Маркетинг садржаја је један од најбољих начина на који можете довести нове клијенте у вашу е-трговину. Осамдесет два посто потрошача изјавило је да је развило позитивно мишљење о компанији након што су прочитали садржај који су произвели.
Такође, 70 одсто потрошача више воле да сазнају о компанији и њеним производима путем садржаја као што су блогови и чланци, за разлику од реклама. Као да то није довољно, садржајни маркетинг има тенденцију да кошта око 60% мање од других типова конвенционалног маркетинга и генерише око три пута више трагова.
$config[code] not foundСавети о маркетингу садржаја за еЦоммерце
Међутим, садржајни маркетинг може бити тешко извршити ако не знате шта радите. Ово је посебно тачно у сфери е-трговине. Не можете само да направите садржај са недостатком светлости и очекујете да ћете видети резултате. Користите ових девет једноставних савета који ће вам помоћи да побољшате свој садржајни маркетинг данас
Направите Персонер купца
Један једноставан начин да повећате садржај маркетинга је да боље разумете своје клијенте.Сјајан начин на који то можете да урадите је стварање персонас купаца. Ово су детаљни описи ваших специфичних циљних клијената. Ако немате дубоко разумијевање о томе ко су и шта желе, како бисте требали прилагодити своју поруку и учинити их заинтересираним за ваш садржај?
Постоји прилично добра шанса да до сада већ имате представу о томе ко су ваши циљни клијенти. Али само имати идеју није довољно. Треба да знате све о њима - њихову старост, њихову локацију, њихове приходе, њихове потребе - евери ствар. То не мора бити 100% тачно за сваку особу која купује од вас, али би требала представљати вашег идеалног купца.
Да бисте креирали персонас купца, прво морате да идентификујете ваше циљне групе клијената. Можда имате два, можда имате пет, можда имате 20, или можда само један. Можда продајете мушку и женску одећу - једна циљна група потрошача би била усредоточена на мушкарце, а један на жене. Ако имате много циљних група клијената, не мислите да треба да направите детаљну персону за сваку од њих. Почните са ваших прва три, а затим додајте док идете.
Када сте идентификовали своје групе клијената, почните да истражујете те групе како бисте добили више детаља за ваше личности. Ево неколико питања која бисте могли да поставите себи о својим идеалним клијентима:
- Које су године корисника?
- Где живе клијенти? У урбаним подручјима, руралним подручјима?
- Који су статуси односа клијената?
- С ким живе клијенти?
- Који су родови купаца?
- Који ниво образовања имају клијенти?
- Које школе су похађале?
- Шта су учили у школи?
- Које врсте послова имају клијенти?
- Који су годишњи приходи домаћинства од стране клијената?
- Да ли клијенти имају децу?
- Који су називи послова клијената?
- Да ли клијенти поседују куће или изнајмљују?
- Како изгледа типичан дан за клијенте?
- Колико времена потрошачи проводе на послу наспрам куће?
- Које врсте возила возе?
- Шта раде за забаву?
- Које врсте мобилних уређаја поседују?
- Колико су технички паметни ваши клијенти?
- Како проводе своје дане?
- Који су највећи страхови клијената?
- Који су циљеви купаца?
- Како клијенти више воле да комуницирају?
- На којим платформама друштвених медија су корисници?
Ово су само примери питања - одлично место за почетак, али нека питања ће бити специфичнија за вашу индустрију и вашу компанију.
Постоје и други начини на које можете прикупити податке о својим клијентима. Ако имате новац да то учините, увијек можете водити фокус групу да бисте добили више информација. Такође можете послати упитнике или анкете вашој корисничкој бази. Анализирајте своје друштвене медије да бисте сазнали више о клијентима који већ комуницирају с вама.
Након што сакупите све своје информације, морате спојити ваше особности. Увек можете да креирате сопствени фајл и сопствену структуру. То је на вама. Или можете користити стандардни шаблон да вам помогне. Овде можете пронаћи персона шаблон из Хубспот-а, или неки други из Института купаца.
Реверсе Енгинеер Иоур Цомпетиторс
Обрнути инжењеринг је процес коришћења различитих алата и услуга за анализу или шпијун на вашој конкуренцији да бисте видели њихов садржај и открили одакле долазе њихове повратне везе. Ово је одличан начин да боље разумете не само ваше директне конкуренте већ и индустрију и тржиште.
Постоји неколико начина на које можете да преокренете вашу конкуренцију. Постоје алати, као што је СЕМРусх, који вам такође могу помоћи. Апсолутно прва ствар коју желите да урадите је да идентификујете вашу конкуренцију. Ово стварно не би требало да буде превише тешко - требало би да имате идеју о својој конкуренцији. Али немојте само укључивати вашу директну конкуренцију. Такође погледајте брендове који се рангирају на позицијама које желите. Направите листу од 10-25 кључних речи које желите да рангирате као прво место. Тада можете користити алат, или га сами Гоогле, и сазнати ко је тренутно рангиран на тим мјестима.
Након што сте идентификовали вашу конкуренцију, морате да погледате њихов садржај и преписујете да бисте га упоредили са вашим. Проверите да ли блогирају - ако да, колико често, на које теме, колико дуго су њихове поруке - и водите белешке о томе шта раде. Такође можете проверити њихове одредишне странице. Како су структурирани? Који је садржај на њима? Који тип медија се користи? Што више информација можете прикупити у овом процесу, више идеја можете вратити на своју страницу како бисте видјели како је можете побољшати.
Одлучите се о садржају
Један једноставан савет који ће вам помоћи да побољшате свој садржајни маркетинг јесте да јасно дефинишете коју врсту садржаја желите да развијете. Једна ствар коју желите да имате на уму је да се ваш садржајни маркетинг уопште не односи на садржај. Није важно ако производите садржај ако се не повеже са вашом циљном публиком. Која је поента? Желите да се уверите да садржај који развијате помаже да решите проблеме ваших клијената.
Узмите особе које сте купили и информације које сте прикупили путем реверзног инжењеринга и погледајте који тип садржаја ће најбоље функционирати за вашу публику. Постоји много различитих врста садржаја које можете да креирате, као што су:
Студије случаја: Извођење студија случаја је одличан начин да повећате своју препознатљивост бренда, што такође показује предности вашег производа или услуге. Могли бисте направити студију случаја на много различитих сценарија, све док то доказује успјех ваше компаније.
Водичи за купце: Водич купца је популарна врста садржаја који не само да може повећати ваш органски ранг претраживања, већ и помоћи да се читаоци убеде да донесу одлуку о куповини. Ово би требало да буде веома добро написано, око 10-15 страна, и треба да садржи корисне тачке које ће помоћи да се подржи ваш позив на акцију.
Поређења производа: Поређења производа су прилично лака за креирање и могу бити веома популарна код читатеља. Људи воле да упоређују и разликују различите опције, све док су чињенице представљене за и против. Не морате чак ни да узмете страну. Можете остати непристрасан све док излажете аргументе за сваку од њих.
Инфограпхицс: Неки ће вам рећи да су инфографике претучене у земљу, али ако их урадите како треба, оне и даље могу пружити вриједност вашој маркетиншкој стратегији садржаја. Визуелни садржај је много бољи начин да се привуче већој публици него обичан текст. Ако можете да промовишете вашу инфографику на праве утицајне, можете да стекнете добар број нових линкова.
Подцастс: Подцасти могу бити одличан начин да дођете до публике коју иначе не бисте могли циљати. Можда мислите да подцасти захтевају превише посла да би били корисни за вашу компанију. Али подкастови не морају бити опсежни или дуготрајни. Могу бити 10 до 15 минута. Све док делите релевантне и корисне информације, то не мора бити сат времена.
Цустомер Ревиевс: Рецензије купаца могу пружити аутентичан глас потенцијалним клијентима и помоћи им да их убеде да купују од вас. Нажалост, то понекад може бити ван ваше контроле. Један од начина на који можете помоћи у контроли процеса је да питате своје клијенте за рецензије и изјаве. Већина ваших сретних купаца ће вам радо написати рецензију.
Направите календар
Када одлучите коју врсту садржаја желите да креирате, морате да направите календар да бисте све организовали. Уреднички календар је одличан начин да вам помогне да испланирате садржај који производите и када и где иде. То може бити алат који ће вам помоћи да боље распоредите своје време и ресурсе.
Не желите само да летите поред седишта својих панталона, овде. Потребна вам је стратегија уградње која ће вам помоћи да на најбољи начин искористите свој маркетинг садржаја. Када почнете производити садржај и боље разумете шта ваша циљна публика тражи, можете прилагодити свој календар (и стратегију) у складу с тим.
Ево неколико ствари које можда желите да укључите у календар садржаја:
- Наслов садржаја
- Кратак опис садржаја
- Ваша персона купца
- Кључне речи које циљате
- Тема или категорија дела
- Тип садржаја
- Аутор дела
- Датум доспећа
- Где желите да га објавите
- Када ће бити објављено
- Све промотивне информације
Користите Слике и видео
Други начин да побољшате своје маркетиншке напоре је да користите слике и видео записе у својој стратегији. Истраживања показују да људски мозак обрађује визуелне информације 60.000 пута брже од обичног текста. Визуелни садржај такође добија више ангажовања - твитови који садрже слике добијају 89 одсто више фаворита и 150 одсто више ретвеета него твеет-ови без слика.
Срећом, у еЦоммерце-у не би требало бити тако тешко доћи до слика. Цео ваш посао је усредсређен на производе. Снимајте их и користите их у свом садржају. Ваш садржај треба да буде попуњен сликама производа које продајете. Али будите креативни с њима. Немојте само сликати пар ципела и бацити их у свој блог пост. Будите креативни и покажите да се користе.
Такође можете радити на укључивању видеа у вашу стратегију маркетинга садржаја. Видео постаје све популарнији на данашњем тржишту - 55 посто људи изјавило је да свакодневно гледају видеозаписе на интернету. Такође, студије наводе да ће видеозапис чинити 75 посто укупног мобилног промета до 2020. године.
Срећом за вас, маркетинг видео садржаја није заиста постао норма и дефинитивно није ухватио корак са потражњом за њим. То значи да, ако можете додати видео у своју маркетиншку стратегију садржаја, могли бисте се унаприједити испред конкуренције и увелико повећати продају. Објављено је да видео може помоћи да се 73 одсто потрошача убеди да купују од вас.
Ипак, ови видеозаписи не морају бити огромна продукција. Можете једноставно додати видео демонстрације производа на странице производа како бисте клијентима пружили више информација. Ако имате упутства за употребу или дефинитивне смернице о нечему, можете их претворити у видео како бисте допунили садржај који већ имате. Ово може бити одличан начин да се повежу људи и када сазнају више о вашем производу, надамо се да ће постати кројеви.
Промовишите свој садржај
Вероватно сте чули фразу "Изградите је и они ће доћи". Али то није случај са маркетингом садржаја. На интернету се објављује преко три милиона постова сваког дана. Како људи треба да пронађу ваш садржај усред те буке? Савет: неће.
Стога, морате бити сигурни да ће ваш садржај бити доступан за публику. Можете промовисати свој садржај на три начина
- Можете је промовисати својој публици, или медија.
- Можете је промовисати у туђу публику, или медији.
- Можете је промовисати плаћањем за кликове или досег, или плаћени медији.
Медији у вашем власништву се састоје од ваше публике са вашег блога, из ваших друштвених медија, са ваше листе е-поште, итд. Желите да будете сигурни да сваки пут када објавите део садржаја, људи који су већ изразили интересовање за вас чују о то.
Заслужени медији се односе на људе који можда бити заинтересовани за ваш садржај. Можете пронаћи те људе тако што ћете идентифицирати утицајне стране ваше индустрије. Направите списак ових утицајних који желите да циљате и почните тако што ћете им се обратити. Почните са нечим једноставним - пратите их на Твиттеру, делите њихов садржај, коментаришете њихов садржај, итд. На крају, можете да делите садржај са њима и видите да ли ће га поделити са својом публиком.
Такође можете промовисати свој садржај путем плаћених медија. Ово може укључивати друштвене медије - Фацебоок, Твиттер, Инстаграм, ЛинкедИн - као и ретаргетинг огласе, приказне огласе и још много тога. Циљ са плаћеним медијима је да осигурате да направите оглас који ће резонирати са вашом циљном публиком док не плаћате богатство.
Идентификујте утицајне на циљ
Као што смо раније поменули, одличан начин за промоцију вашег садржаја је преко зарађених медија - или оних који утичу на вашу индустрију. Утицивачи су сјајан начин да свој садржај добијете много брже и већој публици. Међутим, како ћете схватити ко су они који утичу на вас и које желите да циљате? Ево неколико компоненти које желите да ваши утицачи имају:
- Чврст блог са ангажованом публиком,
- Ангажовано присуство друштвених медија са великим бројем следбеника,
- Ниша која није у конкуренцији са вама, али и даље има заједничку и сличну публику.
Имајући у виду те карактеристике, време је да почнете да проналазите своје утицајне. Прва ствар коју желите да урадите је да почнете да истражујете блогере у својој ниши. То можете да урадите помоћу једноставне Гоогле претраге. Када пронађете ову информацију, направите листу ових блогера и погледајте који од њих имају највећи утицај на своје следбенике. Такође желите да погледате коју врсту садржаја објављују на свом блогу, као и њихову друштвену присутност - као што је број ретвеета, акција, итд.
Након што сте направили листу оних који желе да циљају, почните да радите на развијању односа са њима. То није нешто што ће се догодити преко ноћи у свакој ситуацији, али дугорочни циљ би требао бити да се потакне обострано користан однос с тим вођама мисли у вашем простору.
Можете почети тако што ћете пратити њихове блогове, пратити их на друштвеним мрежама, твеетати на њима, коментирати њихов садржај, итд. Тада можете почети да ступате у интеракцију с њима и њиховом публиком и, на крају, можете да им промовишете сопствени садржај када је то могуће.
Вин Бацклинкс
Гоогле је у више наврата рекао да су повратне везе један од три главна фактора у Гооглеовом алгоритму претраживања. Међутим, ове везе нису само подељене. Они могу бити тешко зарађивати, али су неопходни ако желите добар ранг.
Међутим, не желите само линкове - желите висококвалитетне повратне везе. Када су у питању повратне везе, желите да будете сигурни да идете на линкове који су са квалитетних сајтова.
Када покушавате да освојите повратне везе, важно је разумети која врста садржаја ће најбоље функционисати. Постоје неке врсте садржаја за које је доказано да вам дају више повратних и друштвених дионица.
Аутхорити Гуидес - Желите да будете сигурни да се представљате као ауторитет информација које су релевантне за вашу индустрију. Ово може бити “Дефинитивни водич за __” или “Ултимате Гуиде фор Амазон Доминатион”. Ови водичи би требали бити дубински - од 5.000 до 20.000 ријечи. То би могло потрајати неко вријеме да се креира, али то ће се на крају исплатити.
Листс - Људи апсолутно воле листе, вероватно зато што се лако читају и имају тенденцију да буду забавнији од дугог водича. То их чини изузетно подесним. Листе могу бити на било чему - од "8 заједничких СЕО грешака" до "17 ствари које треба да задржите у аутомобилу." Ово је место где ће вам бити добро да упознате своју публику - када покушавате да одлучите коју врсту листе треба да креирате, која ће резоновати највише са вашим читаоцима.
Авардс - Ко не воли добру награду? Можете креирати посту за награду која има различите категорије и различите награде, тако да можете укључити што више различитих утицајних особа. Такође можете да укључите неку врсту слике или графике коју ваши утицачи могу да користе на свом веб сајту.
Поређења - Упоредне успоредбе могу бити одличан начин да привучете пажњу својих читатеља. Људи воле чланке који упоређују и разликују различите ставке као што су Мац наспрам рачунара, Нике вс. Адидас или иПхоне у односу на Андроид.
Инфограпхицс - Као што смо већ навели, визуелни садржај је одличан начин да привучете пажњу своје публике. Инфографика је изузетно дељива врста садржаја која има тенденцију да добије пуно ангажовања и саобраћаја. Међутим, желите да будете сигурни да их не само пуните информацијама. Поставите једну чињеницу и подржите је релевантним информацијама. Нека буде забавно, информативно и лако за читање.
Екпертс Роунд Уп - Окупите неке од врхунских стручњака у својој области и питајте их за њихово мишљење о одређеној теми и пустите их да креирају садржај за вас. Људи воле информације од „стручњака“, а „стручњаци“ воле да привлаче пажњу. Не само да је овај тип садржаја веома дељив, ови стручњаци које сте заокружили вероватно ће га поделити и након објављивања, што вам помаже да свој садржај добијете пред више људи.
Гуест Пост Регуларли
Неки СЕО-еери ће вам рећи да гостовање више није ефикасан начин за промоцију вашег бренда. Међутим, не бих се сложио. Објављивање госта је и даље одличан начин да се уведу линкови високог квалитета и саобраћај за упућивање, и да се ваш бренд истакне пред другом или већом публиком. Такође вам може помоћи да се изградите као вођа мисли у вашој ниши.
Међутим, не можете ући у процес објављивања гостију само фокусирајући се на изградњу веза. Иако желите да изградите везе, морате ући у то са мишљу да допрете до ваше циљне публике. Све је у томе да им дате најбољи садржај.
Почните тако што ћете идентифицирати најбоље блогове у вашој индустрији и схватити како можете ступити у контакт с њима. Почните са изградњом односа са овим публикацијама - проверите да ли сте прочитали њихов садржај и разумели коју врсту садржаја они објављују - а затим креирајте садржај који ће им бити постављен. Побрините се да то додате у свој календар садржаја и покушајте да имате план за објављивање одређеног броја гостујућих постова сваког мјесеца. Колико постова радите зависи од вас.
Последње мисли
Ове савете можете користити да бисте убрзали стратегију маркетинга садржаја. Имате ли друге савете или трикове за маркетинг садржаја? Волео бих да их чујем.
Селфие Пхото виа Схуттерстоцк
Више у: Цонтент Маркетинг 4 Цомментс ▼
