Када спроводите анкету, ваши резултати могу бити веома искривљени ако не укључите праве људе. На пример, ако ваша компанија углавном служи женама средњих година, али ви анкетирате групу студената, резултати вероватно неће бити од велике помоћи. Или још горе, можда мислите да су од помоћи и на крају направите промјене које отуђују вашу циљану публику.
Исто тако, ако одаберете веома малу групу за анкетирање, вјероватније је да ће резултати бити искривљени или барем не репрезентативни за вашу публику. У малој групи, потребно је само неколико људи са невероватним одговорима на промену целокупног изгледа података из анкете.
$config[code] not foundДакле, одабир испитаника и утврђивање ко да се анкетира не би требало да буде процес који се узима олако. Морате пажљиво размотрити неколико различитих аспеката панела за анкету како бисте осигурали најбоље могуће резултате. Следи неколико савета:
Одредите циљно тржиште
У принципу, људи који узимају вашу анкету треба да буду узорак ваше укупне групе клијената или циљне публике. Ако ваша компанија циља на средовјечне жене, то је оно што бисте требали прегледати. Ако циљате становнике одређеног града или државе, то је оно што бисте требали прегледати. Приближите се својој циљној публици колико можете.
У истом духу, ако размишљате о покретању новог производа који је усмјерен на различиту демографску групу од ваше укупне базе клијената, онда је то на кога бисте требали усмјерити своје истраживачке напоре. Дакле, ако је ваша компанија она која се брине о женама свих узраста, али радите на новој функцији посебно за младе жене, требате се усредоточити на добивање групе младих жена за ваше истраживање.
Размислите о величини узорка
Генерално, број људи које анкетирате зависи од величине базе клијената или популације коју желите да проучавате. Што је већа популација, више људи треба да истражите како бисте добили тачну слику њихових мишљења.
Дакле, ако развијате производ намијењен дјеци у одређеном кампусу колеџа, ваша величина узорка би требала бити репрезентативна за укупну популацију колеџа. Ако циљате становнике града, ваша анкета треба да одражава становништво тог града. Постоји много калкулатора величине узорка на мрежи које можете користити да бисте утврдили колико људи треба да добијете одговоре за вашу анкету на основу величине ваше популације.
Такође, морате имати на уму да то неће узети сви који пошаљу анкету. Постоје ствари које можете да урадите да бисте могли да повећате брзину одговора, као што је додавање персонализованог поздрава или понуда подстицаја. Али неки људи и даље неће одговорити. Зато узмите у обзир вашу стопу одговора и израчунајте величину групе којој ћете морати послати анкету како бисте добили одговоре који су вам потребни.
Будите што прецизнији
Што је већа величина узорка у односу на вашу популацију, точнији би ваши налази требали бити. Али морате узети у обзир и неке друге факторе. Морате размислити о томе колико сте сигурни или сигурни да желите да будете са својим резултатима. У принципу, покушајте да будете сигурни најмање 95% у своје резултате, али можда ћете желети да повећате тај проценат у зависности од предмета истраживања.
Такође ћете морати да размотрите варијабилност становништва. Ако сте у анкету укључили много различитих демографских група, вјероватно је да ће њихови одговори бити различити. Дакле, резултати можда нису тако тачни и можда ћете морати да повећате величину узорка да бисте добили исту количину тачности.
Сви горе наведени фактори могу допринети маргини Ваше анкете.Ниједна анкета неће бити апсолутно тачна. Али ваш циљ треба да буде повећање тачности на било који могући начин. Ваш алат за анкету треба да вам помогне да израчунате тачан број испитаника који вам могу бити потребни на основу горе наведених фактора.
Сурвеи Пхото виа Схуттерстоцк
Више у: КуестионПро 2 Коментари ▼
