Желите да направите производ који је заиста прилагодљив сваком клијенту? Вероватно би могли да научите нешто од њујоршког парфимера Суе Пхиллипс.
Пример како да прилагодите услугу
Пхиллипс има “Сцентаријум” где купци могу да креирају сопствени прилагођени мирис. Али не ради се само о томе да се клијенти крећу около и присиљавају их да сами схвате ствари. На $ 500 за један-на-један сесију, Пхиллипс има читав процес посвећен помагању људима да дођу до своје идеалне комбинације мириса.
$config[code] not foundПочиње са квизом личности дизајнираним да одреди породицу мириса на коју можете бити привучени. Тада ће посетиоци моћи да прођу кроз мирис и осети неке од доступних мириса. Коначно, могу их сузити на неколико омиљених и напунити. Посетиоци добијају и картицу са тачном формулом тако да могу лако наручити допуне истог мириса када је то потребно.
Клијенти који су вољни платити за ову врсту искуства морају бити пажљиви.Важно је да понудите производ који је заиста јединствен за њих, као и услугу која се подудара. Мала предузећа која желе да понуде сличну премију, производе или услуге које се могу прилагодити треба да узму у обзир. Побрините се да направите процес који нуди довољно различитих комбинација. Клијентима је потребно да дођу до нечега што је заиста јединствено или чак јединствено.
Слика: Сцентерприсес
Више у: Шта је
