Кредитни агент и агент за наплату врши наплату и наплату за компанију или организацију. Кредитни агенти и агенти за наплату осигуравају да њихова компанија благовремено прими тачну уплату. Они раде у широком спектру индустрија, и заједно са колекцијама, често обављају опће уредске дужности као што су факсирање докумената, куцање фактура или одговарање на телефоне.
Основе
Кредитни агенти и агенти за наплату уобичајено користе компјутерски софтвер како би пратили информације о контакту са клијентима, делинквентне рачуне, планове плаћања и накнаду за кашњење. Ако је рачун прошао, агенти за наплату покушавају доћи до потрошача путем телефона, поште или е-поште. Агенти за прикупљање података одлучују које рачуне захтијевају непосредну пажњу, за разлику од оних које се могу обрадити у неком другом тренутку. Они такође могу да утврде накнаду за закашњеле рачуне. У неким случајевима, кредитни агенти и агенти за наплату ће радити са клијентима чији су рачуни доспјели, нудећи мање уплате дуже вријеме.
$config[code] not foundСкиллс
Кредитни и колекционарски агенти морају поседовати јаке математичке вештине, солидно разумевање финансија и како користити компјутерски софтвер који се користи за помоћ у прикупљању. Иако би агенти за прикупљање требали имати уљудно и професионално понашање с клијентима, они би такођер требали остати упорни и сигурни. Заједно са тим квалитетима, кредитни агенти и агенти за наплату требају бити организирани, флексибилни, аналитички и отпорни када покушавају ријешити дуг.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингПозадина
Захтеви да постану кредитни агент и агент за наплату обично варирају у зависности од индустрије. Већини је потребна барем диплома средње школе или еквивалент. Неке компаније ће понудити посао само агенцијама за наплату које имају сарадник или диплому. Области студирања за агенте за наплату обично укључују бизнис, администрацију, математику и можда економију и рачуноводство. Такође, кредитни агенти и агенти за наплату који раде као менаџери обично су провели неко време као чланови свакодневног особља пре него што су напредовали.
Проспецтс
Више од 411.000 радника било је запослено као сакупљачи у мају 2008. године, према подацима америчког Бироа за статистику рада (БЛС), који предвиђа да ће тај број расти од 2008. до 2018. године. 2008. до 2018. године, или о брзини раста за сва остала занимања током истог периода.
Зараде
Плате за агенте за наплату разликују се по индустрији, дужностима и искуству. Према подацима БЛС-а, агенти за наплату су у мају 2008. године зарађивали просјечну плаћу од 14,73 долара по сату. Неки су зарадили чак 18,12 долара по сату, извјештава БЛС.
