Мала предузећа све више користе Фацебоок како би ангажовали своје клијенте и перспективу. Све већи број малих и средњих предузећа објављује видео записе на Фацебооку, а милиони их оглашавају на платформи. И мала предузећа улажу више у Инстаграм-ову платформу за оглашавање, која користи алатке за циљање на Фацебооку како би им помогли да се повежу са правом потенцијалном публиком.
Са следећим Националним недељама малог бизниса, Фацебоок одржава мали пословни догађај у Атланти, ГА. Успели смо да ухватимо Циара Виехвег на Фацебоок-у док она дели са нама како мала предузећа користе Фацебоок платформу за изградњу дубљих односа са клијентима и перспективама за раст њиховог пословања. Циара, која је део Фацебооковог СМБ тима за ангажовање у заједници, такође дели неколико алатки која мала и средња предузећа могу да користе да би из перспективе ангажовања клијената максимално искористила Фацебоок платформу.
$config[code] not found* * * * *
Циара Виехвег: Био сам на Фацебоок-у последњих годину и по, што је било невероватно узбудљиво. Оба моја родитеља су били власници малих фирми, тако да сам веома страствена у раду са малим предузећима и апсолутно волим да разговарам са малим предузећима све време. Ја сам поријеклом из Сан Францисца тако да се уопће нисам превише удаљио. И данас сам у Сан Франциску.
Трендови малих предузећа: Колико малих предузећа данас користи Фацебоок?
Циара Виехвег: Ми заиста видимо заиста невероватан замах са малим предузећима која користе Фацебоок. Већ 50 милиона бизниса има Фацебоок странице, а 3 милиона их се оглашава на Фацебооку. Оно што заиста чујемо од малих предузећа је да су тамо јер раде; невероватно је једноставан за употребу; и то је мобилни, где је свет данас.
Трендови у малом бизнису: То је много малих предузећа. Да ли то пружа Фацебооку неке занимљиве увиде о томе шта се уопште дешава када се ради о малом бизнису данас?
Циара Виехвег: Рекао бих да постоје три главна тренда које видимо код малих предузећа која користе Фацебоок. Први је мобилни; компаније нам говоре да нема бољег места од Фацебоока и Инстаграма да дођу до њихових клијената јер је то платформа која је прилагођена мобилним уређајима и људи проводе више времена на својим мобилним уређајима. Свет мобилних телефона је овде и ако предузећа нису прилагођена мобилним уређајима, онда они нису тамо где су њихови клијенти. 1 од 5 мобилних минута троши се на Фацебооку и Инстаграму, па је тако важно да мала предузећа буду тамо гдје су њихови клијенти, због чега многи од њих заиста користе Фацебоок како би дошли до својих клијената.
Друга заиста занимљива ствар у вези са мобилним уређајем је то што не користе само њихови корисници који користе мобилне уређаје. Ми заправо видимо много малих предузећа која користе мобилне уређаје да би дошли до својих клијената. Постоји више од трећине активних оглашивача који се искључиво оглашавају користећи свој мобилни уређај, што је заиста цоол тренд.
Рекао бих да је други заиста цоол тренд који видимо видео. Предузећа нам говоре да су апсолутно љубазни видеозаписи јер им пружа заиста кул и јединствен начин да покажу иза сцене оно што се дешава у њиховом пословању; позовите своје клијенте у њихове стварне продавнице да виде шта се дешава. Постоји више од милион и пол малих бизниса који су објавили видео снимке у последњих месец дана, што је заиста узбудљиво.
Рекао бих да је можда трећи тренд који видимо Инстаграм. Неки људи не знају да је Инстаграм део Фацебоока. Мали бизниси су увек били веома важан део Инстаграм заједнице. Ту људи одлазе да се надахњују и открију нове ствари, укључујући бизнисе. Оно што чујемо је да се они користе како би користили Инстаграм оглашавање, које такође користи и циљање на Фацебооку, тако да је то заиста јединствена комбинација коришћења ове сјајне, визуелне платформе и кориштења Фацебоок циљања како би пронашли њихове тачне клијенте на Инстаграму.
Трендови у малом бизнису: Да ли постоје неки недовољно коришћени алати које мала и средња предузећа заиста могу искористити, а што сада једноставно не чине?
Циара Виехвег: Рекао бих да је мерење огромна ствар коју предузећа понекад недовољно користе. Знамо да компаније имају веома ограничено време и новац, а наш циљ је да будемо најбољи маркетиншки минут и долари које предузећа троше. За компаније је заиста важно да осигурају да користе алатке за увид у страницу и увид у огласе које ми нудимо. Они су бесплатни производи и услуге који им пружају толико богатство информација о томе ко су људи који комуницирају са њиховом страницом; стварни РОИ који добијају на оглас. Налазимо да су послови који заиста користе ове увиде и циљање на Фацебооку они који имају највећи успех.
Трендови у малом бизнису: Можете ли мало говорити о Фацебоок Цхатботсу и како би мала предузећа могла искористити ту могућност?
Циара Виехвег: Фацебоок Цхатботс, могу да кажем, су невероватно рани. Тренутно смо заиста фокусирани на добијање искуства за људе. Сматрамо да Ботови могу помоћи предузећима и људима да пронађу ствари које заиста траже и повезују се са бизнисом на смислене начине. Опет, то је невероватно рано па се стварно радујемо што ћемо видети шта ће се десити са њим.
Трендови у малом бизнису: Још једна ствар око видеа, говорили сте о томе како се чини да се усваја у веома брзој ватри. Да ли Фацебоок живи то?
Циара Виехвег: Видели смо да компаније апсолутно воле Фацебоок Ливе. Ја сам заправо имао неколико бизниса који су ми само послали е-маил други дан јер су били толико узбуђени да га користе. Користе Ливе да се повежу са својим клијентима на аутентичан начин. Мислим да воле живјети јер им дају способност да дословно доведу своје клијенте у радњу и покажу им шта се догађа управо у том тренутку. Постоји бизнис који се зове Цхеф'с Ролл који се налази у Сан Диегу, у Калифорнији, и они увек праве ова такмичења шефова са овим заиста познатим куварима из целог света. Сада су у стању да укључе свој Фацебоок Ливе и изненада, њихових 92.000 фанова који их прате на Фацебооку имају прилику да се укључе и гледају како се такмичење дешава уживо. Омогућава фановима да искористе своје апсолутно омиљене куваре из целог света. Било је то невероватно узбудљиво путовање. Стварно смо узбуђени да видимо гдје се Фацебоок Ливе иде. Опет, заиста је рано, али су компаније биле веома узбуђене због тога и одмах скочиле на њега.
Трендови у малом бизнису: Да ли постоји неки савет који бисте желели да дате малим предузећима о томе како да почну да користе Фацебоок из пословне перспективе? Мислим да још увијек има пуно малих бизниса који још увијек покушавају да то схвате и још нису направили скок.
Циара Виехвег: Прво место, рекао бих, је наша страница Фацебоок фор Бусинесс.Има тона видео снимака; греат артицлес; много успешних прича које можете сортирати по вертикали да бисте видели које компаније као што су ваше имају успех на Фацебооку. То је одлично место за добијање подршке и постављања питања, ако вам је потребна помоћ.
Рекао бих и Фацебоок Блуепринт. Постоји више од 50 курсева које можете подучити да вас науче свему што требате знати о маркетингу на Фацебооку и Инстаграму, а сваки појединачни курс је потпуно бесплатан. Све је то самостално, тако да је заиста одличан ресурс за људе који тек почињу или желе да предузму следећи корак и сазнају нешто више о неким од наших напредних алата за циљање.
Предузећа нам говоре да су толико узбуђени због Инстаграм-а, тако да имамо и Инстаграм за Бусинесс страницу, велики ресурс за гледање неких трендова; научити нешто више о хасхтагу; добити неку подршку; и да видимо шта други бизниси раде добро на Инстаграму.
Трендови у малом бизнису: Следећа недеља је Национална недеља малог бизниса и ви момци долазите у мој град, Атланта, да бисте имали мали пословни догађај. Можда бисте могли да нам кажете нешто о томе.
Циара Виехвег: Мала предузећа су основа ове економије и размишљали смо о томе који је бољи начин да их прославимо него током Националне недеље малог бизниса. Налазимо да многе компаније с којима разговарамо не схватају колико алата који постоје на Фацебооку успијевају. Цео циљ овог догађаја је да заиста истакнете много ових алата; ставите их у први план и омогућите предузећима да комуницирају са људима из нашег тима како би сазнали више о овим алатима. На пример, наш Фацебоок Цреативе Схоп тим ће бити тамо. Они ће показати предузећима како пронаћи јединствене и једноставне начине за креирање заиста привлачног садржаја на Фацебооку и Инстаграму.
Наш Фацебоок Блуепринт тим ће бити тамо тако да ће он-лине еТуториал о којем сам управо причао разговарати са бизнисима и показати им како да уче ове ствари у своје руке и ураде их када стигну кући, као и курсева тамо на догађају. Онда ћемо, наравно, имати Инстаграм тамо, због чега смо веома узбуђени. Као што сам већ поменуо, компаније су толико узбуђене да започну са Инстаграм-ом, па ће Инстаграм бити ту да инспирише и повеже предузећа и научи их више о томе како да искористе моћ визуелног приповедања како би дошли до нових корисника на Инстаграму.
Трендови у малом бизнису: Где би људи могли сазнати више о овом догађају?
Циара Виехвег: Догађај је заправо распродат. Али рекао бих чак и ако не можете да присуствујете, користећи оне ресурсе о којима сам раније говорио је одличан начин да сазнате више о маркетингу; таргетинг; креирање садржаја на Фацебооку и Инстаграму.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
Море ин: Фацебоок 4 Цомментс ▼
