Слање жалбеног писма ХР-у је важан корак у документовању озбиљног питања на радном мјесту. Поред обавештавања ХР-а о проблему, у вашем писму се налази записник ваше жалбе. Ваша притужба има већу шансу да добије пажњу коју заслужује ако укратко изнесете чињенице и пажљиво проучите ваше писмо за чињеничне, правописне и граматичке грешке.
Навести проблем
Започните писмо кратким излагањем проблема. На пример: „Забринут сам због несигурних услова у рачуноводственом одељењу.“ Ако ваш приручник за људске ресурсе говори о томе како запослени треба да приступе жалбама, наведите ту чињеницу. Можда ћете написати: “Као што је прописано политиком људских ресурса, о томе сам разговарао са својим супервизором у неколико наврата, али није предузета никаква акција да се реши проблем.” Објасните да према политици компаније сада региструјете формалну жалбу и волио би ХР да истражи ситуацију.
$config[code] not foundДетаил тхе Проблем
Објасните детаљно проблем. Веб страница ХР зоне предлаже подјелу притужбе на точке које покривају различите аспекте ваше жалбе. Једна тачка може да помене датум када је вода почела да цури у рачуноводство, заједно са акцијом коју сте предузели да пријавите цурење. Други би могао навести датум када је запосленик склизнуо на мокром поду, док би други могао споменути проблем калупа који је узрок здравствених проблема запосленика. Објасните шта сте урадили да бисте пријавили или поправили ситуацију и приложите копије е-поште, преписке или другог попратног материјала, укључујући и спискове сведока на било који догађај.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингПредложите решење
Објасните шта бисте желели да компанија уради како би ријешила проблем. У случају пропусне, пљесниве канцеларије, можете затражити да се одељење премести на другу локацију док је кров фиксиран и да се калуп уклони.Ако притужба укључује потешкоће са сарадницима, можете затражити састанак како би јасно описали појединачне одговорности или дужности. Иако компанија не мора да имплементира ваше решење, важно је да ХР зна да сте уложили значајну пажњу у проблем и да сте уложили у исход.
Рекуест а Репли
Окончајте писмо тако што ћете затражити да ХР потврди примитак вашег писаног писма. Писмени одговор пружа доказ да је ваша жалба примљена. Имајте на уму да сте на располагању за састанак са људским бићима да бисте детаљније разговарали о проблему ако је потребно. Наведите да желите добити одговор с објашњењем шта ће ХР учинити да ријеши проблем у року од 30 дана или у временском року наведеном у вашем приручнику за људске ресурсе. Имајте на уму да очекујете да ваша жалба буде обрађена дискретно и поверљиво. Хвала ХР-у на разматрању питања и доставите своје контакт информације.
