Студија коју је 2010. године спровела компанија Кронос Инц. и компанија за консултантске услуге за људске ресурсе Мерцер открила је да је непланирано одсуство у просеку коштало 5,9 одсто плате компаније у Сједињеним Државама. То није број на који се треба ругати, тако да побољшање похађања често служи као један од главних проблема које менаџери морају да реше. Рад са својим запосленима и помоћ у побољшању њиховог присуства често ће дати боље резултате од избора жељезне шаке.
$config[code] not foundПоновите политику присуства ваше компаније. Скупите групу за брзи разговор. Објасните да сте у задње вријеме примијетили пад присуства и дати кратак преглед политике компаније која се односи на кашњење и одсуство. У овом тренутку, немојте никога изостављати. Држите светло за разговор и укратко објасните да прекомерни проблеми са присуством смањују производњу, стављају више напора на сараднике и на крају ометају циљеве које ваш тим покушава да постигне.
Водите детаљне евиденције о присуству. Морате знати да ли је неки запосленик дошао касно и када је дошао или је био одсутан, ако вас је позвао да вас обавести о његовом одсуству или кашњењу, ако је дао изговор и на који дан је дошло до његовог одсуства или кашњења. Ово је важно из неколико разлога. Потребне су вам информације када се обратите запосленом у питању иу дисциплинске сврхе. Вођење евиденције такође ће вам омогућити да уочите било које обрасце који се могу појавити, као што су одређени дани када је запосленик одсутан или касни.
Пошаљите анонимну анкету. Желите да процените шта запослени мисле да би могли да се побољшају на радном месту. Један од начина да се то уради је постављање питања на скали од 1 до 5 о томе шта ваши запослени мисле о условима на радном месту, управљању, комуникацији и тако даље. Обавезно објасните анкету анонимно. Ако ваши запослени нису задовољни својим послом, из једног или другог разлога, мање је вероватно да ће доћи. Радити на рјешавању њихових проблема и ваши проблеми са похађањем могу полако нестати.
Разговарајте са проблематичним запосленима на време. Ако након понављања политике присуства компаније и покушаја рјешавања проблема запосленика још увијек имате проблема са похађањем, разговарајте са запосленицима који касне или уопће не долазе. Реци им да је недостатак присуства проблем. Ако приметите одређени дан у седмици, они касне или су одсутни. Додирните како су често били у кашњењу или одсутни у одређеном периоду, и поново објасните зашто су они присутни од виталног значаја за успјех компаније.
Пружају помоћ. Немојте само говорити о томе како проблем присутности запосленог узрокује проблеме или како треба да се редовно појављује. Питајте га да ли постоји нешто што можете учинити да му помогнете да стигне на праводобнији начин или да пропустите мање дана рада. Можда има дете које треба да вози у школу одређених дана у недељи или се бори са породичним проблемима. Радите са њим тако што ћете прилагодити његов распоред, говорити о услугама саветовања које ваша компанија има, ако је примењиво, или изнети идеје о томе како може да побољша своје присуство.
Препознајте добро присуство запосленог. Једноставно, "Хвала што сте се доследно појавили и напорно радите" некоме може много значити. Друге опције укључују омогућавање запосленима који премашују праг присуствовања у одређеном временском периоду да направе сопствени распоред или да носе одјећу за рад недјељом. Награда не мора бити огромна.
Савет
Када се бавите питањем присуства запосленог, учините то приватно.
Морате узети у обзир дисциплинске мере ако запослени настави да пропушта рад или касни због необјашњених разлога.