Видио сам и неколико ресторана који се продају на интернету боље од Сетха Година ако би имао ресторан.
Ова прича говори о грешкама које мала и средња предузећа чине на интернету. 1. Не разумијевање основа Интернет маркетинга
Ово је можда најопаснија од свих грешака које мала и средња предузећа праве на мрежи, јер може доћи са обимном ценом. Интернет маркетинг је млада, нерегулисана индустрија са веома малим бројем легитимних образовних могућности, што га чини типичним тржиштем за лимун, и плодно тло за преваранте. Иако комплексан, интернет маркетинг није ракетна наука. Мало образовање може много да помогне у заштити од муљажа и погрешних интернет маркетинг одлука. С друге стране, вођење малог бизниса је довољно стресно без учења о оптимизацији претраживача, ППЦ-у, оптимизацији стопе конверзије и низу концепата за које је потребно време да се утопе. Постоји лакши начин да смањите своје шансе да будете преварени. Само избегавајте да се бавите интернет маркетинг бизнисом: - То те тражи - Без професионалне припадности - Без цертификата (осим када је у питању СЕО) - То не може одмах доказати њихове резултате - То гарантује високи органски ранг - То чак ни не значи да ће бити плаћено за учинак - С пуно лоших рецензија - Не могу дати никакве референце - То нису чланови њихових локалних пословних удружења као што су БББ или њихова привредна комора. 2. Неразумна очекивања Више од 72% људи у САД су корисници интернета. За већину њих, Интернет је примарни извор информација о локалним предузећима. Додуше, ови бројеви су импресивни, али то не гарантује да чак и најбоље, савршено извршене, интернет маркетиншке стратегије могу учинити ваш телефон звоном куке. Зашто? Интернет одражава стање свијета “цигле и малтера”. Величина вашег тржишта може створити препреке Ако је ваше тржиште мало (водите посао чишћења који покрива само 1-2 града), то ће одражавати он-лине потражња за оним што ваше предузеће нуди.
Ако продајете луксузни производ или услугу у региону који није јако богат, потражња неће бити велика. Ако ваше пословање пролази кроз сезонске циклусе, доћи ће до периода када ћете генерирати само дјелић онога што бисте иначе радили на врхунцу сезоне. Туристичка сезона је одлична за малопродају, али не и за индустрију побољшања дома. Конкуренција може бити јака и добро успостављена Разумно је рећи да интернет нуди једнаке могућности. Међутим, понекад корпорације и већи бизниси могу имати јачи утицај на интернет маркетинг, чиме се смањују шансе за мањи или новији посао да испуни своје интернет маркетиншке потенцијале што је брже могуће.
И даље не би требало да стављате читав маркетиншки буџет на интернет Интернет је можда најбољи маркетиншки алат икада, али није једини. Сваки власник бизниса треба да се концентрише на пружање изванредне услуге пре свега. Реч уста маркетинга се не може победити, а традиционалнији облици маркетинга још увијек нуде неку вриједност.
3. Поседовање под-веб сајта Десетине књига је написано о служби за кориснике, а већина је нагласила да клијенти виде ваше запослене као компанију. Као резултат тога, већина предузећа пролази кроз велике дужине како би одржала ниво услуга које пружају што је више могуће, оснажујући запосленике да доносе исправне одлуке и чине сваки контакт са бизнисом искуством које вриједи дијелити. У исто време, власници бизниса који не би ангажовали особу која се често не смеје, прихватили би да имају сајт који изгледа као да је направљен пре 10 година, иако је недавно завршен. Овакав став може негативно утицати на крајњи резултат јер веб-локације представљају онлине пословање на исти начин као и запослени када се баве клијентима лицем у лице. Субпар веб дизајн и развој могу изазвати: - Питања кредибилитета - Ниске стопе конверзије - Проблеми са претраживачима - Проблеми са употребљивости Сви ови проблеми могу коштати посао много више од професионално направљеног сајта. 4. Гоогле Централност Са 65,7% учешћа америчког тржишта за претраживање према најновијој цомСцоре анализи, Гоогле изгледа као очигледна полазна тачка свих напора интернет маркетинга за већину малих предузећа. Концентрисање највише пажње на Гоогле је паметан потез. Али фокусирање искључиво на Гоогле значи одустајање од више од 30% тржишног учешћа. Број предузећа са оваквим ставом је изненађујуће висок. Бити усредсређен на Гоогле може бити посебно штетан за бизнис од цигле и малтера из више разлога - најважнији разлог је локална претрага. За разлику од других вертикала претраживања, као што је видео, на примјер, локално тржиште за претраживање је екстремно фрагментирано, а Гоогле контролира "само" 26% тржишта према најновијим доступним подацима. Мала и средња предузећа треба да раде на стицању саобраћаја од свих главних локалних претраживача, али и из: - Главне интернет странице Иеллов Пагес - Вертикални директоријуми - Регионални директоријуми - Локалне локације - Огласи 5. Неразумијевање друштвених медија Грешке у друштвеним медијима типичне су за мала и средња предузећа која желе да се „укрцају“ у Веб 2.0. Они се ангажују у друштвеним медијима без размишљања о РОИ, док троше драгоцене ресурсе и стварају профиле за које нико не мари и твеетује оно што нико не чита.
Мислити о друштвеним медијима као о било чему другом, али о скупу комуникацијских платформи, може довести до исцрпљивања ресурса. Свака платформа друштвених медија нуди шансу да се повежете са вашом базом клијената и заједницом људи који могу да брину о вашим услугама или производима. Али ниједна платформа друштвених медија не може створити те заједнице. Повежите се са људима који већ брину (својим клијентима) и они ће урадити остало.
