Изградња лојалности клијената може бити тежа за мала предузећа него за велике компаније. Велики брендови имају више ресурса за развој дубинских програма лојалности који клијентима дају различите награде или понуде на основу њиховог претходног понашања у куповини.
$config[code] not foundАли технологија сада нуди нове опције за мала предузећа која желе да изграде лојалност.
Лоиалзоо је једна таква опција. Компанија нуди апликацију која је доступна на мобилним, онлине, па чак и на ПОС системима. Прочитајте више о Лоиалзоо-у и потражите иза себе поглед на компанију у оквиру овогодишњег Смалл Бусинесс Спотлигхт-а.
Шта бизнис ради
Нуди апликацију за лојалност дизајнирану посебно за мала предузећа.
Апликација је направљена тако да се интегрише са више различитих система, од он-лине до мобиле до ПОС система. Тако различите мале компаније могу користити апликацију на било који начин који им највише одговара.
Массимо Сиролла, ЦЕО и суоснивач Лоиалзооа каже:
"Без обзира на врсту, свако предузеће може креирати властите дигиталне картице лојалности у само неколико минута, бирајући између традиционалних карата и флексибилних точака и постављајући награде које им најбоље одговарају."
Бусинесс Ницхе
Нуде потпуно решење.
Будући да је апликација креирана у виду малих предузећа, она мора бити способна да ради на различите начине. Сиролла објашњава:
“Ми смо прва апликација за лојалност која се интегрира са ПОС-ом, као и прва која омогућава трговцима да дају тачке лојалности управо онако како желе да користе нашу апликацију, користећи штампане кодове или послане дигитално. Нисмо желели да малопродавци морају да мењају своје навике. Можемо се без проблема уклопити у скоро сваки посао са њиховим постојећим поставкама. "
Како је посао почео
Из жеље да помогнемо локалним предузећима.
Сиролла објашњава:
“Лоиалзоо је започео када смо Марк Риан и ја, добри сусједи и пријатељи, погледали у наше новчанике и схватили да су половице картица које носимо неискориштене папирне и пластичне картице лојалности. И када смо погледали горе, приметили смо да су напуштени локални бизниси и ланци продавница искакали један за другим. То је лудо - и тако смо сигурно мислили да мора постојати начин да се помогне тим компанијама да се такмиче са ланцима и великим брендовима.
Највећа победа
Успешно завршена рунда цровдфундинга прошле године.
Сиролла објашњава:
"Постигли смо циљ за мање од 24 сата и то нам је омогућило да запошљавамо више људи и да водимо посао напред."
Лекција научена
Фокусирајте се на дигитални маркетинг и СЕО.
Ако би Лоиалзоо тим могао да се врати и промени било шта, Сиролла каже да би од самог почетка радили на дигиталном маркетингу и СЕО напорима. Он објашњава:
„Запослили смо компанију да то уради за нас, и довољно је рећи да нису пратили Гооглеове смјернице које су мијењале, што је значило да се наша веб страница не може наћи у органској потрази више од годину дана. Са ограниченим буџетом за маркетинг кроз плаћене канале, то је било јако тешко и још увек се боримо са последицама. Ако бих ја дао један комад савета било коме другом који би покренуо посао, било би време да се упозна са СЕО и како Гоогле функционише. "
Како су потрошили додатних $ 100,000
Запошљава више људи.
Сиролла каже:
“Ми смо мали тим у још мањем уреду. Потребан нам је неко нови да покупи! Заправо, веца канцеларија це вероватно бити на листи. Шале се на страну, наш тим је заиста одличан, али са више људи можемо учинити много више у томе да производ нађемо тамо. ”
Теам Традитион
Турнир у стоном фудбалу.
Сиролла објашњава:
“Почео је са Андијем и ја да свирамо сваки ручак и на крају смо вукли Мартину. Почела је у одбрани и била је изузетно лоша! Тако смо је покушали у нападу и гле, било је као друга особа. Прилично смо у томе. И то је заиста забаван начин да проведете неко време заједно које је такође потпуно одвојено од посла који иначе радимо. ”
Омиљени цитат
“Све треба да буде што је могуће једноставније, али не и једноставније.” ~ Алберт Еинстеин
* * * * *
Сазнајте више о Смалл Биз Спотлигхт програм.
Слике: Лоиалзоо, топ слика: (с лева) Мартина Ваде, Массимо Сиролла, Андре Јохнсон, Марк Риан, Боидлее Поллентине
5 Цомментс ▼
