У бизнису постоји правило које каже да је јефтиније задржати постојећег клијента него да изађе и нађе нови. И зато је креирање прилагођене 404 странице за ваш сајт толико важно.
Када је неко на вашем сајту, већ сте их добили. Покушавају купити нешто, траже информације, или су можда хтјели да се пријаве за ваш невслеттер, итд. Тамо је циљ. Али понекад ствари крену наопако. Линкови се прекидају, премјештени су и никада нису преусмјерени или корисник само ради нешто неугодно. А када то ураде, осим ако га не промените, добијају подразумевану 404 страницу. И страницу која вероватно изгледа овако:
$config[code] not found
И онда ће видјети ту ужасну страницу и отићи.
Они ће то напустити јер нема начина да се искуство настави одатле. Нема објашњења за оно што се десило, нема веза да се то поправи, ништа. Користећи прилагођену 404 страницу, можете помоћи да сачувате конверзију тако што ћете им рећи да се "десило, али ево како можете да се вратите на прави пут!". Дајте им сигурносну линију.
Ако нисте упознати, грешка 404 је оно што ће корисник видети када покуша да приступи страници на вашој веб-локацији која, из било ког разлога, више не постоји. Могуће је да користе застарјелу везу, да сте премјестили страницу, или чак да су нешто погрешно написали.
Зашто треба да направите прилагођену 404 страницу?
Помаже корисницима
Почетно 404 странице су хладне. Они вриште "404 Еррор", нешто о чему корисник нема појма. Збуњују.
Стварајући прилагођену 404 страницу, која објашњава да је нешто кренуло наопако и даје линкове како би им помогли да се врате на прави пут, дајете клијентима начин да покушате поново и наставите са својом мисијом на вашем сајту. То им даје пут од те странице. Можете их послати на почетну страницу, на странице производа, на свој блог и на друга подручја са високим прометом на својој веб-локацији. Постајете корисни тако што ћете ријешити њихов проблем и охрабрити их да наставе интеракцију с вашим веб-мјестом умјесто да напусте процес. Ако је корисник већ на вашој веб-локацији, желите да учините све што можете да их задржите тамо. Не желите да прелазе преко лоше везе.
Помаже претраживачима
Претраживачи спидер ваше веб странице слиједећи линкове на све различите странице на Вашем сајту. Ако се паук налази на вашем сајту и погоди 404 страницу без веза, неће моћи да настави. А то би могло значити да су читаве секције Вашег сајта остале непречишћене. Ако ваше странице нису размазане, претраживачи не знају да постоје и неће се појавити у резултатима претраживања.
Прилагођена 404 страница осигурава да се то не догоди тако што ћете понудити везе на све релевантне дијелове вашег веб-мјеста (или можда чак и мапу веб-локације) тако да пауци имају приступ цијелом веб-локацији.
Шта треба да садржи ваша прилагођена 404 страница?
Свака компанија другачије обрађује прилагођене 404 странице, али ево неких основних најбољих поступака за укључивање:
- Кратко објашњење онога што се догодило (избјегавајте кориштење израза "404" или "грешка". "Упс" је далеко мање застрашујуће.)
- Оквир за претрагу
- Веза до ваше почетне странице
- Везе са другим истакнутим деловима вашег сајта
- Мапа локације
Слободно се забавите и са вашом 404 страницом. Само зато што је технички страница "грешка", не значи да је морате третирати на тај начин. На пример, ево 404 за моју компанију Оутспокен Медиа. За техничке инструкције о томе како да направите прилагођену страницу 404, препоручујем Сите Визард.
Додатно читање: Шта је Цустом 404 Паге и зашто вам је потребан?
5 Цомментс ▼
