Комерцијализација персоналног компјутера и његово усвајање од стране предузећа свуда као алат за продуктивност запослених је створило прилике за посао за технички способне. Корисницима рачунара повремено је потребна техничка подршка да би решили проблеме са хардвером или софтвером, или само да би открили како да нешто ураде. Стручњаци за техничку подршку помажу корисницима да максимално искористе компјутерске инвестиције компаније.
$config[code] not foundобразовање
Иако је за неке компаније потребан четверогодишњи студиј, већина захтева само неке часове факултета, по могућности у области информатике, информационих технологија или сродних области. Већина друштвених факултета или техничких школа има програме компјутерске науке или информатичке технологије. Центри за професионалну обуку такође нуде циљану обуку за вештине као што је администрација Виндовса.
Рекуиред Скиллс
Особље за техничку подршку мора бити добар стријелац за рјешавање проблема корисника што је прије могуће. Они такође морају бити добри у међуљудским комуникацијама, дајући сигурност са пријатним понашањем потенцијално фрустрираног корисника рачунара. Још једна важна вјештина је она за самостално учење, јер стручњаци за техничку подршку морају држати корак с тренутном технологијом како би били најучинковитији на послу.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРесеарцх
Један од атрактивних аспеката рада техничке подршке је истраживање нових производа, укључујући хардвер и софтвер. Технички људи уживају у тинкингу са најновијим гаџетима или апликацијама, тако да ово може бити најугоднији део посла. Међутим, они морају задржати пословни фокус, или ово истраживање постаје вријеме играња, што не помаже компанији.
Плата
Према америчком Заводу за рад, средња плата за посао техничке подршке за 2010. годину, који се понекад назива стручњак за компјутерску подршку, износила је 46.260 долара. Плаћање на почетном нивоу је мање од тог износа и зависи од вашег нивоа образовања, сертификата и било којег искуства које већ имате. Према Водичу за плате пљачке Роберта Халфа 2013. године, позиције техничке подршке на нижем нивоу за Тиер 1 су 36.000 долара.
Информације о зарадама за 2016 стручњаке за компјутерску подршку
Стручњаци за компјутерску подршку су остварили средњу годишњу зараду од 52.550 долара у 2016. години, према подацима УС Буреау оф Лабор Статистицс. На ниском крају, стручњаци за компјутерску подршку зарадили су 25-постотну плату од 40.120 долара, што значи да је 75 посто зарађивало више од тог износа. Плата од 75 процената је 68.210 долара, што значи да 25 одсто зарађује више. У 2016. години 835,400 људи је запослено у САД-у као стручњаци за компјутерску подршку.
