Искуство Јевел Буркс-а које је радило у Гооглеу навело ју је да сурађује са ПартПиц-ом, компанијом која људима олакшава да пронађу информације о производу тако што ће направити слику дијела. То је само посао на пуно радно вријеме - и онај у којем је компанија ТецхЦрунцх и Аццентуре препознала компанију као технологију која омета пословање. Али чак и док води напоре компаније у пионирској технологији визуелног претраживања, она је и Гоогле предузетник у резиденцији фокусиран на помагање малим предузећима да се нађу на интернету.
$config[code] not foundРазговарао сам са Јевел-ом пре њеног представљања на Интуитовој Куицкбоокс Цоннецт станици у Атланти. Она је поделила своје искуство у раду са Гооглеом и помогла јој да постане суоснивач ПартПиц-а, и неколико важних ствари које би мала и средња предузећа требало да раде како би изградила убедљивије присуство на мрежи.
* * * * *
Јевел Буркс: Ја сам пореклом из Насхвиллеа, Теннессее. Отишао сам у Ховард Университи у Д.Ц. и убрзо након тога отишао у Калифорнију да започнем своју каријеру радећи на пословима продаје на Гоогле-у неколико година, прије него што сам постао мали дом и желео сам да се вратим на југ. Дакле, преселио сам се у Атланту прије нешто више од три године, и потпуно пребацио индустрију и почео радити у дистрибуцији дијелова за великог индустријског дистрибутера.
И добио сам идеју да је потрага за дијеловима заиста тешка, и била је врло тешка за наше клијенте. Зато сам желео да донесем оно што сам научио на Гоогле-у у смислу да имам технолошки објектив на свему у овој индустрији вриједној више милијарди долара, али прилично застарјело јер се односи на технологију. Тако је заправо дошло до идеје за ПартПиц.
Трендови у малом бизнису: Разговарајте мало о томе шта ПартПиц ради и како помаже вашим клијентима да помогну својим клијентима.
Јевел Буркс: ПартПиц је визуелна претрага замјенских дијелова. Направили смо компјутерску визију која може да издвоји функције из слике делова. Посебно смо фокусирани на ствари као што су чавли, вијци, вијци, подлошке - у овом тренутку више индустријских дијелова. Касније ћемо се преселити у аутомобилску и електричну енергију - вероватно следеће године.
Направили смо ову технологију компјутерског вида која може, у суштини из слике неког дела, да детектује тачно шта је тај део до броја дела. Лиценцирамо ту технологију дистрибутерима, произвођачима и малопродавцима да ставимо унутар својих мобилних апликација и на њихове веб странице. А идеја је да људи не морају да се боре да пронађу делове које траже. Они могу само да имају слику нечега што желе да замене, а ми им можемо тачно рећи шта је то.
Стварно, ми само чинимо да наши клијенти изгледају добро јер њихови клијенти више не морају да се боре да пронађу ствари које су им потребне.
Трендови у малом бизнису: Али такође помажете предузећима да се нађу на мрежи.
Јевел Буркс: Имам улогу у Гоогле-у где помажем власницима предузећа да искористе моћ веба. Сада разумемо да је 90% свих куповина истражено - или истраживано, а затим и онлине. И тако, да би бизнис био успешан данас, морате имати стварно велико присуство на Интернету, и морате знати како да доведете људе до вас - било да је то веб страница, ваши канали друштвених медија - и то има посла. То није само "укључивање" и нада се најбољем. Потребно је мало вештине и неколико савета које можете применити. И то је заиста оно што је мој посао, да помогнем власницима предузећа да схвате шта могу да ураде да развију своје пословање, користећи онлине ресурсе.
Трендови у малом бизнису: Разговарајте о томе како то раде из глобалне перспективе и колико је другачији да бисте били сигурни да је лако пронаћи на мобилном уређају у односу на само на Вебу.
Јевел Буркс: Споменуо сам тај број од 90 одсто, а оно што видимо сада је да је већина тог саобраћаја дошла са мобилних уређаја - тако мобилних телефона и таблета. Прошли су дани у којима људи носе велике, гломазне лаптопове или само раде свој рад на десктопу. Људи користе своје мобилне уређаје да би донели исте одлуке о куповини. А ту је и огроман аспект локалног. Дакле, када су људи у вашем сусједству гдје је ваш посао, ви желите да они могу да вас пронађу.
Иако су локалне и мобилне ријечи бузз, оне су заиста супер важне за успјех ових дана. Дакле, говорим о томе како можете учинити ваш сајт мобилним пријатељским. Како можете да оптимизујете за мобилне уређаје како би људи имали заиста велико искуство када виде ваш сајт. И они су, опет, супер важни за раст онлине пословања.
Трендови у малом бизнису: Шта је можда да помогне људима да разумеју разлику између побољшања мобилности на веб-локацији у односу на мобилне апликације?
Јевел Буркс: То је стварно велико питање, и то ми је доста. Рекао бих вероватно 75% времена, мобилни сајт је у реду. Не морате да имате мобилну апликацију. Улагање у изградњу мобилне апликације за просјечан посао заиста се не исплати. Зависи од вашег посла.Морате то сами процијенити. Али обично мобилна страница која је заиста чиста и једноставна за употребу служиће сврси већине предузећа.
Понекад, ако уђете у развој мобилне апликације и потрошите много времена и новца и ресурса на нешто што неће имати огроман скок у успеху вашег пословања. Потребна је процена о томе шта желите да постигнете. Шта желите да људи могу да ураде када слети на ваш мобилни сајт или вашу апликацију? А разумевање такође има толико конкуренције као што се односи на апликацију. Људи користе језгро од 10 апликација обично на свом телефону. Можда су преузели 100, али они који добијају свакодневну употребу су сет 10. Дакле, желите ли да се такмичите са тим, или желите да дате ресурсе мобилном сајту.
Трендови у малом бизнису: Споменули сте кључну ријеч, конкуренцију. Предузећа су приморана да се такмиче са другим људима који покушавају да погоде своју циљну публику. Како почињу да раде оно што учите људе, колико им је потребно да почну да виде неке резултате?
Јевел Буркс: То стварно зависи. Мислим да многи људи улазе у све ово и мисле да ће то бити само тренутак; због тих промена. Али заиста треба времена. Потребно је разумети метрике повезане са сваком од ових малих измена које можете направити. Зато сам заиста велики заговорник аналитике. Гоогле Аналитицс је очигледно одличан. И то помаже људима да донесу боље информисане одлуке о променама које праве на свом веб сајту. Шта заправо има утицаја и шта није. И тако ја стварно охрабрујем људе да прате те дијелове и разумију цијелу слику онога што заправо може утјецати на њихово пословање тијеком времена. А разумевање је напор који се може догодити током времена. Неће бити само један дан …
Трендови у малом бизнису: Није Марија.
Јевел Буркс: Да.
Трендови у малом бизнису: Па, који су неки од метрика које заиста покажете на које могу обратити пажњу и пратити их током времена?
Јевел Буркс: Заиста желим да људи схвате, када дође до њиховог сајта, који је ваш позив на акцију? Шта заправо желите да људи раде када дођу на ваш сајт? Да ли желите да купе на вашем сајту? Желиш ли да те назову? Да ли желите да дођу на вашу локацију? Шта год да је то што желите да људи раде, пожељет ћете ставити праћење претворбе против тог посебног позива на акцију. Тако да је то врста метрике која ће направити разлику у вашем пословању.
$config[code] not foundПосете су сјајне. Желите да погледате ваш сајт тако да можете да видите те позиве на акцију. Али најважније је како се ова посета корелира са новцем у мом џепу - барем ми је то најважније. Дакле, желите да будете сигурни да је позив на акцију на вашем сајту супер јасан. Не морају да се померају и виде вашу биографију и слику пре него што дођу до позива на акцију. Желите да виде да ме позову сада, или да купите сада, шта год да је, тамо на врху вашег сајта.
Трендови у малом бизнису: Да ли постоји велика разлика између некога ко има веб-локацију за е-трговину и оптимизације у односу на некога ко има можда више од оффлине пословања који користе своју веб-локацију за конверзију људи.
Јевел Буркс: Сигурно постоје ствари које можете да урадите и ствари које ћете имати на уму, које ће бити мало другачије од е-трговине у односу на више информација. Али тај кључни елемент било ког позива на акцију је врло јасан и изнад преклопа, звони истинито у оба. Ако гледате у е-трговину, постоји много заиста одличних темплатизираних или помоћних селекција - као што је нпр. Схопифи - које вам могу помоћи у изградњи тих локација и учинити их заиста чистим и лаким за навигацију.
И такође ствари као што су слике које користите. Ако, на пример, продајете одећу на мрежи, то је велика разлика. Желите да будете сигурни да су слике чисте и јасне и да људи заиста желе да купе. А онда, пошто се односи на више оф оффлине предузећа, људи понекад мисле да имам циглу и малтер па можда веб сајт није толико важан. То није истина. Сајт је нови билборд, нови телефонски именик. Шта год су људи раније користили да би пронашли посао, то је оно што је сада онлине. Тако да заиста морате да уложите у одличну веб страницу. Чак и ако је ваш посао ван мреже.
Трендови у малом бизнису: Где људи могу сазнати више о вашој компанији - ПартПиц - и такође о неким стварима о којима смо управо говорили?
Јевел Буркс: Наравно. Тако да ћу вам дати пуно хасхтагова и атс. Тако да се могу наћи на друштвеним медијима. Више информација о расту вашег пословања на мрежи, можете пратити путем @екцелвитхгоогле и користити хасхтаг #аццелератевитхгоогле. Такође можете да пратите @аццелератевитхгоогле на Гоогле+ да бисте добили много савета и трикова. Такође се придружите заједници малих предузећа, Гоогле Смалл Бусинесс заједници на Гоогле+. Затим за информације о ПартПиц-у, можете отићи на партпиц.цом и пратити @партпиц на Твиттер-у.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
