Традиционалне малопродајне продавнице се тренутно боре. И то није добра вест за Барнес & Нобле (НИСЕ: БКС), ланац књижара са 634 малопродајних локација.
Али компанија не иде без борбе. Када је Амазон најавио планове за отварање властите физичке књижаре, посао је видио као валидацију трговина цигле и малтера још увијек може успјети. И тако су почели размишљати изван оквира како би створили неке позитивне промјене и довели више клијената кроз врата.
$config[code] not foundПрво, компанија експериментише са новом функцијом у неким продавницама под називом “Бар & Нобле”, одељак у коме клијенти могу да седе и наруче пиво, вино и храну. Друго, ланац такође проширује свој избор других производа, осим књига - попут игара, играчака и винилних плоча. И на крају, компанија помера секцију за своје Ноок е-читаче на мање уочљив простор у продавници.
Неке од ових промјена су прилично велике. Други су мањи, али још увијек могу допринијети бољем куповном искуству за купце. Дакле, за друге малопродајне компаније, размислите о неким промјенама, великим или малим, које можете направити да бисте створили боље искуство како бисте привукли више људи кроз ваша врата.
Кључ? Поставите свој бизнис поред такмичења
То може бити нешто мање као простор за сједење за клијенте. Или може бити велика промена као цела нова линија робе. Али све што можете да урадите да бисте побољшали искуство и издвојили се од конкуренције може бити корак у правом смеру.
Барнес & Нобле Пхото преко Схуттерстоцка
