Дозволите ми да вам представим књигу која истински враћа друштвену мрежу у друштвене медије: Велика књига друштвених медија - студије случаја, приче и перспективе би Роберт Фине. Др Пх.Д. кандидат на универзитету Георге Масон, Фине је уредник Мјесечни Социал Медиа и креатор светске турнеје Цоол Социал Цонференце и владе 2.5. Фине је саставио увјерљив низ случајева намијењених непрофитним организацијама и цивилним организацијама колико и малим подузећима. Упознао сам га на његовом штанду на Блог Ворлд Екпо у Нев Иорку у мају. Он је великодушно доставио копију своје књиге за овај преглед, и док сам се бавио тиме, био сам додатно импресиониран. Мислим да ће вам бити тешко наћи једнако свеобухватан ресурс који природно спаја људски дух и комерцијалне начине друштвених медија.
Научите најбоље начине кориштења друштвених медија из искустава широм свијета
Обожавала сам опсег књиге и лако сам се пробила у одговарајуће именоване сегменте: Бусинесс анд Социал Медиа, Тецхницал, Вертицалс, Медиа, Говернмент, Емплоимент, Нонпрофитс, Артистс, Глобал Перспецтивес анд Мовинг Форвард. Ниједна секција није садржавала продавача коришћених аутомобила-са -70-јаком јакном на друштвеним медијима. Уместо тога, предмети су израђени и уређени тако беспрекорно као делови на Астон Мартин - сви који раде заједно да би створили врхунско искуство. Ови искрени описи људске интеракције са друштвеним медијима постали су примамљиви захваљујући Финеовим настојањима да у књигу унесе толико гласова.
Неки од најважнијих детаља:
- Сегмент ЦоннецтедЦОПС Лаура Стевенс покрива двосјекли мач о томе како су криминалци користили друштвене медије као што их има и полиција.
- Кратак случај о ЈобАнгелсу, основној непрофитној организацији која помаже незапосленима да пронађу посао, треба да покаже шта једна особа може да уради тако што ће јој једноставно бити од помоћи.
- Тхе Куантифиед Твеет - Хеалтхцаре анд Социал Медиа обезбеђује 140 идеја за коришћење Твиттера за поруке везане за здравље. Аутор Пхил Бауманн, оснивач Хеалтх Ис Социал, жели бољу синхронизацију између битних информација релевантних за здравље:
„То је не-социјална употреба дигиталних технологија, укључујући друштвене медије, која ће нам открити свјетове могућности које су можда предвиђене само у научној фантастици. Ми тек почињемо да схватамо како се ове друштвене технологије могу користити у здравственој заштити …. оно што нам је потребно, међутим, су процеси који омогућавају праве врсте интерпретације података који се шире од наше коже до дубине језгра нашег невидљивог сјаја срца. "
Субјекат се не бави специфичностима о томе како је та синхронизација успостављена или повезана забринутост као што је сигурност података. Али мисли су изражене тако добро да инспиришу нове идеје.
Да ли је свет раван за све?
Представљене су и међународне перспективе. Твиттер Еволутион у Индији Схринатг Навгхане биљежи пораст друштвених медија између 18 до 35 година у тој земљи. Он дели како је Шкода допирала до њега преко Твиттера и објашњава маркетиншке напоре Хиппо-а, новог бренда снацк-а који привлачи многе чланове индијске растуће средње класе. #ТеАмосЕцуадор (ја волим Еквадор) Алфреда Нарањоа открива покрет који се твеетује о 10. августу, историјском датуму независности Еквадора. Нарањо, системски инжењер и отац троје дјеце, координирао је друге кориснике еквадорских Твиттера у покрету од 200.000 твеетова око хасхтага #ТеАмосЕдуцадор. Статистике о земљи и њеном приступу Интернету су запањујуће. Каже Нарањо, истичући контраст концепта Тхомаса Фриедмана у књизи Свет је раван:
“Са популацијом од око 14 милиона становника, само око 16% становништва Еквадора има приступ интернету. Врло ниска у поређењу са другим јужноамеричким земљама: 64% у Аргентини, 52% у Уругвају или 50% у Чилеу. Случајеви мјерења у друштвеним медијима показују више од пребројавања твеетова Велика књига укључује неке основне “аутентичне” поруке и савјете у друштвеним медијима, али подсјетници долазе од свјежих лица и других лумина. Схасхи Белламконда, директор друштвених медија за Нетворк Солутионс, нуди студију случаја о кретању своје компаније у прошлости застарелих података и предлаже начине за развој стратегије разговора и слушања. Тактика може инспирирати оне који знају да слушају на интернету, али још не знају који би алати помогли. Аналитички преглед из Пек Понгпет-а објашњава основе мјерења с прекрасним графичким детаљима и може лако надопунити књиге попут Метрике друштвених медија. У неким случајевима још увек постоји та перспектива.цом. И детаљни детаљи би помогли да се заокруже неки одељци, као у случају здравствене заштите. Ипак, Фине је дао свој глас. На пример, Мала непрофитна организација осваја главну лигу показује како је женска непрофитна организација привукла интересовање великих организација, а то је Мајор Леагуе Басебалл, на прави начин. Ово је корисно за мала предузећа која имају мало ресурса, а ипак желе да раде као велики пси. Пријатељ је поделио велики одломак подсетивши како вокална мањина може да искривљује разговор и зашто је обавештавање о широком спектру тема о парротингу уских интереса кључно. Велика књига друштвених медија обавља сјајан посао укључујући и перспективе друштвеног активизма и јавне службе. Још дивније, предстоје друга књига и специјалне верзије намењене јавној организацији. С обзиром на корпорацијску фиксацију на дигиталне алате који су потрошили интернет као што је вирусно клонирање агента Смитха у Матрик серији, долазак ове серије је једнако топло прихваћен као Нео који долази кући на Сион. Ова књига стиже управо у тренутку.
