Критика слуха је тешка, поготово ако је од вашег шефа. Како се одлучите да одговорите на критичну е-пошту може утицати на путању ваше каријере код вашег послодавца, ваш однос са шефом и вашу репутацију. Пре него што одговорите на е-пошту свог шефа, мораћете да контролишете своје емоције како бисте могли да размишљате јасно и избегавате погрешну грешку.
Проценити, оценити
Иако је лако прескочити пиштољ и испалити свој е-маил, прво морате разговарати са шефом телефоном или особно. Не можете дешифровати тон из е-поште и не знате шта се дешавало када је написан. На пример, кратка и кратка е-пошта може бити резултат журбе вашег шефа. Потврдите садржај поруке са својим шефом пре него што званично одговорите, како бисте спречили непотребан неспоразум.
$config[code] not foundБудите професионални
Ако је порука е-поште једнако критична као што сте одмах мислили, морате прихватити и научити из ње. Немојте се љутити на свог шефа ако је критика у потпуности оправдана. На пример, ако ваш шеф критизира вашу немогућност да испоштујете рокове, мораћете да побољшате свој систем како бисте свој посао укључили на време. Тешко ћете напредовати код тренутног послодавца или чак можда изгубити посао ако потпуно одбаците важне критике од стране надређеног.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРазмислите пре одговора
Ако желите да одговорите, размислите шта прво да кажете. Ако је критика валидна, захвалите се шефу за вођство и наведите како ћете избећи понављање исте грешке и ваших планова за побољшање. Неоправдана критика заслужује контролиранији одговор. Љутити одговор неће вас одвести нигде са шефом, зато се обратите критикама на пристојан, али поштен начин. На примјер, ако ваш шеф критизира начин на који сте ријешили одређени проблем и нисте криви, спомените да нисте били онај који је направио тај позив, али да ћете учинити све што можете како бисте осигурали да се то не понови. Међутим, не морате да идентификујете запосленог који је направио грешку.
Ревиев
Прочитајте свој одговор пре него што га пошаљете или напишите шта планирате да кажете ако одговарате лично. Запитајте се како звучи одговор. Звучите ли љути, груби или конфронтацијски на било који начин? Може ли се ишта рећи за више од једног начина? Преиспитајте свој одговор ако одговорите "Да" на било које од ових питања. Ви желите да свој поглед преусмјерите шефу у смисленом разговору, а не аргументу. Можете да замолите неког другог да прегледа ваш одговор пре него што га пошаљете, али немојте га приказивати колегама, јер се реч може вратити вашем шефу.
