Периодично, запослени наилазе на посебно тежак задатак или ситуацију. Иако је понекад добар изазов за рад, други пута то може постати права борба, она која води у стресне дане, бесане ноћи и пропуштене рокове. Да бисмо сазнали како да утврдимо да ли се запослени осећа изазваним или преоптерећеним, питали смо чланове Савета за младе предузетнике следеће питање:
$config[code] not found„Бити у стању процијенити када се запосленици боре може бити тешко. Које питање мислите да је најефикасније у одређивању да ли се ваши запослени боре са нечим на чему раде? “
Идентификовање и помагање запосленом који се бори
Ево шта су чланови ИЕЦ заједнице морали да кажу:
1. Поставите један-на-један разговор
„Уместо да се фокусирам на специфично питање, сматрам да је од помоћи да се стоје један на један са директним извештајима најмање једном недељно. Није само регуларно време да се појаве потешкоће и жалбе, већ успостављање односа који омогућава борбу за размену. “~ Тим Цхавес, ЗипБоокс Аццоунтинг Софтваре
2. Набавите их из канцеларије
„Сматрам да је један од најједноставнијих начина да се запослени отвори да једноставно оде на ручак. Напуштањем радног окружења, њихови зидови се спуштају и обично су много напреднији са проблемима с којима се суочавају. ”~ Пхил Лабоон, ВУДН
3. Не питајте, посматрајте
“Одређивање да ли се запослени бори је важно. Ако то учините раније, то може бити пресудно за помоћ запосленима и вашем бизнису. Најбољи начин да сазнате да ли члан тима треба помоћ је читањем малих знакова који се дешавају много прије разговора о борби. Када видим да запослени троши мање времена за својим столом него на другим мјестима (као нпр. Хладњак за воду), знам да постоји проблем. Прва тактика већине људи када се осјећа изазван нечим је покушај да се то избјегне. Обично ћу се појавити и замолити запосленог да ми каже гдје се налази у задатку на којем ради. То отвара дијалог без осуђивања и допушта ми да онда поставим нека питања како би јој помогла да почне размишљати о начинима приступа свом пројекту. Дозволити јој да сама направи пробој је и самопоуздање, и енергетски возач, и оставља јој осећај моћи, уместо да се посматра. ”~ Ванесса Норнберг, Метал Мафиа
4. Питајте како можете помоћи
„Прво признајући потенцијално питање, запослени не осећа додатни притисак да ми каже да се борим око тога. Дозвољавам им да знају да сам ту да помогнем, што помаже у стварању атмосфере тимског рада од самог почетка. Питање се такође фокусира на проналажење решења које побољшава самопоуздање запослених које желимо. Ако не постоји проблем, није учињено никакво зло. “~ Аманда Елмс, Метис Генетицс, ЛЛЦ
5. Уклоните препреке
“За бољу продуктивност, редовно питајте запослене што може отежати њихов посао и што га чини лакшим. Питајте их које препреке их спречавају да достигну или прекораче своје циљеве, и онда смислите начин да уклоните те препреке. Понекад ви остварујете већи утицај од одузимања оних ствари које ометају процес уместо да радите у вакууму и стварате нове системе или процесе који заиста неће добити резултате које желите. ~ Блаир Тхомас, еМерцхантБрокер
6. Учините искреност лаком
„Тешко је тражити помоћ. Ваш тим жели да изгледа самоуверено и компетентно. Питање као што је: "Шта можемо да урадимо да помогнемо?" Пресијеца инстинкт да се одбаце или скрију проблеми и омогућава запосленику да скочи право на потенцијална решења. Ако нема проблема, одговор може бити “Ништа. Не треба ми помоћ. ”Ако постоји, описивање подршке која им је потребна често је лакше него признање да им је потребна.“ ~ Риан Вилсон, ФивеФифти
7. Направите „Питање“ конзистентним дијелом вашег менаџмента
“Молимо све чланове тима, особље складишта, службу за кориснике и менаџмент да оцијене своје радно искуство на дефинисаној скали од 1 до 10. То је неформално и траје један минут у једном. Ми не испитујемо одговоре током цхецк-ина, али то чини комуникацију структурираним и очекиваним делом нашег менаџмента. Ако видимо резултате умањене, онда можемо проактивно ући у дубинску подршку. ~ Салони Досхи, Ецо Енцлосе, ЛЛЦ
8. Потражите дискусију
„Открио сам да је ово проблем са неким писцима у мом фрееланце тиму. Док сам успео да пронађем групу разноврсних и квалитетних писаца, понекад ћу доделити пројекте из њихове лиге. Како ја знам, примећујем промене у начину на који говоре о њиховом тренутном задатку: Ако нису тако предстојећи са информацијама о свом напретку, може постојати проблем. ”~ Брице Велкер, Црусх Тхе ЛСАТ
9. Разговор са другим запосленима
“Питајте своје сараднике како мисле да раде. Ови сарадници су ближи свакодневном искуству у раду са овим запосленим, тако да ће вероватно имати бољу идеју о томе са чиме се боре. Комуникација чини разлику. ”~ Анди Каруза, ФенСенс
Пхото виа Схуттерстоцк
1
