У овом новом свету бесплатног маркетинга у друштвеним медијима, доказивање тешкоће може бити тешко. Све поруке, информације, образовање и чаврљање које се одвијају свугдје чине да је свима мало претерано и лако за вас да вас занимају. Дакле, шта је мали бизнис? Одговор је једноставан - прво слушајте, делите следеће. Брајан Кларк, оснивач Цопиблоггера, придружује се Бренту Лирију како би разговарали о важности друштвеног слушања, контекста, корисничког сервиса и мобилности у садржајном маркетингу.
$config[code] not found* * * * *
Бриан Цларк: Издвајају се неке ствари. Када сам почео да говорим о овим стварима 2006. године, нисмо га чак ни назвали маркетингом садржаја. Мислим да су Џо Пулиззи и они момци то утврдили као термин који треба да се користи на интернету и ми смо га усвојили. То је био развој, договор око термина, иако нам се сви не свиђају.
Још један велики развој догодио се 2011. године, када је садржајни маркетинг отишао од наших интернетских момака, на нешто више од тога. Мислим да је то имало везе са маинстреамингом друштвених медија. Зато што су људи били попут: "О мој Боже, ово је највећи маркетиншки канал на свету!" Осим што људи не желе да буду стављени у друштвене канале.
Тако је изграђен наш посао - људи који су делили садржај у друштвеним медијима. И онда, наравно, то вас доводи у везу са људима током времена, где на крају постају заинтересовани за ваше производе и услуге.
Друга велика ствар би требала бити Гоогле. Панда Упдате 2011 је управо уништио оно што су људи мислили да је СЕО до тог тренутка. Онда се појавило нешто што се зове Пингвин и уништила другу половину. Сада се сводило на оно што смо проповедали 7 година:
„Добар садржај се дијели природно и резултира органским везама и природним друштвеним дијељењем. Гоогле то не може одузети. Твиттер то не може одузети. Тако је изграђена цијела наша твртка из блога. Без реклама, без инвестиционог капитала, а сада смо софтверска компанија која се плаши од 100.000 корисника, тако да ради. ”
Трендови малог бизниса: Колико је контекст важан?
Бриан Цларк: То је апсолутно пресудно. Али мислим да сам узела здраво за готово да је то контекстуални маркетинг, не само садржај. Без контекста, тј. У смислу вашег пословног циља, то није маркетинг - то је само ствар на веб страници која не функционира. Мислим да су људи кратки са тим. Зато чујете много људи који све више говоре о контексту.
Зато што га нисмо требали узети здраво за готово. Хајде да се суочимо, већина људи није добра у старом стилу маркетинга, зар не? И сада тражимо од њих да ураде нови стил маркетинга, и људи се боре с њим. Дакле, постоји читава индустрија која се гради око маркетинга садржаја.
Трендови у малом бизнису: Која је улога друштвеног слушања данас када је у питању маркетинг садржаја?
Бриан Цларк: То је све. Имате највеће окружење за истраживање тржишта на свету и то је бесплатно. То је једноставно неодољиво и зовемо га друштвеним медијима. Али, она мора бити одговорна за релевантне подражаје и то долази у облику садржаја. Дакле, ако прво ставите ствари тамо, тешко је привући пажњу. Има много садржаја тамо.
Сваког дана на Твиттеру, Фацебооку или Гоогле Плус-у видимо да се нешто сломи. Добар садржај увијек добија пажњу на почетку, а ја вам могу рећи из мог особног искуства; прва три месеца Цопиблоггера су била непознати, усамљени период суђења и грешака икада. Сви то раде. Била сам апсолутно непозната и сви су кренули на то исто мјесто. Са два претплатника, ви и ваша друга емаил адреса.
У раним данима, људи су помислили да ако ставим неки садржај тамо, он ће једноставно кренути. Мораш да зезаш иза сцене. Али сјајна ствар је, једном када добијеш вучу, кад једном добијеш своју публику, ставиш добре ствари и они ће то поделити. Почиње самостално. Једноставно је, једноставно није лако.
Трендови у малом бизнису: Мислим да је најбољи начин за изградњу бренда да обратите пажњу на потребе клијената, створите боља искуства, а затим да кажете клијенту колико су та искуства велика.
Бриан Цларк: Мислим да си га управо средио. То је права моћ тзв. Маркетинга друштвених медија. Није оно што ви говорите о вама, већ оно што они говоре о вама.
Трендови у малом бизнису: Другим речима, садржајни маркетинг је одлична прилика да својој циљаној публици покажете колико сте их слушали?
Бриан Цларк: Да, дајете им вриједност испред, коју људи воле. Ви их у основи образујете довољно да бисте пословали са вама, али ваша поента је - они вас такође едукују.
Трендови у малом бизнису: Колико је садржајни маркетинг важан када већ имате клијента?
Бриан Цларк: Мислим да је то вероватно један од највреднијих и можда и мање услужних тржишта. Ако се бавите опћим садржајним маркетингом који образује људе у арени знања, они морају знати како успјети са својим производима или услугама. То се не завршава само зато што су вам дали нешто новца.
Највреднији купац је онај који вам плаћа опет и опет и опет. Мјесечно је моја омиљена.
Трендови у малом бизнису: Како мобилни телефон утиче на будућност садржаја маркетинга?
Бриан Цларк: Није било давно када су сви говорили да морају имати апликацију. Онда се радило о томе да се људи обавесте да преузму вашу апликацију. Размислите о томе како функционишу друштвени медији, посебно друштвени медији. Људи неће преузети апликацију да читају ваш сајт. Због тога видите пораст дизајна који одговара мобилним уређајима, што звучи компликовано, али све то значи да када дођем на ваш сајт на свом лаптопу изгледа као да очекујете.
Када идем на свој иПад, то је другачије, али је савршено оптимизирано. Открива да је то иПад, то је таблет. Иста ствар за телефон. Ту се налази. Отворени веб ће ово освојити, јер начин на који људи дијеле везе и даље правила и апликације ће радити за одређене односе са садржајем. Али ако можете добити исто искуство из мобилног одговорајућег сајта, зашто не? Да ли апликација заправо додаје вриједност коју не можете добити путем мобилног телефона на веб-локацији која одговара потребама корисника?
Ту су услови ове године, а то ће се наставити.
Овај интервју је део наше серије Оне он Оне разговора са неким од најперспективнијих предузетника, аутора и стручњака у данашњем пословању. Овај интервју је уређен за објављивање. Да бисте чули звук пуног интервјуа, кликните десну стрелицу на сивом играчу испод. Такође можете видети више у серији наших интервјуа.
Бриан Цларк - Цопиблоггер би смаллбизтрендс
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
7 Цомментс ▼
