Хотелски или смјештајни менаџери надгледају свакодневне операције у хотелу или преноћишту које служи обитељским или пословним путницима или људима на одмору. Менаџеру понекад треба само средњошколска диплома, иако неки хотелски ланци захтијевају диплому из хотелијерског менаџмента или сродне каријере. Уобичајено је потребно претходно искуство у хотелским услугама или другим руководећим позицијама.
Потенцијал високе зараде
Средња годишња плата за све хотелске менаџере била је скромних 46.880 долара у 2010. години, према подацима Завода за статистику рада.Међутим, менаџери у већим хотелима у метро подручјима често могу зарадити знатно више. Биро је навео да је првих 10 посто запослених у 2010. години имало плате од 87,920 долара или више. Предвиђени раст запослености од 8% за ову позицију од 2010. до 2020. године такође подржава стабилност и флексибилност прихода.
$config[code] not foundАутономија лидерства
Иако су варијабилни у односу на хотел, многи менаџери имају значајну количину аутономије у вођењу. Они могу запослити, обучити и мотивисати особље користећи иновативне технике управљања. Они могу развити креативне приступе услугама госта, маркетингу и промоцији и другим аспектима хотелског пословања. Менаџери у неким ланцима надгледају практично све аспекте пословања, укључујући финансијско управљање, маркетинг, људске ресурсе и преговоре о уговорима са добављачима и радницима за одржавање.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРаспоред
Хотелски менаџер је обично на пуно радно време. Међутим, менаџер је у коначници одговоран за ефикасно функционисање хотела 24 сата дневно. То значи да ако се неко не појави на послу или ако се појави велики проблем, менаџер добија позив. У хотелу великог обима са пуно флуктуације запослених, менаџер може постати конзумиран са послом. Чак и када сте код куће, он може бити забринут за хотел и да ли ће се појавити неки проблеми.
Тешки запослени и гости
Хотелски менаџери се суочавају са великим стресом. Нешто од тога произилази из преовлађујућег притиска да се власницима обезбеди профитабилан хотел. Међутим, изазови запослених и проблеми гостију доприносе притиску. Хотели се често труде да задрже рецепцију, особље за одржавање и чишћење. Менаџер мора стално да запошљава, мотивише и надгледа руководиоце и запослене у тим областима. Поред тога, менаџер хотела мора да се бави питањима ескалације услуга госта. Већи хотели могу имати менаџера за услуге госта, али многи ланци се ослањају на менаџер хотела како би ријешили проблеме гостију. Непокорни или узнемирени гости могу негативно утицати на дан менаџера.
