Ових дана је готово императив да предузећа имају присуство на мрежи. Већина људи више воли да купује ствари на интернету, него да оде у продавницу. Дакле, посједовање ецоммерце веб странице је сигурно одлична идеја.
Али то није довољно.Битно је проширити ријеч о е-трговини преко интернета. И маркетинг друштвених медија је сигурно један од најбољих начина да се то уради.
Друштвени медији су скоро свеприсутни ових дана. Многи људи на интернету већ имају своје активно присуство на једној или више платформи друштвених медија. Са толико промета, ове платформе сигурно имају потенцијал да буду најважнија места за маркетинг производа и услуга. То важи и за ваш ецоммерце маркетинг.
$config[code] not foundУтицај друштвених медија на пословање је непорецив. У ствари, друштвени медији обликују начин на који се пословање обавља онлине. Како се ове промјене дешавају, вријеме је да поставите нове стратегије друштвених медија за вашу е-трговину.
Дакле, како можете интегрирати друштвене медије у своје маркетиншке стратегије е-трговине?
Ево кратког прегледа неких од најчешћих начина коришћења друштвених медија за маркетинг е-трговине.
Разборито користите платформе друштвених медија
Зашто су друштвени медији тако важни за е-трговину?
Одговор је једноставан: то је савршена платформа која вам омогућава да директно ступате у интеракцију са својим постојећим и потенцијалним клијентима. Дакле, можете га користити за повећање ангажовања клијената.
Осим што ће вам пружити прилику да директно ступате у контакт са својим клијентима, друштвени медији ће вам такође помоћи да разумете њихове захтеве и одговорите на њихове жалбе. Такође можете одговорити на њихове упите.
Ако управљате друштвеном медијском заједницом за свој ецоммерце веб сајт, побрините се да то урадите довољно опрезно.
- Одговорите на све упите који су тамо постављени.
- Будите спремни да се извините ако се клијент суочио са било каквим проблемом на вашем сајту.
- Ако се неко жали, извињава се, решава проблем и враћа му се.
Када се користи опрезно, платформе друштвених медија могу бити измјењивачи игара за вашу е-трговину.
Наведите најкорисније савјете
Предузећа ових дана имају двије опције да буду истакнуте. Они могу бити задивљујући или корисни. Једино када изаберу једну од ове двије опције, могу се надати да ће дати знак у овом изузетно конкурентном окружењу.
Чини се да су друштвени медији савршена платформа преко које ваш ецоммерце веб сајт може бити користан за кориснике. Платформе друштвених медија нису добро мјесто за писање садржаја о производима и услугама које се нуде у вашој е-трговини. Уместо тога, преносите информације о својим производима у кратким записима. Остатак времена можете подијелити савјете о различитим активностима које се односе на производе које нудите.
Савети за дељење могу бити један од најбољих начина да ваш вебсајт е-трговине остане релевантан. На друштвеним медијима, увек покушајте да поделите садржај који додаје вредност вашим потенцијалним клијентима. То ће вам помоћи да привучете њихову пажњу у великој мери.
Садржај курата са Веб локација трећих страна
Не требате ограничавати ни садржај који објављујете на друштвеним медијима на теме које се односе на е-трговину. Требали бисте користити и друге занимљиве садржаје, који могу бити повезани с вашим пословањем на неки начин.
Платформе друштвених медија захтевају редовно ажурирање да би биле исправне. Потребно је да објавите садржај на одговарајућој фреквенцији. Ово може бити прави изазов, поготово ако морате редовно креирати потпуно јединствени садржај.
Постоји излаз. Можете курирати садржај из различитих извора на интернету. Пронађите релевантан садржај и организујте га на начин који ће помоћи пословним изгледима вашег веб сајта е-трговине.
Покушајте да направите кураторски садржај што је више могуће. У реду је да делите садржај са другог извора. Само будите сигурни да сте исправно навели поријекло информација или садржаја који дијелите.
Направите оптималну употребу хасхтагова
Хасхтаги (#) су међу најважнијим алатима за коришћење ових дана приликом објављивања на платформама друштвених медија. Они обављају више задатака:
- Инцреасинг екпосуре
- Организовање садржаја
- Разликовање
Дакле, требате ићи напријед и искористити све хасхтагове. Они ће вероватно помоћи да ваш садржај на платформама друштвених медија буде чешће откривен од стране ваше циљне групе.
Међутим, постоји уобичајен тренд коришћења превише хасхтагова у садржају друштвених медија. Дакле, уздржите се од тога. Уместо тога, одредите оптимални број хасхтагова за вашу публику (обично два до три у твиту) и користите га као водич у објављивању друштвених медија.
Укључи друге платформе, заједно са Фацебоок-ом
Ових дана, коришћење друштвених медија за е-трговину понекад почиње и завршава се Фацебооком. То је прије свега зато што је Фацебоок најважнији међу свим платформама друштвених медија. Има милијарде активних корисника.
Али постоје и друге платформе друштвених медија. На пример, имате платформе за микроблоговање као што су Твиттер и друге. Дакле, важно је користити све ове странице. Осим тога, приликом планирања маркетиншке стратегије друштвених медија, можете укључити и Пинтерест. То је алат за визуелно откривање и веб сајт који користи слике. Дакле, утицај је много више од текстуалне поруке. Можете објавити слике производа доступних на вашем ецоммерце веб сајту и креирати пин са њима.
Користите платформе, као што је Инстаграм, где можете користити кратке видео снимке како бисте убедили купце да купују производе са вашег ецоммерце веб сајта. Можда ћете желети да погледате и неке друге платформе друштвених медија и да их користите опрезно за вашу е-трговину.
Ецоммерце веб странице нуде огромну прилику ових дана. Али морате да ефикасно продате како бисте остварили свој потенцијал. Правилна употреба друштвених медија може повећати видљивост ваше веб странице и, у исто вријеме, увелике повећати укљученост корисника. Ово ће сигурно имати позитиван ефекат на вашу веб страницу у дугом року.
Социал Медиа Пхото виа Схуттерстоцк
26 Цомментс ▼
