Вероватно сте користили Твиттер као професионални алат за умрежавање и маркетинг. Али можете се запитати да ли Твиттер заправо води до више продаје.
Испоставило се да недавно истраживање Маркет Пробе Интернатионала одговара на то питање.
Проведена у име Твиттер-а, истраживачка фирма је анкетирала 500 особа старијих од 18 година у САД-у и Великој Британији који редовно прате мала и средња предузећа на Твиттеру.
$config[code] not foundРезултати су данас објављени на званичном блогу за оглашавање на Твиттеру.
Исход ове анкете је да Твиттер може да утиче на мале бизнисе - и да је добијање Твиттер сљедбеника битно. У ствари, Твиттер је поставио хасхтаг #ФолловерсМаттер, да би нагласио те резултате.
Добијање РОИ-ја са Твиттер-а
Ако тражите РОИ из напора друштвених медија, постоје неке импресивне статистике из ове студије (приказане у инфографији у наставку):
- Анкета показује да Твиттер може утицати на одлуке о куповини. Према истраживању, 72% оних који прате посао имају већу шансу да касније купе куповину тог посла. Ако је то тачно, то значи да ће се ваши следбеници вероватно претворити у клијенте који плаћају, ако већ нису.
- И не само то, али 82 посто сљедбеника вјероватније ће препоручити ваш производ или услугу пријатељима и обитељи. То значи да Твиттер има позитиван утицај и може појачати говор.
- Твиттер може довести до лојалних купаца. На пример, 85 процената каже да осећа ближе везе са СМБ након што их прате.
Цлуес фор Геттинг Море Твиттер Фолловерс
Ако покушавате да схватите како да добијете више сљедбеника за ваше пословање на Твиттеру, анкета има неке назнаке. Погледајте зашто људи прате мала предузећа на Твиттеру. Ако знате шта они траже од вас, знате какву врсту информација да им дате путем вашег Твиттер фееда:
- Већина оних који су одговорили, 73%, рекли су да су пратили СМБ брендове на Твиттеру првенствено да би добили ажуриране информације о будућим производима компаније. На основу тога, требало би да твитујете о лансирању нових производа, извршним презентацијама (које су јавне) и дискутујете о будућем правцу компаније, специјалним понудама за испробавање нових производа и сличним информацијама.
- 63% је рекло да прате брендове првенствено како би показали своју подршку. Када размишљате о томе, важно је да мала предузећа добију подршку. Мала предузећа немају исте ресурсе за истраживање тржишта као велике корпорације, и не знају увек да ли су упечатљива у клијенте и потенцијалне клијенте - или шта могу да промене.
- Клијенти желе да ступају у интеракцију са малим предузећима. 61% анкетираних је изјавило да су пратили бизнис да не примају информације, већ да дају повратне информације и комуницирају.
Твиттер има малу пословну групу у @ТвиттерСмаллБиз.За више информација о коришћењу Твиттер-а за мала предузећа прочитајте више Твиттер савета и савета од Смалл Бусинесс Трендс.
Кликните за пуну инфографију Више у: Твиттер 27 Цомментс ▼