Само прошле седмице, окренуо сам се у кафићу и "погледао". Мислим да сам постао превише гласан и страствен када сам почео говорити о моћи препорука и зашто је паметан посао и паметнији маркетинг за покретање систем упућивања. (Ако желите да сазнате више о томе, прочитајте моју рецензију о Јохну Јантсцховом Реферрал Енгинеу.)
$config[code] not foundУ најширем смислу речи, нема ништа боље од препорука. На крају крајева, препоруке долазе од задовољних и задовољних клијената. Шта би могло бити боље од тога? Па, према Фуггетта - адвокати су корак изнад просјечног упућивања.
Мислите да знате како градити адвокате - “Фуггетта” Ит Боут Ит
Примила сам копију Бранд Адвоцатес: Претварање ентузијастичних клијената у моћну маркетиншку силу и отворила је одмах из коверте и направила кратак преглед књиге.
Роб Фуггетта је извршни директор компаније Зуберанце, компаније која се бави маркетингом у друштвеним медијима и која је специјализована за изградњу и развој ваших бранитеља.
Ово је једна од књига као што је Цонстант Цонтацт Гуиде то е-маркетинг који су написали лидери компаније како би објаснили важност њихове услуге и како би се људи почели фокусирати на стратегије које подржавају и пружају.
На основу тога, можда ћете бити у искушењу да га одбаците. То би била лоша идеја. Фуггетта пружа драгоцене савете за предузећа свих величина. Ево само неколико тачака које сам добио у књизи:
Адвокати су озбиљни послови
Ово није само још једна књига о хирургији. Фуггетта користи ЦЕО приступ изградњи случаја за изградњу и развој заговарача за ваш бренд, посао, производ или услугу. Он није у вези са изградњом заговорника, јер је то сљедећа велика ствар. Он то ради зато што је то неискоришћени профитабилни маркетиншки ресурс који већина предузећа игнорише.
У ствари, Фуггетта узима око 60% књиге да изложи солидан аргумент за “Стратегију заступања” тако што ће дати случај за случајем и примјер након примјера великих и малих предузећа који су успјешно имплементирали стратегију заговарања.
Иипее! Постоје практични савјети "како да"
Друга половина књиге (такозвани), посвећена је вођењу читаоца кроз процес постављања сопствене стратегије заговарања.
Овде је врх: надамо се да сте у анкетама користили меру задовољства "Нет Промотер Сцоре" - зато што је то најједноставнији начин да идентификујете своје адвокате.
Ево кратког примера Нет Промотер Сцоре: Једноставно упитајте своје кориснике о овом питању:
"Колико је вероватно да ћете упутити (уметнути име ваше компаније, производ или бренд овде) пријатељу или члану породице?"
Користите скалу оцењивања од 1-10. Затим идентификујте оне клијенте који су вам дали оцену од 9 или 10 и убаците их као адвокате. Тај мали савјет вриједи цијену књиге. Пошто водим овакве анкете за клијенте, могу да вам кажем да велики део ових података често одлази на отпад након почетног извештаја.
Научићете да користите друштвене медије
Још једна велика предност читања ове књиге је практично упутство које ћете користити како да користите и искористите све Фацебоок странице за фанове, Твиттер и Пинтерест рачуне које сте креирали зато што сте то требали, али нисте били сигурни тачно шта да радите. Фуггетта показује примере и стратегије које ће вас инспирисати и увести у акцију.
„Шаблон за превлачење“ за вашу сопствену стратегију заступања
У маркетингу волимо моделирати оно што ради. Мислим, зашто све ово време и енергију трошимо на откривање кола када вам неко показује нешто што ради. Ми људи из маркетинга то називамо моделовањем или прилагођавањем. Чак имамо и ријеч за датотеке и моделе који су вриједни адаптације - свипе датотеке.
Па, то је оно што ћете добити на крају Бранд Адвоцатес. Добит ћете нацрт стратегије "свипе" који можете користити да бисте почели развијати све оне фанове који заговарају.
Како да знам да је стратегија заступника права за мене?
Не познајем посао на планети који нема користи од ентузијастичног упућивања. Ако се осећате као да нисте стручњак за маркетинг и да сте само мислили да саставите фантастичне стратегије оглашавања и друштвених медија, желите да ставите вилицу у очи - Бранд Адвоцатес можда је управо оно што је доктор наредио.
Бранд Адвоцатес је идеална књига за оне људе који би се радије фокусирали на прављење најбољег производа, услуге или бренда у пословању и остављајући да његова изврсност говори сама за себе.
2 Цомментс ▼
