Ево неких полазишта.
Дајте корисницима нешто да се окупљају
Прилично је једноставно. Пре него што можете да креирате заједницу на свом сајту, морате дати корисницима нешто што је вредно окупљања. Нешто што ће их ујединити и то је вредно улагања. Најчешће се ваша заједница формира око производа који продајете или садржаја (путем блога, форума, итд.) Који производите на својој веб-локацији. Шта год да је "ствар", она мора бити довољно јака и увјерљива да окупи људе. Данас постоји бескрајна количина буке која се бори за пажњу људи. Потребно је да створите нешто што нећете моћи да спречите да се људи окупљају около. Тхинк ИЦанХасЦхеезБургер. Може се рећи да је то једна од најсмјешнијих локација на Вебу - а ипак не можете задржати људе.
Промовишите кориснике, а не себе
Ви нисте оно што чини вашу заједницу цоол; Ваши корисници су. Зато престаните да се промовишете и почните да их обасјавате. Разговарајте о њиховим достигнућима и дајте им реч да буду звезда. Направите окружење у којем могу ући, подијелити и показати свима колико је паметан они су. Нико не брине о теби (извини). Управо сте домаћин разговора. Ако погледате напредне заједнице у вашој ниши, врло је вероватно да су већ усвојили овај став. Најбоље заједнице, на Вебу и ван њега, су оне које су фокусиране на промовисање својих чланова, а не на лого који је на сајту. Учините своју заједницу својим клијентима. Поставите им питања. Тражите њихову помоћ у вођењу ствари. Добити повратне информације. Сазнајте шта раде. Научићете много о томе како да их пласирате на тржиште и ојачат ћете своју заједницу тако што ћете се осјећати важним.
Олакшајте људима да допринесу, поделе
Што теже учине људима да се придруже вашој заједници, то је мања вјероватноћа да ће то учинити. Престаните да бацате непотребне баријере на њиховом путу. Ако желите да људи остављају коментаре на блогу, немојте их присиљавати да се регистрирају како би то учинили. Ако желите да се пријаве за ваш билтен, немојте креирати процес пријаве у 10 корака. Ако желите да цитају ваше постове на блогу, онда ставите дугме десно у пост који ће им то омогућити једним кликом. Ако желите да се претплате на ваш блог, онда им стално показујте како. Шта год да желите да учине, учините то супер за њих. У супротном, неће. Људи су лењи и има много заједница које су спремне да се побрину за то.
Наградите људе који доприносе
Истакните кориснике који су најгласнији и активнији на вашем сајту. Ти људи су ваш сајт. Што их више можете уложити у оно што радите, то ће вам више помоћи да га промовирате и подржите. Вратите им се тако што ћете креирати плочу вођа која ће показати њихове доприносе, дати им прилику да посте за госте, да ублаже коментаре, добију врхунац у новим производима или да постану део посебне „фокус групе“ која може ући у нове пре него што било ко други. Нађите мале начине да им се „захвалите“ што сте тако подржавали и помажете изградњу напредне заједнице на вашем сајту. Најбољи сарадници на вашем сајту имају огромну снагу. Поштујте то и покажите им да их цените. У супротном, они ће узети своју вриједност и допринос и угостити их негдје другдје.
Заштити га
Ово може бити јако тешко, али морате бити онај који ће устати и положити ред у вашој заједници када буде потребно. У реду је да чланови заједнице буду критични према вама, али они морају да поштују једни друге. Ако створите окружење у којем је људима дозвољено да нападају једни друге и да буду злобни, онда нико неће желети да тамо виси. Нека се ваши чланови осећају безбедно. Најбољи начин да их подстакнете да иду у шишмиш за вас је да прво кренете на њих. Ако се неко покупи, реци нешто. Ако неко користи дом који сте креирали, поставите нека основна правила да бисте га зауставили. Бити „одрасла особа“ у соби није забавно, али је апсолутно неопходно ако желите да створите здраву заједницу у којој се људи осећају безбедно.
На који начин можете да креирате заједницу на свом сајту?
23 Цомментс ▼
