Икеа слуша све ваше жалбе о томе како је тешко саставити њен намјештај. И сада, то је промена. Шведска компанија уводи нови начин изградње неких од својих намјештаја који би требали учинити процес монтаже много мање комплицираним. Метода користи нешто што се зове клин клин. Она у суштини ствара уграђене жљебове у сваком комаду тако да се различити дијелови једноставно спајају. Нема више компликованих праваца или непрепознатљивих алата! Компанија већ дуже време ради на овом новом начину монтаже и уводи је постепено, почевши од серије кабинета из Стоцкхолма и Регисср-ових производа за складиштење. Али планира да дода те лако монтажне карактеристике како би још више производа током времена. Међутим, компанија је примијетила да одређени производи увијек могу захтијевати те додатне кораке и алате. Зато немојте очекивати да ћете ускоро скупити комплетну кухињу. За честе Икеа купце, ова промјена може представљати велику побједу. Тешкоћа у изградњи одређених комада намештаја добро је документована кроз друштвене медије, чланке на мрежи и готово сигурно у свим каналима Икеине службе за кориснике. Али са овим потезом, компанија показује да је слушала клијенте. И понуда оваквог типа решења могла би учинити да садашњи купци буду срећнији, а потенцијално и цртати нове. ИКЕА Пхото виа Схуттерстоцк Важност слушања клијената
Икеа покушава да елиминише најчешћу жалбу клијената (Погледајте)
Преглед садржаја:
Популарне категорије
