Административни асистенти играју виталну улогу у олакшавању активности у пословним, правним и многим другим врстама канцеларија. С обзиром на различите задатке које обављају, административни асистенти требају широк спектар вјештина, укључујући интерперсоналне комуникације и организацијске способности.
Улоге и одговорности
Административни асистенти одговарају на телефонске позиве и преносе их правој особи у канцеларији. Они такође поздрављају људе који улазе у канцеларију и помажу им да буду повезани са правом особом. Помоћници координирају састанке одјела и управљају распоредом руководилаца за које раде. Креирање основних дописа и докумената, преузимање поште и архивирање интерних докумената су додатне кључне улоге. У неким малим канцеларијама помоћник се брине ио књиговодственим обавезама.
$config[code] not foundПримари Скиллс
Поред интерперсоналне комуникације и организационих вештина, енглеска граматика и вештине писања су често потребне и за административне помоћне улоге. Ови професионалци свакодневно комуницирају са администраторима, клијентима, клијентима и другим канцеларијским особљем и морају пренети важне информације на позитиван начин. Интегритет је важан у свакој канцеларији, али посебно у пословним субјектима, адвокатским канцеларијама и медицинским праксама, гдје административни помоћници често надгледају повјерљиве датотеке. Организационе вештине су корисне у одржавању система датотека за лак и ефикасан дохват докумената, а граматика енглеског језика и вештине писања су корисне приликом припреме интерних и екстерних докумената и белешки.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингСецондари Скиллс
Технологија, интернет и истраживачке вјештине спадају у важне секундарне способности административног помоћника. Софтверске могућности повећавају дужности које асистент може преузети, посебно у областима књиговодства и вођења финансијских евиденција. Од асистената се понекад тражи да проведу истраживање за руководиоце тако што ће претраживати Веб, обављати телефонске позиве или копати фајлове, тако да је способност прикупљања корисних информација и организовања за лако коришћење од стране руководилаца или другог уредског особља још једна корисна вјештина.
Услови за образовање и обуку
Диплома средње школе у комбинацији са основним компјутерским и клерикалним вештинама може да вас припреми за многе послове административног помоћника на почетном нивоу. Неки колеџи у заједници нуде програме административних асистената са напреднијом обуком ако желите да добијете приступ ширем, вишем плаћеном административном асистенту. Обука на радном месту је стандард у многим канцеларијским окружењима. Ако тежите да радите у одређеним индустријама, као што су правне или медицинске, можда ћете морати да похађате часове или радионице да бисте стекли основно знање о индустрији и разумевање терминологије.
