Оба модела су имала добар увид у погледу избора компаније за хостинг - посебно хоста који ће бити проактиван у погледу безбедности. Заправо, извршни директор Фирехост-а Драке је отишао толико далеко да је рекао да „по нашем мишљењу, проактивна безбедност треба да буде део управљаног хостинг микса“.
$config[code] not foundОн каже да је ваша компанија за хостинг једнако важна услуга као и ваша телефонска услуга.
Нажалост, ја бих ризиковао да претпостављам да већина малих бизниса не даје “где да домаћин” одлука исти ниво пажње као и “где ми добијамо наше телефоне?” Одлуку. Хостинг услуге се често третирају као роба, као да су све исте и једина ствар за успоредбу је цијена.
Једна ствар која се јавила гласно и јасно у интервјуу је да се услуге хостинга знатно разликују - поготово када је у питању надгледање и проактивно спречавање напада напада. Проблем је што то можете само открити после дошло је до проблема … много сати губитка продуктивности касније.
Ево како ћете доћи до кривуље, предвидети проблеме и одредити да ли је компанија која се бави хостингом добро одговарала вашим потребама и да ће бити ту када вам је најпотребнија:
1. Контактирајте тренутне клијенте провајдера хостинга. Погледајте колико су заиста задовољни, да ли су наишли на било какве проблеме и како је хостинг компанија реаговала. Најизазовнији дио могао би бити проналажење других клијената јер неке хостинг компаније не дијеле своју листу клијената отворено, нити имају свједочанства на својим веб страницама.
2. Подигните слушалицу и позовите подршку. Поставите неколико питања и погледајте како реагују. Јесу ли уљудни? Или звуче равнодушно … или још горе, непристојно? Можете ли их разумети или говорите са оффсхоре особљем за подршку чије је акценте тешко схватити? Колико је времена требало некоме да одговори? „У једном тренутку ћете добити подршку на телефону“, каже Драке. "Ваше време вреди нешто."
3. “Уверите се да разумете различите пакете и услуге које компанија нуди”, каже безбедносни консултант Митницк. “Прочитајте веб страницу; постављају питања." Постоје бројни фактори које треба размотрити. Колико простора за складиштење ћете добити? Шта је са пропусним опсегом и преносом података - колико је покривено? Да ли ће вам бити наплаћено прекомерно коришћење и ако да, колико? Колико често ће се вршити резервне копије страница? Које је искуство у непрекидном радном времену / застоју хостинг компаније? На који ниво и врсту корисничке подршке ћете имати право са пакетом који одаберете - подршку само за е-пошту, телефонску корисничку подршку током радног времена или телефонску подршку 24 сата дневно? Који ниво безбедносног праћења и спречавања / откривања упада је доступан?
4. Потражите сигурног провајдера. У данашњем свијету, гдје су се нападаји упада драматично повећали, сигурност је много већи проблем него у прошлости за мале подузетнике. (Прочитајте: Шта сваки власник бизниса треба да зна о безбедности Веб локације.) Ово је посебно важно ако имате сајт за е-трговину који мора бити ПЦИ компатибилан за трансакције кредитним картицама. Драке каже: “Велики проблем који видимо је када ће мала фирма доћи до нас јер је њихов веб сајт прекршен и они имају 60 дана да се укључе у ПЦИ. У екстремним случајевима, веб сајт ће можда морати да буде затворен док не буде усаглашен. “То је озбиљна ситуација која угрожава пословање.
Сигурно окружење за хостинг је само један део безбедносне једначине. Драке каже: „Главна ствар за мали бизнис је да ако сакупите критичне информације о клијентима као што су информације о наплати, подијелите страшну одговорност у вези с тим. Хостинг компанија може да учествује у обезбеђивању вашег веб сајта, али је такође важно имати безбедне процедуре за поступање са поверљивим информацијама у целини. ”
На пример, не штампајте осетљиве информације о клијентима и оставите их отвореним за јавност или их ставите у отпад без уништавања. Други пример: да ли је запосленима дозвољено да имају поверљиве информације о клијентима на лаптоповима, који могу бити изгубљени или украдени? Трећи пример: немојте дозволити запосленима да шаљу осетљиве податке о клијентима преко телефона без потребе да провере да ли заиста разговарају са клијентом. Будите свјесни сигурности у свим вашим пословним процесима, као иу вашим аранжманима хостинга.
Суштина: Следећи пут када будете на тржишту за хостинг, одвојите време и донесите информисану одлуку. Не журите у њу без предузимања дужне пажње. Можда ћете касније зажалити што сте донели одлуку када сазнате колико је важна ваша одлука за вашу компанију.
И погледајте свој тренутни хостинг провајдер. Да ли сте имали повреде безбедности? Који ниво подршке добијате? Данас постоји много опција које можете да купите на Вебу. Не морате да се задовољавате лошим услугама или да се дружите са безбедносним питањима, чак и на малим пословним буџетима.
