6 начина на који трговци могу профитирати од купаца баби боомера

Бузз ових дана је све о Милленниалсима. Али, иако је ова старосна група важна за трговце на мало, то није једина демографија која је битна. Четири од пет трговаца кажу да најмање половина њихове продаје долази од Баби Боомера, Цхаин Сторе Аге извештаји.

Може бити више миленијума од Боомера, али Боомери још увек држе 70 процената националног богатства. Ова празнична сезона куповине и даље, како ваша малопродајна трговина може привући више купаца Баби Боомера? Ево шест савјета.

$config[code] not found

Продаја и маркетинг за Баби Боомерс

Гет онлине. Можда су некада пустили своје прсте да ходају кроз Жуте странице, али данас Баби Боомерс истражује продавнице и производе на мрежи. Наведите своје пословање на локалним директоријима за претраживање, као што је Гоогле Ми Бусинесс, тако да вас Боомери могу лако пронаћи. Али такође знајте да Боомери користе информације на мрежи мало другачије него Милленниалс. Иако Миленијуми могу да очекују да се укључе у вашу продавницу на мрежи, Боомери имају већу вероватноћу да одлазе на мрежу да би пронашли ваш број телефона или да виде које врсте продаје имате. Затим ће вас позвати или доћи. Побрините се да ваше пословне веб странице и странице друштвених медија садрже ваш телефонски број, адресу, радно вријеме и друге информације које људи требају да заиста посјете вашој трговини.
Будите друштвени. Када су у питању друштвени медији, усредоточите своје маркетиншке напоре на Боомер на Фацебоок, омиљени друштвени сајт Боомерса. Фацебоок огласи могу бити ефикасан начин за циљање Боомера у вашем сусједству.
Наградна лојалност. Више од млађих генерација, Боомери су лојални брендовима и трговинама које воле. Имплементација програма лојалности је одличан начин да се купци Боомер-а врате у вашу продавницу изнова и изнова. Изаберите онај који вам такође помаже да сакупите вриједне податке о њиховим куповним навикама и преференцијама; можете користити информације за развој циљаног маркетинга.
Оффер деалс. Боомери су високо мотивисани уштедама. Студија коју је спровела компанија Синцхрони Финанциал показала је да је ова старосна група 75% већа вјероватноћа за куповину ако имају попуст на купон или лојалност. То не значи да морате стално да снижавате цене. Одржавање мање честе продаје и стварање више „догађаја“ (мислим да Нордстромов приступ продаји) може да се исплати са овом старосном групом.
Обезбедите врсту услуге коју очекују. Док се корисници Милленниал-а узбуђују што се одјављују преко иПхоне-а, Боомери више брину о интеракцији са продавцима. Побрините се да ваша продавница има адекватно особље и да су ваши продавци истински добродошли и од помоћи. Ништа од тога не претвара Боомера више него да га игноришу два продавца који разговарају или са главама закопаним у мобилним уређајима.
Играју на сигурно. Без обзира колико сте здрави, старење доноси физичке изазове. Учините да ваша продавница буде добродошла за Боомерс са добрим осветљењем, тако да слабе очи могу да прочитају ознаке цена, небрижан или тепих под како би се смањио ризик од клизања и падова, шири пролази за уређаје за кретање и неколико удобних клупа или столица за купце.