Лаура Беннетт, извршна директорица осигурања Ембраце Пет, зна више о храни за кућне љубимце, кућним љубимцима и здравственим услугама за кућне љубимце него просјечна особа. Док је њен посао здравствено осигурање за кућне љубимце, она покушава да се брине о другим нишама у истој индустрији као начин да буде успешна у свом послу: „Знај више од свог малог сегмента“, предлаже она.
$config[code] not foundИнтервјуисали смо Лауру како бисмо сазнали шта чини њену тржишну нишу, осигурање за кућне љубимце, као и да добијемо њен савјет као искусног подузетника.
Лаура, шта је осигурање за кућне љубимце и како то ради за потрошача?
Прво, наведите да је то кућни љубимац здравље осигурање. То не покрива бенефиције смрти за вашег љубимца. Пре свега, здравствено осигурање за кућне љубимце покрива псе и мачке, мада постоје правила и за друге врсте животиња. Власници кућних љубимаца плаћају своје услуге у уреду ветеринара, а затим подносе захтјев друштву за осигурање кућних љубимаца на накнаду.
Какву врсту раста видите у овој индустрији?
У Америци 65 посто домаћинстава има псе или мачке, али само 1 посто тих кућних љубимаца има осигурање за кућне љубимце. Преко океана, 25 процената мачака и паса носи здравствено осигурање за кућне љубимце у Великој Британији.
Британци не мисле много на осигурање. У Великој Британији, када је здравствено осигурање за кућне љубимце изашло пре 35 година, оно је испунило своје обећање, стварајући позитивно искуство, које је сада подржано великим бројем реклама. У САД-у, рано, осигурање за кућне љубимце није платило оно што су људи очекивали, а однос са осигурањем је генерално мало каменит. Али се полако окреће.
Има ли нових трендова у индустрији осигурања кућних љубимаца које видите да се одвијају?
Тренутно не видимо огласе за осигурање паса или мачака за кућне љубимце, а већина власника кућних љубимаца о томе чује само преко својих ветеринара. Али са неким великим компанијама, као што је АСПЦА, које долазе да би понудиле осигурање за кућне љубимце са бијелим ознакама, ниво свијести се може повећати. Све више брендова осигурања који нису за кућне љубимце постају заинтересовани да га понуде.
Да ли је економска клима утјецала на трендове у осигурању кућних љубимаца или на раст индустрије осигурања за кућне љубимце?
У САД-у смо видели раст од 15 до 20% у протеклих неколико година (било је боље прије економског пада), а људи који још увијек имају расположиви доходак и даље троше на кућне љубимце. Родитељи кућних љубимаца сада купујете осигурање за кућне љубимце. То су људи без дјеце који се баве кућним љубимцима, за разлику од њих власници кућних љубимаца, који можда нису вољни да троше више на животињске чланове домаћинства.
Коју врсту ветеринарских услуга покрива осигурање за кућне љубимце?
Политике осигурања кућних љубимаца покривају неочекиване незгоде и болести, као и ветеринарске посјете, дијагностичке тестове, лијечење рака, замјену кука и операцију. Неке од полиса осигурања кућних љубимаца покривају и стоматолошке и веллнесс посете. Једина ствар коју ниједна марка осигурања кућних љубимаца не покрива је већ постојећи услови.
Коју врсту повећаног интереса сте видјели у ветеринарском осигурању кућних љубимаца? Да ли ово постаје маинстреам за потрошаче?
Тренутно постоји само 11 компанија које нуде здравствено осигурање за кућне љубимце у САД-у. Власници кућних љубимаца уче о томе преко својих ветеринара, али како их велики брендови почињу нудити, изложеност ће бити много већа.
Били сте пионир у овој индустрији. Какав савет имате према другим предузетницима или власницима малих предузећа о томе да сте рани играч у индустрији?
Волим бити рано на тржишту, али не и најраније. Непрвашност на тржишту има своје предности, јер вам даје прилику да гледате оне који су дошли пред вас и учите из њихових грешака. Немојте само копирати оно што су урадили; учите из проблема и поправите их.
Наш посао се издваја, јер разговарамо са људима као да су људска бића и бринемо се за њих. Звучи једноставно, али то се не дешава увек.
Имате ли савет за оне који желе да уђу у громак сектор индустрије кућних љубимаца уопште? Било које посебно вруће индустријске сегменте, или савјете како да будете успјешни?
Познајете ширу индустрију у којој радите, да ли је то индустрија за кућне љубимце или било која друга. Брига за друге нише у истој индустрији. Не морам да бринем о храни за кућне љубимце и опреми за кућне љубимце, али јесам, јер је то део моје индустрије. Умрежавање, како у вашој индустрији, тако и изван ње, кључно је за успјех.
Не постоји много софистицираности на интернету у индустрији кућних љубимаца, тако да ту има простора за побољшање. Индустрија кућних љубимаца се и даље сматра '' пахуљастом ''. Истичу. Уради то другачије. Набавите велику парцелу.
За више информација о здравственом осигурању за кућне љубимце, посјетите осигурање Ембраце Пет.
Више у: Смалл Бусинесс Гровтх 9 Цомментс ▼
