Полазници у лобију играју првенствено улогу корисничког сервиса, поздрављају покровитеље у хотелима, позориштима и другим јавним просторима. Зову их послужитељи и возачи карата у неким организацијама, они осигуравају уредно понашање међу гостима и рјешавају питања и забринутости покровитеља. Као највидљивији представници објекта, они одржавају чисто и гостољубиво место за посетиоце. Амерички биро за статистику рада напомиње да су послужитељи, полазници лобија и корисници карата зарадили средњу годишњу плату од 20.370 долара од маја 2013. године.
$config[code] not foundКвалификације и потребне вештине
Према О * Нет ОнЛине-у, већина послодаваца не захтева ништа више од ГЕД-а или дипломе средње школе од полазника лобија, иако неки преферирају неки факултет. У неким компанијама, лобирање је физички захтјеван посао. У Невцастле Хотелс & Ресортс, на пример, полазницима лобија је потребна способност да подижу и померају тешке предмете, савијају и растежу своја тела, и стоје дуже време. Полазницима у лобију такође су потребне јаке комуникационе вештине, јер већину времена проводе у интеракцији са гостима и покровитељима. Такође морају знати како се носити са људима из широког спектра. У хотелу, на примјер, они могу помоћи гостима из других земаља и култура и онима који говоре други језик.
Кориснички сервис
Полазник лобија обезбеђује да посетиоци имају пријатно искуство тако што ће одговорити на њихова питања или се позабавити било којом забринутошћу коју имају. У кино дворани, на примјер, помоћник лобија може помоћи посјетитељима да пронађу своја мјеста, усмјерити их на тоалете или надгледати изгубљене и пронађене.Полазник такође узима улазнице и потврђује да су карте аутентичне. У хотелу гости могу упутити госте на рецепцију или друге погодности као што су теретане или хотелски ресторан.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингЧишћење и одржавање
Полазници у предворју држе сваку област у предворју чистом и спремном за посјетитеље. То често укључује усисавање или чишћење метака, пражњење пепељаре и чишћење рецепције. Они су такође одговорни за одржавање јавних тоалета у близини предворја, што укључује потребе за порибљавањем, као што су тоалетни папир, папирни убруси и сапун. Ако предворје или улаз имају поплочане подове или дрвене подове, они би их могли полирати или воскати на крају ноћи.
Одржавање налога
На многим местима, учесник лобија обезбеђује да све тече глатко и прати понашање гостију. У позоришту, на примјер, службеник може упозорити госта да му није допуштено уносити изван хране или пића. Службеник такође може одбити улазак свакоме ко је очигледно пијан или који је обучен или се понаша неприкладно. Полазник такође спроводи правила безбедности и решава проблеме међу покровитељима, као што је конфузија у вези са додељеним седиштима.
