Изградња заједнице око вашег бренда може вам помоћи да креирате базу клијената која је заиста ангажована. А са толико онлине алата и друштвених платформи, изградња заједнице на мрежи више је него икад могућа.
Јустин Ауциелло зна из прве руке шта је потребно за изградњу онлине заједнице. Он је снага иза вијести о урагану у Јерсеи Схоре Хуррицане, он-лине ресурс за размјену локалних времена и вијести. Ауциелло је израстао у заједницу да укључи више од 225.000 чланова на Фацебооку, уз пратњу на Твиттеру и Инстаграму.
$config[code] not foundАко сте заинтересирани за изградњу ангажиране заједнице као што је Јерсеи Схоре Хуррицане Невс, погледајте савјете за изградњу заједнице у наставку.
Оффер Сометхинг Валуабле
Ако желите да се људи придруже и укључе се у вашу заједницу, морате им дати разлог. Можете понудити неке корисне информације, ексклузивне попусте или друге погодности. Само треба да буде нешто што даје вредност људима које желите да се придружите вашој заједници.
Имајте јасан план
Пре него што покренете групу или заједницу, морате знати коју врсту информација, ресурса или користи ћете понудити. Такође треба да размислите о људима које желите да буду укључени и платформи / платформама које ћете користити.
Фокусирајте се на оно што знате
Када одлучујете о фокусу за вашу заједницу, најбоље је да одаберете тему коју већ познајете и да вам је удобно да редовно разговарате. Тешко је лажно бити вођа заједнице када ништа не знате о предмету.
Имајте у виду циљну публику
Такође је тешко изградити заједницу ако не знате кога да позовете. Баш као и код сваког пословног подухвата, морате размислити о типу (или типовима) људи које желите циљати за вашу нову заједницу. За Јерсеи Схоре Хуррицане Невс, мета су они који живе на том географском подручју. Али можете користити и различите интересе или демографске информације да бисте дефинисали своју циљну публику.
Цреате Сометхинг Дифферент
Сви ови различити фактори ће имати утицај на општи осећај и сврху ваше заједнице. Али да ли је то кроз вашу циљну публику, тему или други фактор, морате се побринути да се ваша заједница на неки начин издвоји. Ако је то исто као и друге онлине заједнице, онда људи неће имати подстицај да се придруже.
Користите платформу (е) за употребу циљне публике
Постоји много различитих платформских опција за изградњу онлине заједнице. Можете да се фокусирате на додавање функција заједнице на свој веб сајт или да се држите друштвених сајтова као што су Фацебоок и Твиттер. Јерсеи Схоре Хуррицане Невс углавном користи Фацебоок, јер је то платформа коју већина чланова заједнице већ користи. Постоје и други разлози због којих је Ауциелло изабрао Фацебоок, као могућност размјене мултимедијалних садржаја. Али откривање платформе (а) које ваша циљна публика већ користи је од суштинског значаја.
Немојте се плашити да се одвојите
Али не постоји правило које каже да се морате држати само једне платформе. Једном када је Јерсеи Схоре Хуррицане Невс почео да добија вучу на Фацебооку, Ауциелло је проширио заједницу и на Твиттер и Инстаграм.Иако је Фацебоок и даље главни фокус, поседовање тих других рачуна омогућава још више људи да приступе заједници и информацијама које она пружа.
Учините вашу улогу чистом од почетка
Само пријављивање на Фацебоок страницу или Твиттер налог не значи да имате стварну онлине заједницу. Потребно је да доведете људе да то учине. Са тако много бизниса и појединаца који само вичу у празнину, морате осигурати да ваши чланови заједнице знају да је њихов допринос, питања и учешће добродошли и охрабрени.
Тражите доприносе
Најбољи начин да се људи укључе јесте да их једноставно питате. Ако желите да људи шаљу фотографије за одређену промоцију, реците им то. Ако, као и Јерсеи Схоре Хуррицане Невс, желите да људи дијеле ажурирања кад год се нешто деси, провјерите да то знају.
Одговорите на људе
Када људи деле информације, фотографије или питања, важно је да одговорите. Када се неко придружи заједници, то је обично зато што желе да комуницирају са људима, а не само да вичу у сопствену празнину.
Хаве Реал Цонверсатионс
Најбоља ствар коју можете да урадите у интеракцији са другим члановима ваше заједнице је да будете искрени. Поставите права питања, брините се о томе шта људи имају да кажу и покрените разговоре који су од интереса за вас и ваше чланове заједнице.
Будите део заједнице
То значи да треба да гледате себе као стварног члана ваше заједнице поред свог вође. Немојте само интеракирати у лидера са сљедбеницима на неки начин.
Погледајте чланове заједнице као једнаке
Побрините се да ваши чланови заједнице знају да су једнаки вама у читавом процесу изградње ваше заједнице.
Ауциелло каже: "Не можете се ставити на педаљал. Не ради се о мени. Ради се о заједници са вестима о ураганима у Јерсеи Схоре Хуррицане. Зато морате да ставите его на страну и да то учините за све остале у заједници. ”
Монитор Постс то осигурати точност
Међутим, постоје неке различите ствари које постају вођа групе или заједнице. Ако желите да људи гравитирају вашој заједници, морате се побринути да су све ставке и информације подијељене релевантне и точне.
Пост Тимели Упдатес
Други начин да се осигура да ваша заједница буде виђена као драгоцјен ресурс за чланове је брзо објављивање релевантних информација. Ако ваша група има било какве везе са најновијим вијестима или ажурирањима, морате покушати и објавити те информације што је брже могуће или ће људи добити ту информацију негдје другдје.
Користите хасхтагове за једноставно дељење
Ако ваша заједница користи платформе као што су Твиттер и Инстаграм, хасхтагови могу бити драгоцен алат за изградњу ваше заједнице. Охрабрите људе да користе наменски хасхтаг или сет хасхтагова да би делили фотографије или друге постове који се односе на вашу заједницу. Тада можете поново објавити или интеракцију са њиховим оригиналним постовима.
Упдате Цонсистентли
Људи се обично не придружују заједницама само да би делили или примали ажурирања спорадично. Чак и за нешто као што је Јерсеи Схоре Хуррицане Невс, који дијели ажурирања о главним временским догађајима који се догађају само повремено, редовно ажурирање је важно за раст. Ауциелло процењује да је заједница порасла са око 25 хиљада на 66 хиљада чланова између урагана Ирена и урагана Сандија, пошто је још увек писао о мањим догађајима и временским приликама у то време.
Сазнајте више о СЕО
Још један дио раста Јерсеи Схоре Хуррицане Невса је промет промета. Име је прилично једноставно, а информације су подијељене у свим срединама. Дакле, ако људи траже информације о ураганима и сличним догађајима у близини Јерсеи Схоре-а, вероватно ће наићи на вијести о ураганима Јерсеи Схоре Хуррицане.
Будите стрпљиви када дође до раста
Али чак и ако имате одличну идеју, поуздане изворе и најбољи СЕО, реални раст захтева време. Морате бити вољни да почнете малим и дозволите неки органски раст током времена.
Дозволите члановима да раде неке од радова
Део тог раста вероватно ће бити од чланова ваше заједнице, а не од ваших сопствених напора. Када људи деле или комуницирају са постом на Фацебооку или сличним платформама, други људи у њиховој мрежи ће га вероватно видети. Дакле, када подстичете коментаре или друге ангажмане, већа је вјероватноћа да ћете своје постове или информације добити још више људи. Можете и охрабрити чланове заједнице да подијеле своје постове или ажурирања са својим релевантним везама.
Изградите ниво поверења
Једна од ствари коју увек морате имати на уму када градите и комуницирате са својом заједницом јесте поверење. Чланови заједнице морају бити у могућности да вјерују да су информације које дијелите точне и да ће оно што дијеле бити кориштено на начин који сте им навели.
Посветити време
Све ово значи да морате потрошити значајну количину времена реагирајући и разговарајући са људима. Права заједница узима више бриге од једноставног друштвеног рачуна где само постављате линкове до ваших производа.
Чувајте се
Међутим, Ауциелло упозорава да не дозвољава онлине заједници да преузме ваш живот.
Он каже: „Увек добијам питања о томе шта се дешава у одређеној области. Постао сам мало бољи када нисам реаговао тако брзо. Зато што и ти мораш наћи времена за себе. И ја имам посао на пуно радно вријеме, тако да је то био изазов, али то је тако корисно ако заиста уживате у послу. "
Оставите онлајн разговоре
Уопштено говорећи, онлине заједнице треба да имају много истих квалитета као оне ван мреже као што су прави интерес и стварни разговори. Може вам помоћи да размишљате о томе на тај начин да осигурате да понудите стварну вриједност члановима ваше заједнице.
Будите аутентични
Све у свему, најбоља ствар коју можете учинити за своју онлине заједницу је да будете аутентични. Људи знају када сте у интеракцији с њима да би остварили продају. Ако имате прави интерес за тему и волите да разговарате о томе, људи ће вероватније видети вредност у вашој заједници.
Слика: Фацебоок, Јерсеи Схоре Хуррицане Невс
4 Цомментс ▼
