(НАСДАК: АТЕА), лидер у управљању животним циклусом услуга и мобилним решењима, најавио је свеобухватно решење за управљање услугама и мобилност засновано на облаку, прилагођено малим и средњим предузећима предузећа. Астеа СервицеВисион ™ пружа моћну функционалност по јефтиним, базираним на претплатама моделу цена са имплементацијама измјереним у тједнима умјесто мјесецима. СервицеВисион ће помоћи компанијама да превазиђу традиционалне изазове који успоравају пословање и на крају побољшавају задовољство корисника, повећавају приходе од услуга и убрзавају раст пословања.Астеа СервицеВисион укључује моћне могућности као што су управљање купцима, опремом, уговорима и гаранцијама; адванцед сцхедулинг; управљање деловима и логистиком; управљање радним налогом; самопослуживање корисника; адванцед аналитицс; алате за сарадњу и друштвене медије, као и врхунску мобилност која ће радити у повезаним и искљученим модовима.
$config[code] not foundСа СервицеВисион-ом, Астеа олакшава компанијама да искористе индустријски доказане процесе и радне процесе најбоље праксе, засноване на више од 30 година искуства и стотине имплементација које су данас без премца у индустрији. Ова свеобухватна понуда облака помаже малим и средњим предузећима да поједноставе и аутоматизују пословне процесе, побољшају усаглашеност са споразумима о нивоу услуга и синхронизују додирне тачке корисника за веће задовољство клијената. Преображава неповезано, папирно пословање, у сервисну мрежу у реалном времену која укључује стандардизиране процесе најбоље праксе. Захваљујући беспрекорном повезивању позивног центра, позадинског уреда и теренских техничара за беспријекорно извршавање, СервицеВисион смањује трошкове услуга и побољшава профитабилност.
„Ми препознајемо да мала и средња предузећа немају ИТ инфраструктуру или финансијске ресурсе, као што су њихови већи конкуренти, да имплементирају и одржавају управљање услугама и мобилна решења како би остали конкурентни. Ова нова понуда показује нашу посвећеност испоруци наших робусних, доказаних решења клијентима било које величине, омогућавајући организацијама да оптимизују ресурсе за услуге и стандардизују процесе за побољшање прихода, профитабилности и задовољства клијената “, изјавио је Зацк Бергреен, извршни директор Астеа Интернатионал. „Компаније желе да побољшају своје операције управљања услугама - и да им је потребно приступачно, брзо и нискоризично решење без компромиса у погледу функционалности. СервицеВисион нуди најбоље од оба свијета: све могућности моћног, богатог рјешења за управљање услугама и мобилност, развијене с врхунским технологијама, и које се нуде у облаку уз једноставну цијену претплате и брзу имплементацију. Чинимо приступачним и лаким за компаније да пруже врхунско искуство својим клијентима. "
Астеа решење СервицеВисион задовољава велику потребу у индустрији: пружање комплетног управљања услугама на терену и мобилне функционалности у окружењу са ниским ризиком, чиме се омогућава бржи поврат инвестиције. Његов оптимизован и интуитиван приступ омогућава компанијама да оптимизују процес пружања услуга и без проблема расподеле информације о клијентима широм организације, обезбеђујући да се потребе за услугама правилно испуне приликом прве посете. Са СервицеВисион, компаније имају потпуну контролу над својим подацима у сигурном, поузданом и високо скалабилном окружењу. СервицеВисион елиминише потребу за инфраструктуром на локацији и тиме помаже предузећима да минимизирају потребу за ИТ ресурсима који су обично потребни за инсталацију и конфигурацију хардвера и софтвера, надоградњу софтвера, као и за текуће одржавање.
Астеа ће одржати бесплатан вебинар који ће представити своје најновије иновације. Од првобитног позива корисника до затварања радних налога, фактурисања купаца и замјене производа, сваки корак у процесу животног циклуса услуге представља прилику за побољшање задовољства купаца, смањење трошкова и повећање прихода. Будите међу првима који ће добити ексклузивну демонстрацију СервицеВисион-а у среду, 12. септембра 2012. године у 12:00 по подне ЕТ како би резервисали своје место ввв.астеа.цом/сервицевисион.
О Астеа Интернатионал
Астеа Интернатионал (НАСДАК: АТЕА) је глобални понуђач софтверских решења која нуде све темеље управљања животним циклусом услуга, укључујући управљање клијентима, управљање услугама, управљање имовином, управљање логистиком унапред и уназад и управљање и оптимизацију мобилне радне снаге. Астеа решења повезују процесе, људе, делове и податке како би оснажила компаније и обезбедила агилност која им је потребна да би постигли одрживу вредност у мање времена и успешно се такмичили у глобалној економији. Од 1979. године, Астеа помаже више од 600 компанија да повећају ниво задовољства корисника бржим временом одзива и проактивном комуникацијом, стварајући беспрекорно, доследно и високо персонализовано искуство у сваком додирном тачки односа са клијентима.
ввв.астеа.цом. Сервице Смарт. Ентерприсе Провен.
© 2012 Астеа Интернатионал Инц. Астеа, Астеа Аллианце и Астеа СервицеВисион су заштитни знаци Астеа Интернатионал Инц. Сва остала имена компанија и производа која се овдје налазе су заштитни знакови одговарајућих власника.
СОУРЦЕ Астеа Интернатионал Инц.
Цоммент ▼
