Временом ваша компанија жели да побољша своју понуду производа и услуга са новим функцијама које су дизајниране да клијентима пруже још већу вредност. Али, како препознати вашу базу клијената о овим новим функцијама без бомбардовања њихове е-поште информацијама које се могу игнорисати? Проналажење креативног начина информисања потрошача о промјенама које сте направили на линији производа и услуга може бити изазов. Зато смо питали 10 предузетника из Иоунг Иоунг Ентрепренеур Цоунцил (ИЕЦ):
$config[code] not found"Како можете успјешно учинити вашу корисничку базу свјесном да покрећете нову значајку за ваш производ или услугу (осим за пјескарење е-поштом)?"
Савети за увођење новог производа или услуге
Ево шта су чланови ИЕЦ заједнице морали да кажу:
1. Креирајте садржај око њега
„Открио сам да је најбољи начин да се направи нови производ познат стварањем садржаја око проблема који ваш производ помаже у рјешавању. Ово вам омогућава да користите своју стручност да говорите о тој области, као и да то учините на начин који није промотиван. Побрините се да креирате и блог пост на тему и производу, тако да можете да га повежете у свом садржају и да дате публици више ресурса. ”~ Јохн Халл, Инфлуенце & Цо.
2. Промовишите га у потписима е-поште
“Недавно смо се суочили са овим проблемом, јер смо проширили наш садржај на подкаст и ИоуТубе понуду. Уместо да сваки други дан обришемо нашу листу е-поште, морали смо да додамо мини-промотивни текст свим потписима наших чланова. Можемо контролирати овај текст и често га мијењати. Пошто наш тим свакодневно шаље стотине е-порука, ово је ефикасан начин да дођете до наших најзаинтересованијих клијената. ”~ Марк Даоуст, Куиет Лигхт Брокераге, Инц.
3. Искористите Ин-Апп поруке ако су доступне
„Када смо покренули наш програм„ Подели са пријатељима “, побринули смо се да истакнемо ову нову карактеристику са нашом поруком у апликацији. Можете поставити и одредишну страницу на веб-локацију или обавијести о веб-локацији које упозоравају ваше кориснике на нове значајке и услуге које долазе у блиској будућности. ~ Бриан Давид Цране, Цаллер Смарт Инц.
4. Направите Ливе Стреам
„Направите ливе стреам видео да бисте показали како нова функција функционише и како се она може користити. Обезбедите различитим људима да разговарају о томе како планирају да га користе. ~ ~ Древ Хендрицкс, Буттерцуп
5. Растите и доминирајте друштвеним медијима
“Најбољи начин за то је да постојећи друштвени медији прате оне који могу поделити ваш нови производ или услугу по лансирању. Док су плаћени медији и помоћ у електронској пошти, сјајност најефикаснијег, а ипак слободног облика маркетинга, од уста до уста, надмашује све. Уз могућност да једна особа подијели са својим читавим друштвеним медијима, можете ширити ријеч брзо и најважније, јефтино! ”~ Марц Лоблинер, ТигерФитнесс.цом и МТС Нутритион
6. Интеракција награде
„Компаније за е-трговину и софтвер могу подстицати клијенте на интеракцију са новим карактеристикама нудећи бодове, попусте, проширена суђења, итд. Као средство да их наведу да сазнају и покушају са новим функцијама. Средство да клијенти знају да је нова функција доступна је мање важно од тога да их приморате да предузму акцију коришћења. ”~ Росс Беиелер, Спарк Гровтх
7. Ремаркет своје кориснике кроз огласе
„Ако су то ваши клијенти, имате њихову адресу е-поште и вероватно су посетили ваш сајт. Направите сет банер огласа за Адвордс и Фацебоок и употребите их да бисте своје кориснике навели на одредишну страницу по вашем избору. То је брз и јефтин начин да брзо пренесете своју поруку. ”~ Ајаи Пагхдал, ОутреацхМама
8. Поставите Редовне пословне рецензије на место
“Редовни цхецк-ин клијенти су велики за мноштво разлога - наиме, прикупљање повратних информација, добрих и лоших - и такође вам пружају органску прилику да поделите ажурирања производа са вашом базом клијената. Предлажем да чак и направите демонстрацију нових функција у реалном времену, тако да ваш клијент може одмах користити ваше рјешење у највећој могућој мјери и максимизирати свој РОИ на дуге стазе. ”~ Стан Гарбер, Сцоут РФП
9. Направите Стицки Хеадер на Вашој веб страници
„Направите лепљиву заглавље или слајдове у прозору да бисте уљудно подсетили клијента на лансирање нове функције. Кад год дођу на вашу веб страницу, они ће бити подсјећани на нову значајку и можете их питати за њихов број мобитела ако желе примити текстуалну поруку на дан објављивања ове функције. ”~ Сиед Балкхи, ОптинМонстер
10. Направите Поп-Уп Схоп
„Направите поп-уп схоп или га однесите људима на јединствен начин, као што је киоск или штанд на фестивалу. Ради се о одвођењу на улицу и интеракцији са људима које желите да испробате. ~ Зацх Биндер, Белл + Иви
Пхото виа Схуттерстоцк
