Запослени у похвалама кључни су дио њиховог познавања да цијените њихове напоре и осигуравате да су уложени у успјех ваше твртке. Признавање има различите облике, од формалних презентација до пријатељских повратних информација. Постоји много начина да се комплиментира особље у канцеларији и другим запосленима, али најучинковитији комплименти су благовремени, искрени и персонализовани.
Не заборавите да кажете хвала
Као менаџер, природно очекујете да ваше особље уради добар посао. Али то не значи да не бисте требали изразити своју захвалност за добро обављен посао. Једноставно "хвала" може дуго да води ка мотивацији запослених. Захвалите им се што остају до касно или долазе рано како би се осигурало да се пројекти заврше на време, да се смире током криза, да учествују у добротворним догађајима у компанијама и да преузму више посла у одсуству колеге. Уверите се да сте специфични у својим комплиментима. Немојте само рећи, "Хвала за добар посао." Уместо тога реците: "Хвала на одличном послу који сте обавили тако брзо да помирите главну књигу. Стварно сте преузели контролу и помогли нам да на време доставимо извештаје."
$config[code] not foundКнов Иоур Емплоиеес
Познавање личних интереса ваших запослених, као што је ко је фан Насцар-а или који воли торбе за тренере, даје додатан смисао вашим комплиментима и ствара емоционалну везу. Вербална захвала и руковање на мјесечном састанку продаје продавачу који је слетио на велики рачун учинит ће га да се осјећа добро и нека твртка зна о његовом постигнућу. Али узимање времена да му дате карте за свој омиљени роцк бенд, поред комплимента, додаће још више значења. То показује не само да препознајете постигнуће, већ и да се бринете о особи.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингНе чекајте
Најбољи комплименти су благовремени. Треба их дати одмах након што запослени заврши тежак задатак или прихвати додатну одговорност. Многи програми признавања су стандардизирани и одвијају се на истом мјесту и времену сваког мјесеца или године, али комплименти запосленику за добро обављен посао када се то догоди је особно, искреније и показује дубљи ниво укључености.
Линк Цомплиментс то Екпецтатионс
Похвале показују запосленима да сте пажљиви и брижни, али они такође појачавају жељени учинак, понашање и вриједности. Када запослени премашује квоту за волумен позива, на примјер, или остаје мирна, пријатељска и пристојна са љутим клијентом, ваш комплимент служи као смјерница да она треба настојати да те ствари ради редовно. Користите комплимент као начин да помогнете запосленима да науче важност доброг рада. На пример: „Видим да сте ухватили ту грешку у поруџбини за Екцел Индустриес пре него што је отишла у испоруку јер сте је проверили пре него што сте је одобрили за објављивање. Зато имамо тај процес. Хвала вам што сте га пратили и помогли нам да задржимо гаранцију без грешака. “Ова врста комплимента појачава политике, процедуре и жељена понашања компаније.
