Пословна етика 101: Брига, испоручи и уради праву ствар

Увек сам уживао у његовом размишљању и писању. Он има толико смисла за мене када је у питању - за сваку акцију постоји реакција.

Француски аутор, новинар и филозоф, добитник Нобелове награде, Цамус је допринео настанку филозофије познате као егзистенцијализам, која предлаже да људска бића, кроз своју властиту свијест, креирају своје властите вриједности и одређују смисао свог живота.

Ово значење почиње од наших личних основа, вриједности и етике. То је темељ солидног бренда и репутације у пословном простору. Ако желите да будете поштовани, озбиљно схваћени, упућени и уживате дугорочни успјех, висока пословна етика мора бити наш приоритет. Етика су вриједности, морал и култура компаније у свим вашим интеракцијама и односима. То је твој морални компас.

Тужило ме је да још увијек видим толико непоштовања према овоме у послу, али то иде са територијом и обично је паметна јавност испира. Постоје и много бољи филтери који се сада користе у онлине простору. Али, на нама је да то сами филтрирамо и да не постанемо део проблема.

Васе вредности наспрам висеце мркве

Све почиње од врха и одлази одатле. Поставили смо стандарде за себе, наше запослене, клијенте и заједнице. Високо етичке компаније имају посвећен, свјестан план и стратегију која се редовито прати, прилагођава и узима врло озбиљно. Прожима све аспекте пословања.

Одбијање или отпуштање запосленика, предузећа, прилика и активности које се не подударају са нашим вриједностима и етиком могу утјецати на краткорочне посљедице, али и на дугорочно јачање. Ово се претвара у задржавање клијената, лојалност запослених и повећани кредибилитет.

Изградите јаку, отворену културу компаније

Односи са запосленима који почињу са искреношћу, бригом, признањем и наградом ће увек напредовати. Обучите и едукујте своје запослене да буду „најбољи“ у вашем послу и то ће се превести на клијента.

Охрабрите запослене да говоре, са политиком отворених врата о безбедности, грешкама и конфликтима клијената. Охрабрите повратне информације, сугестије и идеје које могу побољшати односе и процесе. Они су ваше очи и уши у рововима и желе да осете да имају кожу у игри.

Направите контролну листу и стандарде етике

Рећи да имате етику, једна је ствар, показати своју “етичку листу” у писаној форми, постављати је тамо гдје је људи могу видјети и живјети је друго. Ово држи све више преданим и одговорним. То не мора бити компликовано, дуго или разборито, само јасно наведено. Може укључивати области као што су фактурисање и плаћање, прихватање нових клијената, сукоби интереса, понашање, третирање људи с поштовањем и запошљавање.

Јака етика уједначава боље профите

Придржавање, надгледање и промена етичких стандарда онако како су потребни могу краткорочно коштати више, али су кључни фактори одрживости, лојалности и поновног пословања. Доследност у етици ствара јаче односе и даје вам начин да испоручите своје обећање запосленима и вашој јавности.

Онлине свијет је изложио немилосрдне спам и неетичне компаније и праксе. Постајемо паметнији и опрезнији када то брзо откријемо, али никада неће потпуно нестати. Предузећа која немају етичку конзистентност током процеса продаје неће добити нове купце. Предузећа која не третирају људе одмах након продаје неће преживети. Ставите онолико времена на задржавање као и регрутовање и победићете.

Једна порука на блогу или порука друштвених медија може бити вирална за мање од 24 сата, а понекад и за један сат. Ово може бити убица робне марке, пошто јавност сада има моћ. Немојте мислити да можете сакрити лоше мотиве у наизглед добрим намерама. Лоша идеја.

Ево неколико одличних ресурса за чланке о пословној етици из Центра за примењену етику Универзитета Санта Цлара.

Поштујте свог клијента, вашу публику, будите етички од почетка и изградите праву културу која вас и ваше пословање чува дуго времена.

Зашто не би?

Беаст Пхото виа Схуттерстоцк