Под лупом: Аффинити користи нову технику за другачији приступ ЦРМ-у

Преглед садржаја:

Anonim

Маркетинг и продаја клијентима је заправо све о односима. Дакле, потребан вам је систем за ефикасно његовање тих односа. Аффинити је нова врста ЦРМ платформе која користи машинско учење и процесирање природног језика за интелигентно развијање односа.

Прочитајте више о компанији и њеном новом приступу ЦРМ-у у овој недељи.

Шта бизнис ради

Нуди лако ЦРМ платформу за предузећа.

$config[code] not found

Потпредседница маркетинга за афинитет Анне Гхерини изјавила је за Смалл Бусинесс Трендс: „Нудимо платформу за интелигентну комуникацију која користи моћну технологију патентирања која помаже корисницима да граде, негују и развијају своје професионалне односе, а све то уз минималан напор. Омогућава људима да идентификују ко је најприкладнији за топло упознавање са другом особом или компанијом користећи машинско учење и обраду природног језика да би скенирао комуникационе токове скривене у њиховој мрежи и одредио јачину везе једне особе са другом. У исто време, наша платформа аутоматизује процес управљања односима како би се елиминисао ручни рад који је укључен у ЦРМ радне процесе или управљање неким типом цевовода; отишли ​​су дани ручног уноса података за управљање вашим изгледима, клијентима и пословима. Такође нудимо подршку за одређивање приоритета тако што ћемо извући тачке података као што су пропуштене е-поруке или хладне везе како бисмо били сигурни да корисници не испуштају лопту на важне односе. "

Бусинесс Ницхе

Употреба власничке технологије за приступ интелигенцији односа.

Гхерини каже: „Наши патентирани алгоритми откривају скривене могућности у мрежама корисника.Пошто се Аффинити први пут фокусирао на решавање проблема структурирања великих пакета података, као што су то комуникацијски токови, постали смо најбоља платформа у класи за ауто-популацију и најлакши начин за управљање односима са високим додиром. ”

Како је посао почео

Након важне реализације.

Гхерини објашњава: “Два од три оснивача компаније - Раи Зхоу и Схубхам Гоел - су били цимери на Станфорду и заједно су радили у програму инкубатора под називом“ Гаража ”. заправо нису знали коју врсту посла желе да воде. Тако су се одлучили разговарати са што више различитих врста професионалаца, у различитим улогама из различитих области, како би могли да разумију шта су урадили. Након десетина на десетине интервјуа, Реј и Шубам су схватили да сви професионалци - било да су то адвокати или рачуновође, инвеститори или предузетници - у суштини чине исту ствар да би били успешни: управљају односима са другим људима. Истовремено, цимери су схватили да не постоје добри технолошки алати који би помогли људима да изграде и управљају тим односима. Зато су кренули да створе нешто што би оснажило људе да раде управо то. Они су направили рани прототип и поделили га са Јое Лонсдалеом, једним од најистакнутијих предузетника и инвеститора у Силицијумској долини. Јое је одмах био импресиониран производом и потписао као трећи суоснивач како би помогао двојици подузетних подузетника да своју платформу претворе у успјешан посао. ”

Највећа победа

Њихов први купац плаћа.

Гхерини каже: "Чак и уз изузетан раст у нашој првој години, као и потписивање Фортуне 500 компанија и неких од најбољих свјетских фирми за куповину, тај први клијент је доказао колико је наш производ заиста вриједан и како је одмах побољшао односе клијента."

Највећи ризик

Започињем посао одмах са колеџа.

Гхерини додаје: “Суоснивачи су били забринути да немају довољно искуства, али се испоставило да је њихова страст, фокус и истрајност више него надокнадили недостатак искуства - и да имају ветеран индустрије као што је Јое Лонсдале на ни одбор није повриједио. "

Како су потрошили додатних $ 100,000

Изградња платформе.

Гхерини објашњава: „Већину нашег финансирања ставили смо у инжењерске ресурсе, тако да можемо наставити са изградњом најмоћније платформе за управљање односима на планети. Да имамо још 100.000 долара, урадили бисмо исто. Ми настављамо да унајмљујемо најбоље плаимакер-е преко свих одељења која желе да заврну рукаве како би ово изградили заједно. ”

Омиљени цитат

"Најбољи начин да се предвиди будућност је да се то измисли." - Алан Каи

* * * * *

Сазнајте више о Смалл Биз Спотлигхт програм

Слика: Аффинити, суоснивач Јое Лонсдале обраћа се тиму

1 Цоммент ▼