати присуство на мрежи да бисте успоставили тај кредибилитет код клијента. ”
Присутност компаније на интернету је порасла на званични сајт, Твиттер, Фацебоок, блог који се зове Гранола Фацтори Бакинг Битс, емаил невслеттер, Гоогле Лоцал Плус и Иелп странице.
А у 2010. години, Гранола Фацтори је доживела неки национални публицитет када је Рацхаел Раи, славни кувар, представио гранола са медом пеканом (на слици испод) из Тхе Гранола Фацтори на свом концерту, Тхе Рацхаел Раи Схов.
Фабрика Гранола нема највеће онлине праћење на сајтовима као што су Фацебоок и Твиттер у поређењу са неким већим прехрамбеним компанијама, али према Виргилио-у, квалитет је важнији од квантитета.
"Не можете прећи преко стотину следбеника на неколико хиљада преко ноћи. А ако то учините, онда вероватно нису они који ће поделити ваш производ са својим пријатељима или постати купци који се враћају ”, рекао је он.
Да би изградио квалитетну и лојалну интернет презентацију за фабрику Гранола, која продаје производе на мрежи и велепродају продавницама у шест држава на источној обали, Виргилио је рекао да стално ради на проналажењу праве равнотеже између садржаја, промоције и интеракције са клијентима.
За Виргилио, то значи стварање квалитетног садржаја за блог и билтен е-поште који ће корисници заиста жељети да прочитају. Садржај често укључује рецепте, од којих неки користе главни производ граноле компаније, а неки су само сезонске ствари које се продају у пекари (на слици испод), поклони и друге врсте постова које би он желио прочитати на многим блоговима хране у наставку.
"Морате пронаћи равнотежу између конзистентности, али не ударајући ваше клијенте ирелевантним стварима како би они аутоматски избрисали ваше е-поруке или се помакнули десно поред ваших постова", рекао је он.
Међутим, док су друштвени медији и блогање били корисни алати, Виргилио је рекао да је највреднији аспект онлине присутности компаније до сада био његов сајт, на којем корисници могу сазнати више о компанији, наручити и пронаћи локалне продавнице које продају производ..
Виргилио је рекао да је највреднија значајка са маркетиншког становишта "Реал Фоод Цлуб" (на слици испод) који омогућава корисницима да се пријаве за ажурирања е-поште која укључују рецепте, савете, поклоне и сличне садржаје. Он је рекао да је то омогућило бизнису да прикупи много информација о својим клијентима, и то их држи да се враћају на сајт.
Изградња онлине присутности је искуство учења за Виргилио, који је управо званично био у компанији три године. Али он је рекао да је за њега најважнији фактор јасно познавање прехрамбене индустрије.
"Да бисте били у овом послу, чак и ако се бавите само маркетингом или пословним аспектом, морате знати храну или вас нико неће озбиљно схватити", рекао је он.
Виргилију, то значи праћење блогова с храном, познавање највећих писаца хране и знајући како сам направити храну.
"Много је лакше направити корак до блога ако га заиста прочитате и упознате са садржајем, а не само да контактирате некога с неба", рекао је он.
Ова лекција се може применити и на друге индустрије. Виргилио је рекао да праћење других може бити једнако вриједно као и размјена информација када су у питању блогање, друштвени медији и други аспекти маркетинга.
"Можете научити много тога од праћења других у својој индустрији", рекао је он. "Погледајте шта раде и одлучите шта желите у вези тога, а затим искористите своју креативност да бисте је побољшали и учинили својим."
2 Цомментс ▼
