Не тако давно, мобилне апликације биле су резерва великих корпорација и бизниса. Међутим, тај ас у рупи за велике момке се брзо променио у протекле две године. Мање компаније данас боље опслужују клијенте и виде много веће приносе на инвестиције захваљујући мобилним апликацијама.
На било који начин гледате на то, људи су ожичени да буду друштвени. Нико не жели бити изолован од онога што се догађа у свијету. Чињеница да је мобилност социјална не може се пренагласити. Баш као у формалном ћаскању и видеопозиву, компаније могу да гурну продају путем мобилног уређаја. Креирање функционалног Фацебоок или Твиттер налога је одлично, али то једноставно није довољно.
$config[code] not foundДоња линија данас је веома једноставна - потребна вам је апликација. Страх од високо развијених произвођача не мора више да буде застрашујући, тако да заиста нема потребе да се одлаже. Прави ДИИ апп градитељ може добити ваше пословање на путу до мобилног присуства је питање дана.
Уз правилно планирање и јасну слику онога што желите да ваша апликација ради, можете једноставно прикључити и репродуковати своју апликацију.
Једноставно започните са описом својих циљева и затим их приоритетно одредите од самог почетка. Након озбиљног размишљања са ваше стране, можете користити било који или сва четири главна правца ка постизању високо функционалне мобилне апликације. Су:
- Ангажовање клијента
- Сервис и подршка
- Промоција
- Онлине продаја
Након што будете разјаснили шта желите, неће бити времена док не откријете зашто вам је потребан скок на бандвагон. Ево 10 разлога због којих ће ваша компанија почети профитирати са апликацијом.
Предности поседовања апликације
Повећајте видљивост за клијенте у свим временима
У САД, просечна особа дневно проводи више од два сата на мобилном телефону. Глобално, постоји више од милијарду паметних телефона. Дакле, чињеница да људи ових дана проводе више времена на телефону него на ПЦ-има је одлична за предузећа - ако прилагодите свој маркетиншки план тако да одговара овој промјени.
Очигледно, ваш посао ће бити изложен бројним очима ако имате мобилно присуство. Вашу слику, име и лого треба гледати када се те масе помичу, откључавају и раде све што раде док су у покрету.
Људи имају своје уређаје на прстима, длановима или џеповима. Ми волимо да их користимо када чекамо на аутобуској станици, возимо се до посла и са посла, па чак и када гледамо телевизију увече. Све ово је погодно време за слање обавештења потенцијалним клијентима.
Ако нудите услуге или производе засноване на Интернету, користите мобилну апликацију за продају. Омогућите клијентима да раде исте ствари које би они уобичајено урадили када седе у својим канцеларијама. Понудите драгоцена решења за клијенте на даљину. Што више могућности понудите потенцијалним клијентима да дођу до вас, боље ће бити ваше пословање.
Тржиште више директно
Мобилне апликације доносе много информација вашем предузећу о вашим клијентима. Примери су демографске и географске локације. Још важније, можете дати пуно информација својим клијентима о вашим производима и услугама.
Примери су вести, спецификације производа, нове функције, цене, промоције и специјалне цене. Можете знати преференције одређених купаца и задовољити њихове индивидуалне потребе. Чињеница да више пласирате маркетинг је огромна предност.
Обезбедите својим клијентима вредност
Имате ли програм лојалности? Зашто је не учинити дигиталном помоћу мобилне апликације? Можете прећи са традиционалне награде на паметне телефоне и друге мобилне уређаје. Као што је раније поменуто, више људи је залијепљено на своје мобилне телефоне него икада раније.
Купци су заинтересовани за вриједне производе и услуге. Са тако много продавница које нуде исте производе, може бити тешко за њих да донесу одлуку. Мобилна апликација може гурати клијенте у вашу продавницу. На пример, користите апликацију "пусх-мессаге" осетљива на површину.
Када се клијенти приближавају физичкој локацији ваше продавнице, добијају обавештење да их позивају у вашу продавницу. Знатижељни купци ће стићи у вашу радњу да виде шта нудите. Овај приступ је био дјелотворан за циглане и минобацаче. Поред тога, пошаљите захвалницу Вашим клијентима након куповине.
Изградите препознавање бренда
Без обзира да ли је ваша компанија нова или ребрендирање, можете да побољшате њено препознавање помоћу мобилне апликације. Једноставно креирајте апликацију са симпатичним функцијама и очарајте своју публику. Уместо скупљања скупог билборда, направите функционалну апликацију. На крају крајева, сви не обраћају пажњу на поруке приказане на билбордима.
Пронађите начин да редовно укључите своје клијенте у вашу апликацију. Што чешће комуницирају с њим, то ће више вољети производе или услуге које продаје. Ово правило палца у оглашавању се назива ефективна фреквенција. Наводи се да, ако купци виде марку више од 20 пута, онда је то заиста примијећено.
Ових дана мобилне апликације имају опцију дељења где корисници могу да деле вашу комуникацију са својим пријатељима. То је као да вам пријатељ прича о одличној услузи или производу који је купио негде. Истраживања показују да су препоруке и продаја трећих страна међу најврједнијим маркетиншким стратегијама.
Повећајте ангажовање клијената
Свим клијентима је потребан начин да дођу до посла који продаје производ или услугу за коју су заинтересовани. Ако нисте доступни, ризикујете да изгубите купце. Апликација за мобилне уређаје је стога корисна за омогућавање овог домета. Имајте службу за помоћ на мобилној платформи на којој корисници могу постављати своја питања, налоге, коментаре и жалбе.
Ако можете одговорити на све њихове комуникације лично, онда је ваш ангажман клијента одличан. Поступак резервације или наручивања учините што једноставнијим и сигурнијим. Људи су обесхрабрени дугим процедурама. Можда ће им чак бити лакше да кликну на дугме „Назад“ него на дугме „Даље“.
Издваја из масе
Чињеница да вас мобилна апликација разликује, не може се пренагласити. Искористите ову ефикасну комуникацијску и маркетиншку алатку док је она још увијек ријетка. До тренутка када ваши конкуренти схвате његову важност, ухватили бисте скоро цео тржишни удео. Без обзира шта продајете, можете преузети командну улогу међу својим вршњацима.
Само додиром дугмета, ваши клијенти могу да виде ваше производе и услуге. Да су мобилне апликације брзе, једноставне и једноставне за руковање, то је чињеница коју треба искористити. Ова лакоћа може довести до привлачења корисника и лојалности до нивоа без преседана.
Повећајте лојалност купаца
Колико се купаца враћа у вашу продавницу или канцеларију за другу куповину? Ово је важан аспект посла који морате да култивишете. Лојалност купаца се може постићи када стално подсећате своје клијенте на ваше постојање и врсту производа или услуга које продајете.
Тамо већ има превише реклама. Примјери су билборди, баннери на цести, новински огласи, треперави знакови, летци, баннери на веб-локацији, купони, е-маил и маркетинг друштвених медија. Хоћете ли додати вашу комуникацију у овим препуним местима?
Ваша порука ризикује да се изгубите или заборавите усред ове буке. Стога, направите корак уназад и поново размислите о стратегији маркетинга и огласа. Мобилна апликација прави истиниту и искрену везу између вашег пословања и ваших клијената. Чињеница да је најближа особи значи повећање признања и лојалности. Једноставно речено, ви сте на дохват руке.
Укључите своју апликацију у социјалну платформу
Интегришите бројне друштвене функције у мобилну апликацију. Једна студија је открила да се већина људи на друштвеним медијима само пријављује да види шта говоре њихови пријатељи. Укључите ову идеју у своју маркетиншку стратегију тако да људи заиста виде ваш бренд док они сустигну своје пријатеље.
Укључите функције као што су размена порука унутар апликације, коментари, лајкови и могућности дељења фотографија. Осим тога, омогућите пријављивање на апликацију преко Фацебоока и Твиттера. Овај приступ се показао ефикасним у повећању ангажовања клијената, поновљеној продаји, задржавању и монетизацији.
Допуните Вашу веб страницу Мобиле Апп
Многа трговаца који раде на будзету за ципеле обично постављају ово питање - "Да ли нам је потребна апликација ако имамо функционалну веб страницу?" Истина је да мобилна апликација допуњује могућности веб сајта. Када веб локација привлачи нове кориснике, мобилна апликација ствара лојалност купаца.
Веб страници треба клијентима да отварају прегледач и уносе УРЛ адресу Веб локације. С друге стране, све што мобилној апликацији треба је један додир на екрану паметног уређаја. Веб локација је одлична платформа за пружање информација и објављивање садржаја као што су копирање, видео записи и фотографије. Међутим, можда неће омогућити двосмерну комуникацију с којом се апликација може похвалити.
Већина људи је на мобилном телефону
Није битно коју услугу или производ продајете. Имати мобилну апликацију је обавезно ових дана. Од 2008. године просјечни корисник мобилних телефона у свијету троши три сата на телефон. Још важније, три сата дневно се обично троше у интеракцији са мобилним апликацијама.
У 2014. години, број људи који користе њихове мобилне телефоне премашио је број корисника десктопа. Гоогле је објавио резултате истраживања о кориштењу мобилних апликација у 2013. години. Истраживање је обухватило путовања, здравље, моду, ресторане, дом, врт и аутомобилску индустрију.
Наведено је да су три од 10 клијената покренули пут куповине из мобилне апликације. Ове статистике наглашавају зашто треба да идете на мобилни телефон.
Не ограничавајте своје присуство на одговарајући веб сајт. Опасност овде је оно што трговци називају феномен "купи и поздрави". Овај сценарио је тамо где купац проналази одличан производ, купује га и одлази, никада се не враћа. С друге стране, ризикујете да никада не пронађете купце ако се ограничите на мобилну апликацију. Очигледно, ове платформе се међусобно допуњују.
Закључак
Имати функционалну веб локацију је мјесто за почетак. Након привлачења нових клијената, позовите их да преузму вашу апликацију на својим мобилним уређајима. Након тога, користите апликацију за генерисање профитабилних могућности. Створите ангажман охрабрујући корисничке прегледе и интеракције. Док градите лојалност бренда, проширите свој досег у друштвене кругове и пружите персонализирано искуство куповине.
Смартпхоне Пхото преко Схуттерстоцка
16 Цомментс ▼
