Знате какав осећај добијате - то је ужасан осећај - када сте на телефону са тимом неког другог клијента? Шаљу вас из једне особе у другу и сваки пут када се осјећа као потпуно нови разговор?
Замислите како се ваши клијенти и клијенти осјећају ако вам се чини да први пут допиру до вас сваки пут кад назову или пошаљу е-пошту. То вероватно не побољшава њихово искуство са клијентима.
$config[code] not foundПредстављамо Нимбле Цонтацт
Нимбле Цонтацт има за циљ да реши овај проблем. Његов циљ је да направи евиденцију о разговорима које ваши тимови имају са клијентима, тако да сљедећи пут када разговарате с њима, можете покупити гдје сте задњи пут стали - чак и ако нисте били ти који су разговарали с њима. Нова функција ради као менаџер контаката у многим апликацијама.
А сада је Нимбле Цонтацт доступан за најмањи тим на најскромнијем буџету. Нимбле Цонтацт има ниво за одређивање цена за Нимбле апликацију. Има многе функције које су доступне у Нимбле Бусинессу са неким ограничењима. Али ако је ваш тим прилично мали, вероватно никада не бисте приметили.
Алат је дизајниран за најмањи тим у вашој компанији, до 5 особа. За мала предузећа која већ имају неку врсту аутоматизованог алата да организују свој посао - као други ЦРМ, друштвени медији или рачуноводствена апликација. Шансе су да је ваш тим за мала предузећа започео разговор путем е-поште, али не постоји евиденција о томе у Салесфорце-у, на пример, и нема записа о активности Салесфорце-а у систему Оффице 365.
Нимбле Цонтацт доводи све те разговоре под један покровни кров јер ради у многим од тих апликација, укупно више од 80.
Ако особа А успостави почетни контакт са клијентом, особа Б - користећи другачију апликацију - може доћи и пратити их и не пропустити ритам.
"Управљање контактима данас је прекинуто", објашњава Јенна Добкин, директор комуникација у Нимблеу. „Стварност је ваш драгоцени пословни контакт и историја ангажовања је разбацана кроз пословне картице, канале друштвених медија и силед у специјалним пословним апликацијама.
“Ваш тим који се суочава са клијентима губи пуно времена чак и на основама као што су тренутне контакт информације. За то је потребно време, каже она. “Ја улазим у разговор боље информисан. Заправо знам да си добио мој емаил. Могу да говорим релевантно и информисано. "
Нимбле Цонтацт је прилично једноставан за употребу. Ради као бочна трака у вашем веб претраживачу иу различитим апликацијама које ваша компанија користи сваки дан. Када наиђете на име у поруци е-поште или на друштвеним медијима или у некој од више од 80 СааС апликација које су данас толико популарне међу малим предузећима, бочна трака Нимбле Цонтацт ће вас упитати да их додате у Нимбле роле. Нимбле тада почиње да прати ваше разговоре са том особом, па чак и њихове недавне активности - попут нових постова на Фацебооку или Твиттеру.
Ово праћење вам омогућава да потрошите мало или нимало времена за повратак са неким да бисте добили ажурирања од њих. Они су ту за вас. То вам омогућава да надоградите везу - радије него да трошите време на истраживање о томе какав је однос био.
“Читава поента Нимблеа је да се фокусирате на односе”, додаје Добкин.
Нимбле Цонтацт је сада доступан и дефинитивно је цијена за најмањи мали бизнис. Можете почети за само $ 9 по кориснику мјесечно.
Слике: Нимбле
3 Цомментс ▼
