Од јучерашњих линија за монтажу до сутрашњих аутомобила који се сами возе, аутоматизација је Свети Грал ефикасних, иновативних и прилагодљивих предузећа. Он отклања задатке који се понављају, смањује радну снагу и штеди новац.
Међутим, као мали бизнис, природно је осећати да је аутоматизација само за "велике момке" - таква скупа, гломазна решења једноставно не би имала смисла за скалирање малих предузећа.
$config[code] not foundИли би?
Захваљујући приступачним платформама заснованим на облаку, аутоматизација не мора бити скупа или гломазна. У ствари, аутоматизовање неколико аспеката пословног циклуса, укључујући маркетинг, продају и управљање залихама, може дати малим предузећима као што је ваша много потребан подстицај њиховом пословању.
Управљање ресурсима предузећа (ЕРМ)
Иако су планови ресурса предузећа (ЕРП) углавном погодни за велике бизнисе, чак и мала и средња предузећа (МСП) могу искористити предности малих платформи за побољшање аутоматизације и планирања ресурса. Оне могу укључивати системе управљања радним процесима и апликације за управљање односима са клијентима (ЦРМ).
Уствари, произвођачи софтвера већ циљају мале пословне ЕРП-ове за употребу у мањем опсегу, што би требало да подстакне предузетнике да искористе предности управљања ресурсима у предузећу. Са облак-сервисима заснованим на СааС-у, одржавање и управљање не би требало да буду превише оптерећени ИТ особљем.
Поред тога, употреба ЕРП платформи за аутоматизацију као што је Панаиа за ажурирања, закрпе, управљање системом и праћење бугова може у великој мери да помогне предузећима да користе популарна решења као што су САП, Орацле и Салесфорце. Ово омогућава ИТ тимовима да се фокусирају на друге кључне активности.На овај начин, МСП могу боље послужити клијентима, чак и без посвећеног ИТ тима.
Маркетинг
Маркетинг друштвених медија је обавезан посао за све величине, али је исто тако дуготрајан и понављајући. Ко има времена да објави на Твиттер-у своје пословање више пута дневно?
Аутоматизација за спас! Апликације за аутоматизацију друштвених медија као што је Буффер могу аутоматизирати постављање порука на мреже, укључујући Фацебоок, Твиттер, Гоогле+ и Пинтерест. У међувремену, Октопост може пружити додатну функционалност, посебно за компаније које се фокусирају на Б2Б ангажмане. Ова апликација такође обезбеђује аналитичке податке како бисте могли да измерите утицај кампања друштвених медија.
Заказивање ажурирања друштвених медија вам омогућава да преузмете одговорност за своје кампање и будете сигурни да имате све остале маркетиншке материјале за промоције и посебне догађаје. Аутоматизација главних делова ваших друштвених напора ће вам омогућити да одвојите више времена да бисте лично одговорили на људе који говоре о вашем бренду, производима и услугама.
Инвентар и продајно место (ПОС)
Управљање инвентаром након продаје може бити изузетно дуготрајно. Са решењима као што је Венд, не само да имате управљање залихама, већ и ПОС систем који је лак за коришћење и који може да ради са било којим бројем подешавања опреме. Венд прати корисничке обрасце тако да знате кога да циљате са оним промоцијама. Ради у више продавница и нуди онлине и мобилна плаћања.
Сервис и подршка корисницима
Иако не желите да аутоматизација у потпуности замијени људски додир за корисничку услугу и подршку, постоји неколико начина за аутоматизацију овог критичног аспекта вашег пословања. На пример, коришћење аутоматизације е-поште са услугом као што је ГетРеспонсе да бисте пратили потенцијалне клијенте, слали промоције за рођендане, подсећали људе на напуштену корпу за куповину, спроводили анкете након куповине, итд., Могу вам помоћи да изградите снажније односе са својим клијентима.
Алати као што је ЗенДеск могу олакшати управљање улазницама за подршку. Осим тога, ЗенДеск вам може помоћи да креирате секцију ФАК и базу знања како бисте смањили оптерећење е-поште и телефонских позива вашем одељењу за кориснике.
Људски ресурси
Чак и ако је ваш мали бизнис тренутно један мушкарац (или жена), ако наставите расти, у неком тренутку ћете морати да проширите своје особље. Без обзира да ли запослите службенике или се одлучите за независне извођаче радова, пост сценарији се могу брзо претворити у ноћну мору за управљање људским ресурсима.
Алати као што је Рецруитербок могу аутоматизовати процес запошљавања за вас. То вам омогућава да пратите и одговарате на подносиоце захтева, управљате радним местима у вашој компанији и доделите друге људе да се баве различитим деловима процеса регрутовања. Ако ће ваши запосленици водити много посла у смјенама, употреба алата као што је ФиндМиСхифт помоћи ће аутоматизирати процес распоређивања.
Суштина
Аутоматизација малих предузећа не мора бити скуп посао. Аутоматизовање кључних тачака у вашем пословању штеди време, новац и ресурсе - омогућавајући вам да се фокусирате на оно што најбоље радите без гломазне логистике која вуче креативни процес.
Што мање времена потрошите на маркетинг значи више времена за иновације производа и услуга који одговарају вашем циљном тржишту - и то је паметно пословање.
Продукцијска линија Пхото виа Схуттерстоцк
4 Цомментс ▼
